Български Čeština Dansk Deutsch Ελληνικά English Español Suomi Français Magyar Italiano Nederlands Norsk Polski Português BR Português Română Русский Slovensky Svenska Türkçe

Информация о конфиденциальности данных

Орган, ответственный за настоящее онлайн-предложение

Bigpoint GmbH

Drehbahn 47-48

20354 Гамбург

Германия

Тел.: +49 (0) 40 8814130 (без службы поддержки)

(без службы поддержки)

Имя и адрес должностного лица, ответственного за защиту данных

Агентство по защите данных

Максимилиан Хартунг

Frauentorstraße 9

86152 Аугсбург

Германия

Тел.: +49 821 90786458

privacy@bigpoint.net

Общие сведения

Настоящая Информация о конфиденциальности данных информирует вас о том, какие личные данные компания Bigpoint собирает на наших веб-сайтах, а также в играх и в других предоставляемых нами услугах (совместно именуемых «Онлайн-предложение»). В нем также поясняется, как обрабатываются и используются данные. Защита ваших персональных данных крайне важна для нас.

Ваши данные защищены от несанкционированного доступа и потери при помощи различных электронных, технических, физических, административных и договорных средств. Компания Bigpoint приняла необходимые технические и организационные меры предосторожности для обеспечения соблюдения положений о защите данных как внутри компании, так и сторонними поставщиками услуг.

Настоящая Информация о конфиденциальности данных содержит ясные и точные сведения, которые являются гарантией того, что посетители нашего сайта и заказчики будут должным образом информированы о сборе, обработке и использовании их персональных данных.

Что такое «персональные данные»?

Персональными данными считается любая информация, касающаяся идентифицированного или идентифицируемого физического лица (например, имя, адрес, номер телефона, дата рождения или адрес электронной почты). Вы можете воспользоваться нашим Онлайн-предложением, не предоставляя персональные сведения, однако для использования некоторых услуг предоставление вами таких сведений может быть необходимо, например при регистрации в играх или при участии в турнирах.

Правовая основа

Правовой основной для выполняемой нами обработки персональных данных является Общий регламент по защите данных (GDPR). Обращаем ваше внимание, что в дополнение к положениям GDPR также могут применяться государственные требования в сфере защиты данных, действующие в вашей стране проживания или в нашей стране регистрации.

Согласие

Если нами будет получено согласие субъекта данных на обработку персональных данных, то правовой основой их обработки будет служить Статья 6 (пункт 1 (а)) GDPR.

Выполнение договора и запросы информации до заключения договора

Правовой основой обработки персональных данных, требуемых для выполнения договора, заключенного с субъектом данных, или для реализации соответствующих мер до заключения договора служит Статья 6 (пункт 1 (b)) GDPR.

Предусмотренное законом обязательство

Если обработка персональных данных необходима для выполнения компанией предусмотренного законом обязательства, правовой основой такой обработки служит Статья 6 (пункт 1 (с)) GDPR.

Защита жизненно важных интересов

Если обработка персональных данных требуется для защиты жизненно важных интересов субъекта данных или иного физического лица, правовой основой такой обработки служит Статья 6 (пункт 1 (d)) GDPR.

Законные интересы

Если обработка необходима для защиты законного интереса нашей компании или третьей стороны, при условии, что интересы, основные права и свободы субъекта данных не перевешивают такой интерес, правовой основой такой обработки служит Статья 6 (пункт 1 (f)) GDPR. Если обработка персональных данных основана на нашем законном интересе, она будет осуществляться для обеспечения возможности ведения нашей коммерческой деятельности, а также для обеспечения благополучия наших сотрудников и владельцев компании.

Цели обработки

Мы собираем личные данные для различных целей, описанных в настоящей Информации о конфиденциальности данных, в том числе:

Если вы используете наши игры на протяжении длительного времени, доводим до вашего сведения, что мы также используем данные, полученные от нашей компании-предшественника Bigpoint S.à.r.l. Co, SCS, 10A rue Henri M. Schnadt, L-2530 Люксембург. Они включают в себя основные данные, которые требуются нам, чтобы беспрерывно предлагать игры. В частности, такие данные относятся к игровому прогрессу, результатам игр и информации, касающейся использования и оплаты услуг.

Кредитная информация

В отношении немецких пользователей нам потребуется получить сведения о предшествующем платежном поведении от infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532, Баден-Баден, Германия, в том объеме, в котором это необходимо для заключения и выполнения условий договора между соответствующим субъектом данных и ответственным органом (контролером данных).

В рамках использования наших сайтов, форумов и игр компания Bigpoint собирает следующую информацию, не содержащую персональные данные:

Такие данные применяются только для статистического анализа анонимных записей данных и не предназначены для личного пользования.

IP-адреса и соответствующие сведения об Интернет-подключении хранятся не больше шести месяцев согласно предусмотренным законом обязательствам о хранении данных, которые мы должны соблюдать. Данные также могут храниться в целях обеспечения их безопасности для стабильной и надежной работы нашей системы. В некоторых обстоятельствах Bigpoint также может использовать ваш IP-адрес и соответствующие сведения об Интернет-подключении, чтобы выявлять и предотвращать использование нескольких учетных записей в неправомерных целях.

Cookie-файлы и другие подобные технологии

Мы вместе с нашими партнерами используем cookie-файлы и другие технологии, выполняющие схожие и прочие функции («Cookie-файлы»), в нашем Онлайн-предложении, чтобы улучшить наше Онлайн-предложение, усовершенствовать опыт взаимодействия с пользователем и предлагать персонализированную онлайн-рекламу. Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, в которых хранятся данные о посещенных сайтах (например, о языковых настройках сайта или о статусе входа в личный кабинет). Cookie-файлы хранятся на вашем устройстве в используемом вами браузере на протяжении соответствующего срока. Некоторые Сookie-файлы удаляются автоматически после завершения сеанса в браузере («сеансовые» Cookie-файлы), другие хранятся на протяжении определенного периода или навсегда сохраняются в браузере пользователя, а их удаление происходит автоматически по истечении определенного срока («временные» или «постоянные» Cookie-файлы).

В некоторых ситуациях мы можем запрашивать ваше согласие на использование Cookie-файлов нами и нашими партнерами для сохранения и получения информации с вашего устройства. Если вы предоставите свое согласие, правовой основой обработки ваших данных будет выраженное вами согласие. В некоторых ситуациях обработка данных с использованием Cookie-файлов осуществляется на основании наших законных интересов или законных интересов наших партнеров, а также в случаях, когда такая обработка необходима для выполнения наших договорных обязательств перед вами (например, защищенная работа нашего Онлайн-предложения).

Вы можете отозвать свое согласие на дальнейшее использование Сookie-файлов в любое время. Для этого вам достаточно убрать галочку в менеджере cookie-файлов, который находится в разделе «Параметры Cookie-файлов» нашего Онлайн-предложения.

Вы также можете отключить сохранение Cookie-файлов в настройках браузера и удалить те Cookie-файлы, которые уже сохранены в браузере. Обращаем ваше внимание, что без использования Cookie-файлов наше Онлайн-предложение может не работать или работать в ограниченном режиме.

Также обращаем ваше внимание, что иногда для отказа от использования Cookie-файлов используются специальные Cookie-файлы для обеспечения такого отказа (opt-out Cookies). Если вы удалите все Cookie-файлы, информация об определенном отказе может быть утрачена, и поэтому вам потребуется снова настроить отказ.

Оценка диапазонов данных

Для сбора статистических данных касательно использования наших предложений наши онлайн-сервисы применяют масштабируемый централизованный метод измерения (Scalable Central Measuring method — SCM/SZMnG) компании INFOnline Ltd. GmbH (https://www.infonline.de). Сбору подлежат зарегистрированные анонимные данные. Для распознавания компьютерных систем SCM альтернативно использует либо cookie-файл с обозначением «ioam.de», «ivwbox.de», объект LocalStorage либо сигнатуру, автоматически создаваемую из различных передаваемых данных браузера. IP-адреса обрабатываются только в анонимизированной форме. Система оценки диапазонов данных была разработана в строгом соответствии с требованиями политик защиты данных. Ее целью является статистическое определение интенсивности использования веб-сайта и количества его пользователей. Отдельные пользователи не идентифицируются ни на каких этапах процесса. Информация о личности всегда остается защищенной. Рассылка рекламы через систему не производится. Для онлайн-предложений, относящихся к информационному сообществу по выявлению распространения рекламных носителей (Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V.) (IVW — www.ivw.eu) или принимающих участие в исследовании Internet Facts немецкой рабочей группы по онлайн-исследованиям (Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V., AGOF — www.agof.de), статистические данные об использовании ежемесячно публикуются AGOF и рабочей группой медиа-анализа (Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse e.V., ag.ma — www.agma-mmc.de), а также IVW на следующих ресурсах: http://www.agof.de, http://www.agma-mmc.de и http://www.ivw.eu. Помимо публикации проанализированных данных, IVW регулярно проверяет процесс обработки по методу SСM на предмет соответствия правилам защиты данных. Дополнительную информацию о методе SСM можно получить на сайте поставщика услуг по методу SСM — INFOnline GmbH (https://www.infonline.de), сайте о защите данных AGOF (http://www.agof.de/datenschutz) и сайте о защите данных IVW (http://www.ivw.eu). Вы можете внести возражение против обработки данных методом SСM по следующей ссылке: http://optout.ioam.de и http://optout.ivwbox.de.

Передача данных и поставщики услуг

Ваши данные хранятся строго конфиденциально и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это разрешено законом. В отдельных случаях мы можем быть юридически обязаны раскрыть вашу информацию, например, следственным органам, при этом раскрытие будет происходить только в той степени, в которой этого требует закон. Услуги от нашего имени могут оказывать предприятия, входящие в группу Bigpoint Group, и/или третьи лица. В основном это касается обработки платежных операций внешними поставщиками услуг (PayPal, Global Collect и т. п.), а в случае неуплаты — компаниями по взысканию задолженности. Кроме того, для маркетинговых целей и дальнейшего развития и улучшения наших игр мы предоставляем ваши данные филиальным компаниям Bigpoint Group. Такие аффилированные компании Bigpoint Group и сторонние компании обязаны обеспечивать конфиденциальность и защиту ваших данных в процессе их обработки, и могут использовать их только в том объеме, в котором это необходимо для выполнения поставленных перед ними задач. Поставщики услуг в основном выступают в качестве операторов, наделенных полномочиями осуществлять обработку персональных данных пользователей данного Онлайн-предложения исключительно в соответствии с нашими подробными инструкциями.

Продолжительность хранения / сроки хранения

Мы храним ваши данные, пока это необходимо для предоставления нашего Онлайн-предложения и сопутствующих услуг, или в том случае, если этого требуют наши законные интересы. Во всех других случаях мы удаляем вашу персональную информацию, за исключением данных, которые могут потребоваться нам для соблюдения договорных или законодательных требований (например, для целей налогообложения, коммерческих целей, для выставления счетов). Договорные сроки хранения могут также определяться контрактами с третьими лицами (например, владельцами авторских прав и дополнительных авторских прав). Мы блокируем любые данные, подлежащие хранению, до истечения соответствующего срока их хранения.

Игровые новости и предложения партнеров

Если вы поставите галочку напротив пункта «Игровые новости и предложения партнеров», тем самым вы предоставите нам свое безоговорочное согласие на получение такой информации. Ваше согласие будет зарегистрировано и сохранено. Вы можете в любое время отозвать его с помощью формы обратной связи (www.bigpoint.net/support/).

Опросы

Мы проводим опросы по удовлетворенности пользователей с целью улучшения нашего Онлайн-предложения. Таким образом, мы собираем и обрабатываем ваши данные, как указано в уведомлении о согласии или в самих опросах. Правовой основой для обработки этих данных служит ваше на то согласие в соответствии со статьей 6, (пункт 1 (а)) GDPR. Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку ваших данных, например, через нашу контактную форму (www.bigpoint.net/support/). Для проведения опросов мы пользуемся услугами компании LimeSurvey GmbH, расположенной по адресу Папенрейе, д. 63, Гамбург, 22453 («LimeSurvey»). Мы заключили договор на обработку данных со службой LimeSurvey в соответствии со статьей 28 GDPR. Данные, собранные в ходе опросов, хранятся на серверах LimeSurvey компании Host Europe GmbH в Германии.

Google Analytics

Данный веб-сайт использует Google Analytics и отчеты Google Analytics для оценки демографических показателей и интересов. Данные сервисы предоставляются Google LLC (далее — «Google»). Google Analytics использует cookie-файлы, представляющие собой текстовые файлы, размещаемые на вашем компьютере, чтобы помочь веб-сайту проводить анализ того, как пользователи используют веб-сайт. Генерируемая cookie-файлом информация об использовании вами веб-сайта обычно передается и хранится компанией Google на серверах в Соединенных Штатах. Однако если вы активируете на данном веб-сайте опцию «Анонимизировать IP», Google удалит часть вашего IP-адреса таким образом, что ваше местоположение будет определяться только как находящееся в пределах стран Европейского союза или иных государств-участников Европейской экономической зоны. Только в редких случаях полный IP-адрес передается для его сокращения на сервер Google в США. Google использует данную информацию для оценки использования вами веб-сайта, составления отчетов об активности веб-сайта для операторов веб-сайта и предоставления других услуг, связанных с активностью веб-сайта и использованием интернета. Оператор данного веб-сайта использует информацию, собранную при помощи персонализированной рекламы, а также данных о сторонних посетителях (например, возраст, пол и интересы), для оценки с целью выяснения дополнительной информации о пользователях данного веб-сайта. Никакие данные, позволяющие связать их с конкретным человеком, не будут использоваться на этом сайте; это выполняется исключительно для статистической оценки наборов анонимных данных. Google не сопоставляет ваш IP-адрес, переданный Google Analytics, с любыми другими данными, находящимися в распоряжении Google. Вы можете отказаться от использования cookie-файлов, выбрав соответствующие настройки параметров в менеджере cookie-файлов ли в вашем браузере, однако просьба обратить внимание, что в этом случае вы, вероятно, не сможете использовать функции данного веб-сайта в полном объеме. Кроме того, вы можете запретить Google выполнять сбор и анализ данных, сгенерированных cookie-файлом, об использовании вами веб-сайта (включая ваш IP-адрес) путем скачивания и установки плагина браузера по ссылке http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Если вы хотите изменить или запретить анализ информации о вас на основе демографических показателей и интересов, вы можете отключить дисплейную рекламу Google Analytics и изменить настройки рекламы в рекламно-баннерной сети Google: https://www.google.com/settings/ads.

Если вы посещаете веб-сайт с мобильного устройства (смартфона, планшета и т. п.), вы можете отказаться от использования ваших данных компанией Google, пройдя по отдельной ссылке в отображаемой панели диалога.

Плагины социальных сетей

Facebook

На нашей веб-странице содержатся различные ссылки на социальную сеть Facebook. Этот сайт находится под исключительным контролем Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook).

Ссылки выделяются в рамках нашего сайта посредством логотипа Facebook или фразы «Мне нравится» (плагины Facebook не используются).

Нажатие на одну из этих ссылок активирует плагины Facebook, а браузер пользователя устанавливает прямое соединение с сервером Facebook.

Если пользователь нажимает на одну из упомянутых выше ссылок (переходит по ней) и при этом заходит в свой аккаунт на Facebook, информация о посещении пользователем нашего сайта передается Facebook. Facebook может соотнести информацию о посещении сайта с вашим аккаунтом.

Эта информация будет передана и сохранена на сайте Facebook. Чтобы избежать этого, пользователь должен выйти из своего аккаунта на Facebook до нажатия на ссылку. Функции ссылок Facebook, в особенности передача информации и данных пользователя, активируются не самим фактом посещения нашего сайта, а только в случае нажатия на соответствующие ссылки.

Информация о цели сбора данных через Facebook и объеме таких данных, их обработке и использовании, а также о ваших правах в связи со сбором такой информации и настройках конфиденциальности приведена в разделе настроек конфиденциальности Facebook (http://ru-ru.facebook.com/privacy/explanation.php).

Свяжитесь с нами, если у вас возникнут вопросы касательно сбора, обработки и использования ваших персональных данных, а также касательно предоставления, исправления, блокирования или удаления данных.

Facebook Connect

Мы предлагаем возможность зарегистрироваться в наших сервисах через Facebook Connect. Для этого вы будете перенаправлены в Facebook, где сможете войти в систему с помощью своих данных пользователя Facebook. После этого ваша учетная запись в Facebook будет привязана к нашим услугам. В зависимости от ваших настроек Facebook после привязки вашей учетной записи мы сможем получать и/или извлекать следующие данные: имя, дата рождения и адрес электронной почты.

Данная информация будет использоваться нами исключительно в идентификационных целях и для заключения договора. Для получения дополнительной информации о Facebook Connect и настройках конфиденциальности изучите Положение о конфиденциальности и Условия использования, принятые в компании Facebook Inc.

Приложения для мобильных устройств

Наши приложения предоставляются посредством различных прикладных и программных платформ, включая Apple App Store, Google Play Store и социальные сети типа Facebook. Если вы заходите, регистрируетесь или используете платформу или социальную сеть, персональные данные могут собираться и использоваться соответствующей платформой или социальной сетью, на которые мы, как правило, влиять не можем. Всю необходимую информацию вы можете найти в правилах защиты данных или положении о конфиденциальности соответствующей платформы или социальной сети.

Информационная безопасность

Чтобы предотвратить противоправное использование наших услуг, с помощью поставщика услуг в сфере безопасности информационных технологий (ИТ) мы используем Сookie-файлы для сбора и обработки в анонимной форме определенных данных о функциях используемого пользователем конечного устройства («уникальные для устройства данные»), необработанные данные из соединения по протоколу TCP/IP и данные об использовании нашего веб-сайта.

При этом в первую очередь также собираются и обрабатываются данные об IP-адресе, которые кодируются в течение нескольких секунд. Мы не собираем и не храним личные данные. Для предотвращения мошенничества информация хранится в базе данных поставщика услуг информационной безопасности.

При заключении вами на нашем веб-сайте договора о возмездном оказании услуг или в случае начала процесса, который ведет к заключению такого договора (например, начало процесса оформления оплаты), мы можем получить результаты оценки риска из базы данных поставщика услуг информационной безопасности, которая была сохранена в отношении используемого вами устройства.

Оценка рисков используется, помимо прочего, в качестве основы для принятия решения о возможности заключения договора возмездного оказания услуг.

Если нам становится известно, что пользователь неправомерно использует или пытался неправомерно использовать наши услуги, мы также передадим собранные данные поставщику услуг информационной безопасности. При этом передаются не персональные данные, а только уникальные для устройства данные.

Право на отзыв, уничтожение данных

Если вы дали нам согласие на обработку персональных данных, вы можете отозвать его в любое время.

Bigpoint удаляет ваши персональные данные в той части, в которой они больше не требуются, или в том случае, если вы потребовали удалить такие данные. Обратите внимание, что данные не могут быть удалены, если существуют правовые или иные требования сохранить данные или если они требуются нам для выставления счета за услуги.

Информация о защите данных; право на информацию; исправление, удаление и блокирование данных

Если у вас возникнут общие вопросы, касающиеся данной Информации о конфиденциальности данных, или в том случае, если вы хотите уточнить, исправить, заблокировать и удалить ваши личные данные в соответствии с правовыми положениями, просьба обратиться к нам по электронной почте или по почте, указав идентификатор пользователя, имя пользователя, адрес электронной почты и, если применимо, название игры. Вы можете связаться с нами или непосредственно с лицом, ответственным за защиту данных, используя контактную информацию, указанную в начале настоящей Информации о конфиденциальности данных.

Право на обжалование в регулирующих органах

У вас есть право подать жалобу в органы по надзору за соблюдением законодательства о защите данных. Вы можете связаться с компетентными органами по надзору за соблюдением законодательства о защите данных по месту или региону вашего проживания или с органами, регулирующими нашу деятельность, а именно: Гамбургской комиссией по защите данных и свободе информации, Klosterwall 6 (Block C), 20095 Гамбург, Германия, тел.: 040 / 428 54  4040, факс: 040 / 428 54 — 4000, эл. почта: .

Положение о безопасности

Все сотрудники нашей компании регулярно проходят обучение в области защиты данных и принимают на себя обязательства в отношении защиты данных. Наш компьютерный центр и корпоративный EDP-отдел постоянно адаптируют технические меры безопасности к актуальным условиям и требованиям. И центр, и отдел постоянно контролируются с учетом наших внутренних процедур и проверяются лицом, ответственным за защиту данных. Тем не менее интернет-технологии могут иметь лазейки в области безопасности, что не гарантирует полную защиту данных. Поэтому пользователи могут предоставлять нам данные иными способами, например по факсу.

Изменения и обновления Информации о конфиденциальности данных

Мы просим вас регулярно проверять содержание настоящей Информации о конфиденциальности данных. Если это потребуется в связи с изменениями в принципах выполняемой нами обработки данных, мы внесем поправки в настоящую Информацию о конфиденциальности данных. Если для внесения изменений потребуется ваше содействие (например, ваше согласие) или такие изменения будут требовать отдельного уведомления, мы сообщим вам об этом.

Обращаем ваше внимание, что все адреса и контактные данные компаний и организаций, которые могут быть указаны нами в настоящей Информации о конфиденциальности данных, могут измениться, поэтому перед тем, как связаться с нами, пожалуйста, уточните соответствующую информацию.

Дата версии: 26.04.2021