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Informativa sulla privacy dei dati

Organismo responsabile per la presente offerta online

Bigpoint GmbH

Drehbahn 47-48

20354 Amburgo

Germania

Tel.: +49 (0) 40 8814130 (non per assistenza)

(non per assistenza)

Nome e indirizzo del responsabile della protezione dei dati

Agenzia per la protezione dei dati

Maximilian Hartung

Frauentorstraße 9

86152 Augsburg

Germania

Tel.: +49 821 90786458

privacy@bigpoint.net

Generale

Questo documento vi informa in merito ai dati personali che vengono rilevati, elaborati e utilizzati da Bigpoint nell'ambito dei siti web, dei giochi e degli altri servizi da noi forniti ("Offerta Online"). Spiega inoltre il modo in cui tali dati vengono elaborati e utilizzati. La protezione della vostra privacy è molto importante per noi.

I vostri dati sono protetti elettronicamente, tecnicamente, fisicamente, contrattualmente e amministrativamente da abusi e smarrimenti mediante diverse misure precauzionali. Bigpoint ha disposto tutte le misure di carattere tecnico e organizzativo necessarie per garantire il rispetto delle norme sulla tutela della privacy, sia internamente che presso i fornitori esterni.

Questo documento contiene informazioni chiare e trasparenti per far sì che i clienti e i visitatori del nostro sito siano ben informati sulla raccolta, l'elaborazione e l'uso dei loro dati personali.

Cosa sono i dati personali?

Si considera "dato personale" qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (ad es. nome, indirizzo, numero di telefono, data di nascita o indirizzo e-mail). Sostanzialmente, è possibile usufruire della nostra Offerta Online senza fornire informazioni personali, tranne nel caso di alcuni specifici servizi (ad esempio, la registrazione ai giochi o la partecipazione ai concorsi).

Fondamenti giuridici

I dati personali vengono trattati nel rispetto delle disposizioni di legge presenti nel regolamento sulla protezione dei dati (GDPR). Oltre a tali disposizioni, possono essere applicate anche le norme nazionali di protezione dei dati vigenti nel paese di residenza e domicilio di appartenenza.

Consenso

Nella misura in cui otteniamo il consenso dell'interessato all'elaborazione dei dati personali, l'articolo 6 paragrafo 1 (a) del GDPR funge da base giuridica per l'elaborazione di tali dati personali.

Adempimento del contratto e richieste precontrattuali

L'articolo 6 paragrafo (b) del GDPR funge da base giuridica per l'elaborazione dei dati personali necessari per l'adempimento di un contratto di cui l'interessato è parte, o per l'attuazione di misure precontrattuali.

Obbligo legale

L'articolo 6 paragrafo 1 (c) del GDPR funge da base giuridica nella misura in cui l'elaborazione dei dati personali è necessaria per adempiere a un obbligo legale a cui è soggetta la nostra società.

Protezione di interessi vitali

L'articolo 6 paragrafo 1 (d) del GDPR funge da base giuridica qualora gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica richiedano l'elaborazione dei dati personali.

Interessi legittimi

L'articolo 6 paragrafo 1 (f) del GDPR funge da base giuridica per l'elaborazione nel momento in cui tale trattamento fosse necessario per salvaguardare un interesse legittimo della nostra società o di terzi e se gli interessi, i diritti fondamentali e le libertà dell'interessato non andassero a prevalere su un precedente interesse. Se l'elaborazione dei dati personali si basa sul nostro interesse legittimo, questo ci consente di svolgere le nostre attività commerciali, nel rispetto del benessere dei nostri dipendenti e dei proprietari della società.

Finalità dell'elaborazione

Raccogliamo dati personali a vari scopi, come descritto in questa informativa sulla privacy dei dati. Alcune di queste finalità sono:

Se da tempo siete utenti dei nostri giochi, vi informiamo che utilizziamo anche i dati dell'azienda precedente, Bigpoint S.à.r.l. Co, SCS, 10A rue Henri M. Schnadt, L-2530 Lussemburgo. Si tratta di una banca dati essenziale affinché possiamo continuare a offrire i giochi senza interruzioni (in particolare per i progressi, i punteggi e le informazioni riguardanti l'utilizzo e il pagamento di servizi).

Informazioni sul credito

Limitatamente agli utenti della Germania, procederemo a richiedere informazioni relative allo storico dei pagamenti a infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden, nella misura in cui questo sia ritenuto necessario per la conclusione o l'esecuzione di un contratto fra la persona interessata e l'organismo responsabile (gestore dei dati).

Bigpoint raccoglie le seguenti informazioni non personali nell'ambito di utilizzo dei propri siti web, dei forum e dei giochi:

Questi dati non vengono però utilizzati riconducendoli alle persone, ma servono unicamente per analisi statistiche anonime.

Gli indirizzi IP e le relative informazioni di rete vengono da noi archiviati per un periodo di massimo sei mesi nell'ambito dei nostri obblighi ai sensi di legge. I dati possono anche essere conservati per scopi di sicurezza atti a garantire la stabilità e l'affidabilità del nostro sistema. In alcune circostanze, Bigpoint potrebbe utilizzare il vostro indirizzo IP e le informazioni Internet corrispondenti per tracciare e impedire l'utilizzo di più account a scopi fraudolenti.

Cookie e tecnologie simili

Noi e i nostri partner utilizziamo cookie e tecnologie simili che soddisfano le stesse funzioni dei cookie ("Cookie") nella nostra Offerta Online, per migliorare, tra le altre cose, la nostra Offerta Online, per migliorare l'esperienza dell'utente e per proporre pubblicità online personalizzata. I cookie sono piccoli file di testo che contengono dati dai siti web visitati, ad esempio le impostazioni della lingua su un sito web o lo stato di accesso. I cookie vengono memorizzati sul vostro dispositivo dal browser che state utilizzando per la loro durata. Alcuni cookie vengono eliminati automaticamente al termine della sessione del browser (cookie di "sessione"), mentre altri vengono memorizzati per un periodo di tempo specificato oppure permanentemente nel browser dell'utente e vengono eliminati automaticamente allo scadere del tempo specificato (cookie "temporanei" o "permanenti").

A volte, potremmo richiedere il vostro consenso per l'utilizzo dei cookie da parte nostra e dei nostri partner per salvare e recuperare informazioni sul vostro dispositivo. Se fornite il consenso, elaboreremo i vostri dati sulla base legale del consenso dichiarato. In alcuni casi, i dati elaborati utilizzando i cookie vengono elaborati in base ai nostri interessi legittimi o a quelli dei nostri partner, oppure se l'utilizzo dei cookie è essenziale per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti (ad esempio, il sicuro funzionamento della nostra Offerta Online).

È possibile revocare il consenso all'utilizzo dei cookie in qualsiasi momento con effetti per il futuro. Per farlo, è sufficiente modificare le impostazioni nel nostro sistema di gestione dei cookie, al quale è possibile accedere tramite "Impostazioni dei cookie" della nostra Offerta Online.

È inoltre possibile disabilitare in qualsiasi momento l'archiviazione dei cookie ed eliminare i cookie salvati dalle impostazioni del vostro browser. Tuttavia, è necessario ricordare che, senza l'utilizzo dei cookie, l'Offerta Online potrebbe non funzionare o essere soggetta a limitazioni.

Inoltre, le obiezioni all'utilizzo dei cookie sono talvolta implementate tramite la scelta di non utilizzare gli stessi. Eliminando tutti i cookie, eventuali obiezioni potrebbero quindi non essere più prese in considerazione e dovranno essere nuovamente ottenute.

Campo di misurazione

In questa offerta online, per il rilevamento di dati statistici sull'utilizzo della stessa, viene utilizzato il "processo di valutazione scalare centrale" (SZM/SZMnG) di INFOnline GmbH (https://www.infonline.de). I dati vengono rilevati anonimamente. Il processo di valutazione SZM utilizza, per il riconoscimento dei computer, un cookie con la denominazione "ioam.de", "ivwbox.de", un oggetto LocalStorage oppure una signature generata sulla base di diverse informazioni trasmesse dal vostro browser. Gli indirizzi IP vengono elaborati esclusivamente in forma anonima. La valutazione dei dati rispetta completamente la normativa sulla tutela della privacy. Scopo di questa valutazione è definire statisticamente l'intensità di utilizzo e il numero di utenti di un sito web. In nessun momento i singoli utenti vengono identificati e la vostra identità resta sempre protetta. Il sistema non invia pubblicità. Per le offerte sul web consociate alla "Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern" (IVW – www.ivw.eu) o partecipanti allo studio "internet facts" della Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V. (AGOF – www.agof.de), vengono pubblicate statistiche utenti mensili dalla AGOF e dalla Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse e.V. (ag.ma - www.agma-mmc.de), come pure dall IVW, e possono essere visualizzate sui siti http://www.agof.de, http://www.agma-mmc.de e http://www.ivw.eu. Oltre alla pubblicazione dei dati rilevati, la IVW controlla il processo SZM in merito alla sua conformità alle norme di tutela della privacy. Ulteriori informazioni sul processo SZM si trovano sul sito web della INFOnline GmbH (https://www.infonline.de), che gestisce il processo, e sui siti per la tutela della privacy AGOF (http://www.agof.de/datenschutz) e IVW (http://www.ivw.eu). Avete inoltre la possibilità d'impedire l'elaborazione dei vostri dati mediante il processo SZM utilizzando i seguenti link: http://optout.ioam.de e http://optout.ivwbox.de.

Trasferimento dei dati e fornitori di servizi

Tratteremo i vostri dati in modo strettamente confidenziale e non li divulgheremo a terzi, a meno di non essere legalmente autorizzati a farlo. In certi casi, potremmo essere legalmente obbligati a divulgare le vostre informazioni, ad esempio alle autorità investigative, e la divulgazione avverrà solo nella misura richiesta dalla legge. Utilizziamo le società affiliate al gruppo Bigpoint e/o terze parti per fornire servizi a nostro nome. Si tratta soprattutto di aziende di servizi esterne che gestiscono i pagamenti per nostro conto (Paypal, Global Collect, ecc.) e di società per la riscossione dei crediti in caso di mora da parte dell'utente. Trasmettiamo inoltre i vostri dati alle società affiliate del gruppo Bigpoint per finalità di marketing, di ottimizzazione e di sviluppo dei nostri giochi. Le società affiliate del gruppo Bigpoint e le società esterne sono tenute al trattamento riservato e in condizioni di sicurezza dei vostri dati, e possono utilizzarli solo quando è indispensabile per svolgere il compito loro assegnato. I fornitori di servizi sono generalmente coinvolti nel solo processo di elaborazione e sono autorizzati a trattare i dati personali degli utenti di questa Offerta Online unicamente in conformità alle nostre esplicite istruzioni.

Periodo di archiviazione/conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati per il periodo necessario alla fornitura della nostra Offerta Online e dei servizi associati, o in presenza di ulteriori interessi legittimi che autorizzino il prolungamento della loro archiviazione. In ogni altro caso, le vostre informazioni verranno eliminate, fatto salvo per i dati che potremmo dover conservare sulla base di un obbligo di legge o contrattuale (ad esempio a fini fiscali o commerciali, come le fatture). Un prolungamento del periodo di conservazione contrattuale può anche derivare da contratti con terzi (per es. proprietari di diritti d'autore e diritti d'autore ausiliari). Bloccheremo qualsiasi dato soggetto a prolungamento del periodo di conservazione fino al termine dello stesso.

Informazioni sui giochi e offerte dei partner

Spuntando la casella "Informazioni sui giochi e offerte dei partner", fornite l'assenso per l'invio di questo materiale informativo. Tale consenso viene protocollato e può essere disdetto in qualsiasi momento per iscritto mediante il modulo di contatto (www.bigpoint.net/support/).

Sondaggi

Effettuiamo sondaggi sulla soddisfazione per migliorare la nostra Offerta Online. Pertanto, raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati come dichiarato nella dichiarazione di consenso o nei sondaggi. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 (a) del GDPR. Potete revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento, ad esempio tramite il nostro modulo di contatto (www.bigpoint.net/support/). Per effettuare i sondaggi, utilizziamo i servizi di LimeSurvey GmbH, Papenreye 63, 22453, Amburgo ("LimeSurvey"). Abbiamo concluso un accordo sul trattamento dei dati con LimeSurvey ai sensi dell'articolo 28 del GDPR. I dati raccolti dai sondaggi vengono archiviati sui server di LimeSurvey presso Host Europe GmbH in Germania.

Google Analytics

Questo sito si avvale di Google Analytics e dei suoi rapporti per valutare dati demografici e interessi. Si tratta di un servizio fornito da Google LLC ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", cioè dati di testo che vengono salvati sul vostro computer e consentono l'analisi delle vostre visite alla pagina web. Le informazioni sull'utilizzo di questa pagina web generate dai cookie normalmente vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, che le memorizza. In caso di attivazione dell'anonimizzazione dell'IP su questa pagina web, il vostro indirizzo IP sarà abbreviato da Google per identificarvi in modo generico all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati che abbiano aderito all'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali viene trasmesso l'indirizzo IP completo a un server di Google negli Usa per essere abbreviato poi sul posto. Google utilizza queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web e stilare rapporti sulle attività web, oltre che per fornire al gestore servizi connessi con l'utilizzo della pagina web e di Internet. Il gestore di questo sito Internet analizzerà i dati raccolti in merito alla pubblicità di Google basata sugli interessi e alle visite di operatori terzi (dati come età, sesso e interessi) per avere più informazioni sugli utenti del suo sito. Non vengono utilizzati dati attribuibili alla persona, ma viene effettuata esclusivamente una raccolta di dati in maniera anonima a fini di analisi. L'indirizzo IP che riceve Google Analytics dal vostro browser non viene connesso ad altri dati di Google. Potete anche rifiutare l'utilizzo dei cookie selezionando l'opzione apposita nelle nostre impostazioni sui cookie. In questo caso, tenete presente che non potrete eventualmente utilizzare per intero tutte le funzionalità di questo sito web. Potete inoltre bloccare la rilevazione e l'elaborazione da parte di Google dei dati creati dal cookie (indirizzo IP incluso) sull'utilizzo di questo sito web, scaricando e installando un plug-in per il browser disponibile qui: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Se volete modificare o impedire l'analisi dei vostri interessi e dati demografici, potete disattivare o gestire Google Analytics per le pubblicità: https://www.google.com/settings/ads.

Accedendo a questo sito web tramite un dispositivo mobile (smartphone, tablet ecc.), potete opporvi al trattamento dei vostri dati da parte di Google cliccando su un link esterno mostrato nella finestra di dialogo.

Plugin social media

Facebook

Sul nostro sito web si trovano vari collegamenti relativi al social network Facebook. Questo sito Internet viene gestito esclusivamente dall'azienda Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Stati Uniti (Facebook).

I collegamenti sul nostro sito web sono stati realizzati mediante il logo di Facebook o con il pulsante "Mi piace" (non vengono utilizzati plugin di Facebook).

Se un utente clicca su questo collegamento, vengono attivati i plugin di Facebook e il vostro browser viene indirizzato direttamente ai server di Facebook.

Se l'utente clicca sui (segue i) collegamenti sul nostro sito web dopo aver effettuato l'accesso personale a Facebook, viene inviata a Facebook una notifica relativa alla visita dell'utente sul nostro sito. Facebook può collegare la visita al sito nel vostro account.

Queste informazioni vengono trasmesse a Facebook, che le memorizza. Per impedire che ciò avvenga, prima di cliccare sul collegamento occorre fare il logout dal proprio account di Facebook. Le funzionalità integrate nei collegamenti di Facebook, in particolare il trasferimento di informazioni e di dati dell'utente, non vengono attivate semplicemente visitando il nostro sito, ma solo cliccando sui collegamenti specifici.

Gli scopi e l'entità del rilevamento dei vostri dati da parte di Facebook, l'utilizzo di tali dati da parte di Facebook, i diritti derivanti e le impostazioni personali per la tutela della privacy sono disponibili nella sezione delle impostazioni sulla privacy di Facebook (http://it-it.facebook.com/privacy/explanation.php).

Contattateci in caso di ulteriori domande su raccolta, elaborazione o utilizzo dei vostri dati personali e su divulgazione, correzione, blocco o eliminazione dei dati stessi.

Facebook Connect

È possibile registrarsi ai nostri servizi tramite Facebook Connect. Sarete reindirizzati alla pagina di Facebook, dove potrete accedere utilizzando le vostre credenziali di Facebook. A quel punto, il vostro profilo Facebook sarà collegato ai nostri servizi. In seguito a questo collegamento, ci saranno trasmessi o avremmo accesso ai seguenti dati (a seconda delle vostre impostazioni Facebook): nome, data di nascita e indirizzo e-mail. Usiamo questi dati esclusivamente a fini di identificazione ed esecuzione contrattuale.

Utilizzeremo queste informazioni esclusivamente a scopo di identificazione ed elaborazione del contratto. Per maggiori informazioni su Facebook Connect e sulle impostazioni relative alla privacy, vi invitiamo a consultare le norme sulla tutela dei dati personali e le condizioni d'uso di Facebook Inc.

App mobili

Le nostre applicazioni vengono fornite attraverso varie piattaforme di app e software, inclusi App Store di Apple, Google Play Store e social network come Facebook. Accedendo, registrandosi o utilizzando la piattaforma o il social network, i dati personali possono essere raccolti e utilizzati dalla relativa piattaforma o social network, sui quali non abbiamo alcuna influenza. Potete consultare tutte le informazioni relative all'argomento nell'informativa sulla privacy di ciascuna piattaforma o social network.

Sicurezza informatica

Per evitare un uso indebito dei nostri servizi, raccogliamo ed elaboriamo in forma anonima, tramite un fornitore di servizi di sicurezza informatica e per mezzo dei cookie, dati specifici sulle caratteristiche del dispositivo usato dall'utente ("dati specifici del dispositivo"), dati grezzi dalla connessione TCP/IP e dati relativi all'utilizzo del nostro sito web.

Inizialmente viene rilevato ed elaborato anche l'indirizzo IP, che tuttavia viene cifrato nel giro di pochi secondi. Non sono raccolti né memorizzati dati personali. Le informazioni sono depositate in una banca dati presso il fornitore di servizi di sicurezza informatica al fine di prevenire frodi.

Se sul nostro sito stipulate un contratto a pagamento, o se si avvicina la conclusione di un contratto che comporta un pagamento (ad esempio, l'inizio di una procedura di pagamento), possiamo avvalerci di una valutazione di rischio riferita al dispositivo da voi utilizzato, depositata nella banca dati del fornitore di servizi di sicurezza informatica.

La valutazione del rischio serve, tra l'altro, come base per stabilire se concludere effettivamente un contratto a titolo oneroso.

Se dovesse risultare che un utente ha fatto (o ha tentato di fare) uso indebito dei nostri servizi, inoltriamo i dati raccolti al fornitore di servizi di sicurezza informatica. Anche in questo caso, sono trasmessi solamente i dati specifici del dispositivo, non i dati personali.

Diritto di revoca, cancellazione dati

Avendoci dato l’assenso per il trattamento dei vostri dati personali, avete la possibilità di revocarlo in qualsiasi momento.

Bigpoint elimina i vostri dati appena non sono più necessari, o qualora ne abbiate richiesto l'eliminazione. Tenete presente, però, che i dati non possono essere eliminati se sussistono obblighi di archiviazione legali o di altra natura da osservare, e qualora siano necessari per la fatturazione dei nostri servizi.

Informazioni sulla protezione dei dati, diritto alle informazioni e correzione, eliminazione e blocco dei dati

Per domande di carattere generale su questo documento e la protezione dei dati, o se avete necessità di richiedere, correggere, bloccare o eliminare i vostri dati personali in conformità con le normative legali vigenti, contattateci via e-mail o posta ordinaria comunicando il vostro ID utente, il nome utente, l'indirizzo e-mail e, se pertinente, il gioco. Potete contattare direttamente noi o il responsabile della protezione dei dati tramite i contatti riportati all'inizio di questo documento.

Diritto di ricorso all'organismo di regolamentazione

Avete il diritto di presentare reclamo presso l'autorità incaricata della protezione dei dati. Potete contattare l'autorità per la protezione dei dati responsabile del vostro luogo di residenza o della vostra regione, o rivolgervi all'autorità responsabile della nostra azienda, ossia: Commissione di Amburgo per la protezione dei dati e la libertà di informazione, Klosterwall 6 (Block C), 20095 Amburgo, Tel.: (+49) 040 / 428 54 – 4040, Fax: (+49) 040 / 428 54 – 4000, e-mail:

Disposizioni di sicurezza

Tutti i dipendenti della nostra azienda frequentano periodicamente corsi di formazione sulla protezione dei dati e si impegnano a proteggere costantemente i dati. Il nostro centro di calcolo e il dipartimento interno di elaborazione dei dati elettronici adattano costantemente le misure tecniche di sicurezza per rispettare le condizioni e i requisiti attuali. Tuttavia, le tecnologie Internet possono avere lacune a livello di sicurezza e non è pertanto possibile assicurare una protezione completa al 100%. Gli utenti possono quindi inviarci i propri dati utilizzando altri metodi (ad esempio, via fax).

Modifiche e aggiornamenti all'informativa sulla privacy dei dati

Vi chiediamo di tenervi regolarmente aggiornati sul contenuto di questa informativa. Modificheremo l'informativa nel momento in cui eventuali cambi all'elaborazione dei dati da noi effettuata lo rendessero necessario. Vi informeremo quando tali modifiche richiedono la vostra collaborazione (ad esempio, il consenso) o in caso di notifiche individuali.

Se forniamo indirizzi e informazioni di contatto di società e organizzazioni in questa informativa sulla privacy dei dati, si noti che gli indirizzi possono cambiare nel tempo. Pertanto, vi chiederemo di verificare le informazioni prima di contattarci.

Data ultima versione: 26.04.2021