Български Čeština Dansk Deutsch Ελληνικά English Español Suomi Français Magyar Italiano Nederlands Norsk Polski Português BR Português Română Русский Slovensky Svenska Türkçe

Informácie o ochrane osobných údajov

Názov a adresa správcu údajov

Ako správca údajov pre spracovanie údajov, my:

Bigpoint GmbH

Sachsenstraße 20

20097 Hamburg

Nemecko

E-mail: (bez podpory)

používame všetky technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany vašich údajov.

Meno a adresa osoby zodpovedajúcej za ochranu údajov

Úrad na ochranu údajov

Maximilian Hartung

Frauentorstraße 9

86152 Augsburg

Nemecko

Tel.: +49 821 90786450

privacy@bigpoint.net

Všeobecné

Tieto informácie o ochrane osobných údajov vás informujú o tom, aké osobné údaje spoločnosť Bigpoint v kontexte našich webových stránok, aplikácií, hier a iných služieb, ktoré ponúkame (spoločne ďalej ako "online ponuka") zhromažďuje a ako sú tieto údaje spracovávané a využívané. Ochranu vašich osobných údajov berieme veľmi vážne.

Vaše údaje sú chránené proti neoprávnenému prístupu a strate prostredníctvom elektronických, technických, fyzických, zmluvných a administratívnych opatrení. Spoločnosť Bigpoint prijala nevyhnutné technické a organizačné opatrenia, aby zaistila dodržiavanie predpisov o ochrane osobných údajov tak interne, ako aj zo strany externých partnerov.

Tieto informácie o ochrane osobných údajov obsahujú transparentné a jasné informácie, aby boli návštevníci našich stránok a zákazníci dobre informovaní o zhromažďovaní, spracovaní a použití ich osobných údajov.

Čo sú osobné údaje?

Osobné údaje sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (napr. meno, adresa, telefónne číslo, dátum narodenia alebo e-mailová adresa).

Ochrana životne dôležitých záujmov

Právnym základnom spracovania osobných údajov potrebných na ochranu životne dôležitých údajov dotknutej osoby alebo inej fyzickej osoby je článok 6 ods. 1 písm. d) nariadenia GDPR.

Aké údaje zbierame?

Automaticky zhromažďované údaje o používaní

Údaje o používaní sa automaticky zhromažďujú, keď používate naše webové stránky, fóra a hry; informácie v týchto súboroch protokolov sa automaticky prenášajú z vášho zariadenia.

Pri návšteve webových stránok sa zhromažďujú tieto údaje:

Pri otvorení aplikácie sa zhromažďujú tieto údaje:

Žiadosti o kontakt

Správu nám môžete poslať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke, e-mailom alebo prostredníctvom žiadostí o podporu pre naše hry. Meno, poštová adresa, e-mailová adresa, ID používateľa, adresa IP (ak použijete kontaktný formulár), dátum a čas a obsah správy budú spracované, ak sú tieto údaje uvedené vo vašej správe.

Herné fóra

Pre naše hry poskytujeme fóra, na ktorých si hráči môžu vymieňať nápady, nájsť pomoc s hrami a klásť otázky. Pri používaní fóra sa spracúvajú tieto údaje: používateľské meno, e-mailová adresa, heslo, dátum registrácie, prípadne profilový obrázok a obsah príspevkov vo fóre.

Bulletiny

Posielame bulletiny, aby sme vás informovali o našich hrách a herných inováciách. Od hráčov, ktorí súhlasili s ich zasielaním, spracúvame e-mailovú adresu, ID používateľa a informácie o tom, kedy a z ktorej IP adresy bol bulletin otvorený.

Používanie našich herných ponúk

Pri používaní našich hier sa okrem údajov o používaní, ktoré sa zhromažďujú automaticky (pozrite vyššie), spracúvajú aj prihlasovacie údaje (používateľské meno, ID používateľa, heslo), postup v hre, herné štatistiky a používanie hry, komunikačné údaje (pre správy v hre alebo používanie funkcie chatu) a v prípade používania platených služieb v hre alebo nákupu platených položiek aj platobné údaje (informácie o kreditnej karte, bankové údaje, údaje PayPal atď.).

Ak ste používateľom našich hier už dlhší čas, upozorňujeme vás, že používame aj údaje od našej predchádzajúcej spoločnosti Bigpoint S.à.r.l. & Co, SCS, 10A rue Henri M. Schnadt, L-2530 Luxembourg. Ide o inventárne údaje, ktoré potrebujeme na to, aby sme vám mohli naďalej bez prerušenia poskytovať naše hry (týka sa to najmä priebehu hry, výsledkov hry a informácií o nákupe a vyúčtovaní služieb).

Na aký účel používame vaše údaje a aký je právny základ takéhoto použitia?

Automaticky zhromažďované údaje o používaní

Údaje o používaní zhromažďujeme na zabezpečenie funkčnosti našich webových stránok, fór a hier.

Ak vznikne podozrenie týkajúce sa porušenia podmienok používania, uložíme IP adresu a príslušné internetové informácie, aby sme mohli vystopovať a objasniť prípadné zneužitie hráčskych účtov.

Právnym základom tohto spracovania údajov je vyváženie záujmov v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR. Máme oprávnený záujem s ohľadom na bezpečné poskytovanie našich webových stránok, fór a hier a na ekonomickú analýzu a prevádzku tejto služby.

Žiadosti o kontakt

Osobné údaje sa spracúvajú, aby sme mohli reagovať na vašu žiadosť.

Právnym základom tohto spracovania údajov je oprávnený záujem v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR. Máme oprávnený záujem reagovať na vašu žiadosť a splniť váš oprávnený záujem na získanie odpovede na vašu žiadosť.

Herné fóra

Údaje v herných fórach sa spracúvajú s cieľom sprístupniť vám fóra a identifikovať používateľov fóra.

Právnym základom pre spracovanie registračných údajov fóra je plnenie zmluvy v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR. Právnym základom na spracúvanie a ukladanie príspevkov vo fóre je oprávnený záujem v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Máme oprávnený záujem uchovávať informácie zhromaždené vo fórach pre používateľov našich hier.

Bulletiny

Posielame bulletiny, aby sme vás informovali o našich hrách. Údaje zhromaždené okrem e-mailovej adresy sa spracúvajú na analýzu zasielania informačných bulletinov.

Právnym základom pre zasielanie bulletinu je váš súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR. Právnym základom pre ďalšie spracovanie je náš oprávnený záujem poskytovať optimálne informácie o našich hrách (čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR). Ak sa odhlásite z odberu noviniek, uložíme si to, aby sme zabezpečili, že ich v budúcnosti nebudete dostávať. Právnym základom je náš oprávnený záujem na tom, aby spracovanie bolo v súlade s predpismi o ochrane údajov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR.

Používanie našich herných ponúk

Keď používate naše hry, spracúvame údaje, aby sme zabezpečili funkčnosť hier, spravovali skóre hier, opravovali prípadné chyby alebo poruchy, predchádzali podvodom a zneužitiu a zlepšovali zážitok z hier. Údaje používame aj na uplatnenie právnych nárokov a obhajobu v právnych sporoch, ako aj na vlastnú propagáciu a reklamu tretích strán. V prípade oneskorených platieb si vyhradzujeme právo poveriť agentúru na vymáhanie pohľadávok.

Právnym základom spracovania údajov na používanie našich hier a uplatnenie nárokov je plnenie zmluvy v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR. Právnym základom pre údaje, ktoré spracúvame na účely zlepšenia našich hier alebo prevencie podvodov, je náš oprávnený záujem na zlepšení našich hier (čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR). Právnym základom pre vlastnú propagáciu a reklamu tretích strán je váš súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR alebo v zákonom povolenom rozsahu náš oprávnený záujem na poskytovaní informácií o našich hrách (čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR).

Ochrana životne dôležitých záujmov

Právnym základnom spracovania osobných údajov potrebných na ochranu životne dôležitých údajov dotknutej osoby alebo inej fyzickej osoby je článok 6 ods. 1 písm. d) nariadenia GDPR.

Prevencia trestnej činnosti

Spracovanie údajov sa vykonáva na účely prevencie, vyšetrovania a oznamovania trestných činov, napr. podvodov, zneužitia kreditných kariet alebo zneužitia totožnosti, na právnom základe nášho oprávneného záujmu na bezpečnom poskytovaní našich hier (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Plnenie našich zákonných povinností

V prípadoch, keď máme zákonnú povinnosť poskytnúť údaje, napr. orgánom činným v trestnom konaní, alebo keď musíme dodržať zákonné lehoty na uchovávanie údajov, sa spracovanie údajov vykonáva na právnom základe čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Spoločne s našimi partnermi používame súbory cookie a podobné technológie, ktoré plnia rovnakú funkciu ako súbory cookie (ďalej "súbory cookie") v našej online ponuke, okrem iného na vylepšenie našej online ponuky, na vylepšenie používateľskej skúsenosti či realizácia prispôsobenej online reklamy. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré obsahujú údaje z navštívených webových stránok, napr. nastavenia jazyka na webovej stránke alebo stav prihlásenia. Súbory cookie sú ukladané na vašom zariadení používaným prehliadačom po príslušnú dobu svojej životnosti. Niektoré súbory cookie sú automaticky odstránené po ukončení relácie prehliadača (tzv. súbory cookie relácie), zatiaľ čo iné sú uchovávané po určitú dobu alebo natrvalo v prehliadači používateľa, a odstránia sa automaticky po uplynutí určitej doby (tzv. dočasné alebo trvalé súbory cookie).

Niekedy vás môžeme požiadať o súhlas s používaním súborov cookie našou spoločnosťou a našimi partnermi, aby sme mohli ukladať a získavať informácie z vášho zariadenia. Ak poskytnete svoj súhlas, spracujeme vaše údaje na právnom základe vysloveného súhlasu. V niektorých prípadoch sú údaje spracované prostredníctvom súborov cookie na základe našich oprávnených záujmov alebo záujmov našich partnerov, alebo ak sú súbory cookie kľúčové pre plnenie našich zmluvných povinností voči vám (napr. bezpečná prevádzka našej online ponuky).

Svoj súhlas s použitím súborov cookie môžete kedykoľvek stiahnuť, pričom má toto stiahnutie platnosť aj do budúcnosti. Ak to chcete urobiť, jednoducho zmeňte voľby v našom správcovi súborov cookie, ku ktorému môžete pristupovať pomocou voľby "Nastavenie súborov cookie" v našej online ponuke.

Ukladanie súborov cookie môžete tiež deaktivovať v nastavení svojho prehliadača. Takisto možno kedykoľvek zmazať súbory cookie uložené v prehliadači. Pamätajte však, že bez použitia súborov cookie naša online ponuka nemusí fungovať alebo môže fungovať len v obmedzenej miere.

Navyše si uvedomte, že odmietnutie používania súborov cookie niekedy funguje pomocou odhlasovacích súborov cookie. Pokiaľ zmažete všetky súbory cookie, nebude už prípadné odmietnutie naďalej brané do úvahy a budete ho musieť uviesť znovu.

Prenosy dát a poskytovatelia služieb

S vašimi údajmi budeme zaobchádzať ako s prísne dôvernými a neposkytneme ich tretím stranám bez vášho súhlasu alebo prípadov, kedy nám to povoľuje zákon. V jednotlivých prípadoch môžeme byť zo zákona povinní poskytnúť vaše údaje, napríklad vyšetrovacím orgánom, pričom ich poskytnutie sa uskutoční len v rozsahu vyžadovanom zákonom. Na poskytovanie služieb v našom mene využívame spoločnosti pridružené k skupine Bigpoint a/alebo tretie strany. Ide najmä o platobné transakcie prostredníctvom externých poskytovateľov služieb (PayPal, Global Collect atď.) a v prípade neplnenia záväzkov prostredníctvom spoločnosti zaoberajúcej sa vymáhaním pohľadávok.

Vaše osobné údaje ukladáme v cloudových systémoch, aby sme zabezpečili bezpečnú a efektívnu správu údajov. Používame cloudovú službu Alicloud, ktorú prevádzkuje spoločnosť Alibaba Cloud. Servery, na ktorých sú vaše údaje uložené, sa nachádzajú v Európskej únii, čo zaručuje, že vaše údaje podliehajú prísnym požiadavkám nariadenia GDPR a spracúvajú sa v rámci EÚ. Údaje zhromaždené od používateľov našich herných serverov v Severnej Amerike sa ukladajú na serveri v Spojených štátoch amerických.

Okrem toho poskytujeme vaše údaje pridruženým spoločnostiam skupiny Bigpoint na marketingové účely a na ďalší rozvoj a zlepšovanie našich hier. Tieto pridružené spoločnosti skupiny Bigpoint a externé spoločnosti sú povinné s vašimi údajmi zaobchádzať dôverne a bezpečne a môžu vaše údaje používať len v rozsahu potrebnom na splnenie úlohy, ktorou boli poverené. Poskytovatelia služieb sú vo všeobecnosti zapojení ako spracovatelia, ktorí sú oprávnení spracúvať osobné údaje používateľov tejto online ponuky len v súlade s našimi výslovnými pokynmi.

Obdobie uloženia/obdobie uchovávania

Vaše údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné pre poskytovanie našej online ponuky a súvisiacich služieb, alebo pokiaľ máme legitímny záujem o ich ďalšie uchovávanie. Vo všetkých ostatných prípadoch vaše osobné údaje zmažeme, s výnimkou tých údajov, ktoré môžeme potrebovať na vyhovenie zmluvným alebo štatutárnym požiadavkám (napr. na daňové či obchodné účely, ako sú napríklad faktúry). Zmluvné obdobia uchovania môžu vyplynúť aj zo zmlúv s tretími stranami (napr. majiteľmi autorských práv a doplnkových autorských práv). Zablokujeme všetky údaje, ktoré podliehajú obdobiu uchovávania, až do uplynutia príslušnej lehoty.

IP adresy a príslušné internetové informácie spravidla uchovávame až šesť mesiacov. Ak by došlo k narušeniu stability a prevádzkovej spoľahlivosti nášho systému alebo ak by vzniklo podozrenie napríklad na porušenie pravidiel hry prostredníctvom botov, budeme príslušné súbory protokolov uchovávať tak dlho, ako to bude potrebné na zaistenie bezpečnosti systému alebo na objasnenie prípadného podozrenia z podvodu.

Informácie o hrách a ponuky partnerov

Označením možnosti „Informácie o hrách a ponuky partnerov” nám dávate vyslovený súhlas na príjem takýchto správ. Váš súhlas je zaznamenaný a môže byť kedykoľvek cez náš kontaktný formulár (www.bigpoint.net/support/) odvolaný.

Prieskumy

Uskutočňujeme prieskumy spokojnosti, ktoré nám pomáhajú vylepšiť našu online ponuku. Pre tento účel zbierame a spracovávame vaše údaje, ako je to opísané v prehlásení o súhlase alebo v danom prieskume. Právnym základnom na spracovanie týchto údajov je váš súhlas v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR. Svoj súhlas so spracovaním týchto údajov môžete kedykoľvek stiahnuť, napríklad pomocou kontaktného formulára (www.bigpoint.net/support/). Na uskutočňovanie týchto prieskumov používame služby spoločnosti LimeSurvey GmbH, Papenreye 63, 22453 Hamburg (ďalej "LimeSurvey"). So spoločnosťou LimeSurvey sme uzavreli zmluvu o spracovaní dát v súlade s článkom 28 nariadenia GDPR. Dáta zbierané spoločnosťou LimeSurvey sú uložené na serveroch v spoločnosti Host Europe GmbH v Nemecku.

Google Analytics

Táto stránka používa službu analýzy webových stránok Google Analytics a správy programu Google Analytics na vyhodnotenie demografických znakov a záujmov. Sú to služby spoločnosti Google LLC (ďalej "Google"). Google Analytics používa tzv. "súbory cookie", textové súbory, ktoré sú uložené vo vašom počítači, a pomocou týchto súborov umožňujú analýzu používania stránky. Informácie o používaní tejto stránky, vytvorené pomocou cookie, sú preposielané na server spoločnosti Google, ktorý sa nachádza v USA, a tam sú uložené. V prípade aktivácie IP anonymity na tejto stránke bude vaša IP adresa spoločnosťou Google skrátená, takže vás identifikuje iba ako používateľa z členského štátu Európskej únie alebo zo štátu Európskeho hospodárskeho priestoru. Len vo výnimočných prípadoch je vaša úplná IP adresa preposlaná na server Google v USA a tam skrátená. V prípade poverenia prevádzkovateľa stránky bude spoločnosť Google tieto informácie využívať na vyhodnotenie vášho používania webovej stránky, na vytvorenie správ o aktivitách na stránke pre správcu webových stránok a ďalšie služby týkajúce sa aktivít na stránke a ich využívanie. Prevádzkovateľ tejto stránky bude údaje získané prostredníctvom presne cielenej reklamy spoločnosti Google, ako aj údaje o návštevnosti tretích strán (napr. vek, pohlavie, záujmy atď.) vyhodnocovať, aby sa viac dozvedel o používateľoch tejto stránky. Pritom sa neuskutočňuje žiadne použitie údajov, ktoré je možné priradiť ku konkrétnej osobe, ale len štatistické vyhodnotenie anonymných súborov údajov. IP adresa sprostredkovaná vaším prehliadačom v rámci programu Google Analytics nie je priradená žiadnym iným údajom od Google. Uloženiu súborov cookie môžete adekvátnym nastavením nášho správcu súborov cookie alebo vášho prehliadača zabrániť; upozorňujeme však na to, že v takomto prípade nemusia spoľahlivo fungovať všetky funkcie stránky. Okrem toho môžete získavaniu údajov o používaní stránky prostredníctvom súborov cookie, ako aj ďalšiemu spracovaniu týchto informácií (vrátane vašej IP adresy) spoločnosťou Google zabrániť, a to tak, že cez nasledujúci odkaz si stiahnete a nainštalujete doplnok plugin do prehliadača http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ak chcete vyhodnocovanie vašich demografických znakov a záujmov prispôsobiť alebo tomu úplne zabrániť, môžete si službu Google Analytics pre reklamné okná deaktivovať alebo zobrazovanie nastavovania reklám siete Google Display prispôsobiť: https://www.google.com/settings/ads.

Pokiaľ k tomuto webu pristupujete prostredníctvom mobilného zariadenia (smartfónu, tabletu atď.), môžete podať námietku k použitiu vašich údajov spoločnosťou Google kliknutím na samostatný odkaz v zobrazenom dialógovom okne.

Moduly plugin sociálnych médií

Facebook

Na našej stránke nájdete odkazy (linky) k externej sociálnej sieti Facebook. Tieto odkazy sú prevádzkované výlučne spoločnosťou Facebook Inc. so sídlom 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (ďalej len „Facebook”).

V kontexte našich webových stránok sú tieto odkazy identifikované logom sociálnej siete Facebook alebo frázou "Páči sa mi" (nie sú používané žiadne doplnky plugin siete Facebook).

Ak sa klikne na jeden z týchto odkazov, aktivujú sa doplnky siete Facebook a váš internetový prehliadač vytvorí priame spojenie so serverom siete Facebook.

Ak používateľ počas svojej návštevy na našich stránkach klikne na (nasleduje) odkazy a následne sa cez svoje osobné konto prihlási do siete Facebook, informácia, že navštívil naše stránky, sa prepošle do siete Facebook. Sieť Facebook môže spojiť tieto stránky s vaším účtom.

Tieto informácie sú preposlané službe Facebook a tam uložené. Aby ste tomu zabránili, musíte sa pred kliknutím na odkaz odhlásiť zo svojho konta siete Facebook. Funkcie vložené v odkaze siete Facebook, zvlášť prenos údajov a informácií o používateľovi, nie sú aktivované pri návšteve našich stránok, aktivujú sa až po kliknutí na príslušné odkazy.

Účel a rozsah zhromažďovania dát službou Facebook, ako aj ďalšie spracovanie a použitie týchto dát v sieti Facebook, ako aj vaše práva a možnosti osobného nastavenia týkajúce sa ochrany vášho súkromia nájdete v odkazoch týkajúcich sa ochrany osobných údajov na stránkach spoločnosti Facebook (http://de-de.facebook.com/privacy/explanation.php).

S ďalšími otázkami na zhromažďovanie, spracovanie alebo používanie vašich osobných údajov, ako aj s otázkami týkajúcimi sa zverejnenia, opravy, zablokovania alebo odstránenia údajov sa obráťte na našu spoločnosť.

Facebook Connect

Ponúkame vám možnosť zaregistrovať sa na používanie našich služieb prostredníctvom služby Facebook Connect. V takomto prípade budete presmerovaní na stránku siete Facebook, kde sa prihlásite pomocou svojich prístupových údajov služby Facebook. Váš profil siete Facebook bude následne spojený s našimi službami a – v závislosti od vašich nastavení siete Facebook – nám budú preposlané/budú nami získané nasledujúce údaje: meno, dátum narodenia, ako aj e-mailová adresa.

Tieto údaje použijeme výlučne na identifikáciu a na vytvorenie zmluvného vzťahu. Ďalšie informácie týkajúce sa služby Facebook Connect a nastavenia súkromných údajov nájdete vo vyhlásení o ochrane osobných údajov a v podmienkach používania spoločnosti Facebook Inc.

Mobilná aplikácia

Naše aplikácie sú poskytované prostredníctvom rôznych aplikačných a softvérových platforiem vrátane služieb Apple App Store, Google Play Store a sociálnych sietí ako Facebook. Pokiaľ k týmto platformám či sociálnym sieťam pristúpite, zaregistrujete sa na nich alebo ich budete používať, môžu byť zhromažďované a používané osobné údaje príslušnou platformou alebo sociálnou sieťou, nad ktorými v zásade nemáme žiadnu kontrolu. Všetky dôležité informácie nájdete v pokynoch pre ochranu osobných údajov alebo ustanoveniach jednotlivých platforiem alebo sociálnych sietí.

IT bezpečnosť

Aby sa zabránili zneužitiu našich služieb, zaviedli sme s pomocou spoločnosti zaoberajúcej sa IT bezpečnosťou využívanie tzv. "súborov cookie" na anonymné zbieranie a spracovanie špecifických údajov týkajúcich sa vlastností prístroja, ktorým sa používateľ pripojil (tzv. "údaje špecifické pre zariadenie"), surových údajov zo spojenia TCP/IP a údajov o využívaní našich stránok.

Pritom sa najprv uloží a spracuje IP adresa, ktorá sa v priebehu sekúnd hneď zašifruje. Získané informácie sú uložené v databáze poskytovateľa služieb IT bezpečnosti pre prípady podvodného správania sa používateľa.

Ak prostredníctvom našich stránok uzavriete zmluvu na platené služby alebo spustíte proces uzatvorenia zmluvy za platené služby (napr. začatím procesu platby), pomocou databázy poskytovateľa služieb IT bezpečnosti vyhodnotíme odhad rizika, ktorý sa vzťahuje na vami použitý prístroj.

Tento odhad rizika slúži ako jeden (avšak nie jediný) zo základov rozhodnutia, či dôjde alebo nedôjde k uzavretiu zmluvy.

Ak zistíme, že používateľ naše služby zneužil alebo sa pokúsil o ich zneužitie, získané údaje sa prepošlú poskytovateľovi služieb IT bezpečnosti.

Právo na odvolanie, zmazanie údajov

Keď ste nám povolili spracovanie osobných údajov, môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať.

Spoločnosť Bigpoint zmaže vaše osobné údaje, hneď ako už nie sú potrebné alebo pokiaľ požiadate o ich zmazanie. Majte, prosím, na pamäti, že údaje nemôžeme zmazať, pokiaľ sme viazaní zákonnou alebo inou povinnosťou údaje uchovávať alebo ich potrebujeme na účely vyúčtovania služieb.

Informácie týkajúce sa ochrany údajov, práve na informácie a opráv, zmazania a blokovania údajov

Ak budete mať všeobecné otázky týkajúce sa informácií o ochrane osobných údajov alebo pokiaľ by ste chceli vzniesť otázku, opraviť, blokovať či zmazať svoje osobné údaje v súlade so zákonnými požiadavkami, obráťte sa na nás pomocou e-mailu či poštou, uveďte svoje ID používateľa, používateľské meno, e-mailovú adresu, a pokiaľ existuje, aj vašu hru. Môžete kontaktovať priamo nás alebo pracovníka na ochranu údajov pomocou kontaktných údajov uvedených v hornej časti týchto informácií o ochrane osobných údajov.

Právo odvolať sa na regulačný orgán

Máte právo zaslať sťažnosť na orgán zaoberajúci sa ochranou osobných údajov. Môžete kontaktovať príslušný orgán na ochranu osobných údajov pre miesto vášho pobytu či regiónu, alebo orgán, ktorý nesie zodpovednosť za nás, a tým je: Hamburg Commission for Data Protection and Freedom of Information, Klosterwall 6 (Block C), 20095 Hamburg, Tel.: 040 / 428 54 – 4040, Fax: 040 / 428 54 – 4000, e-mail:

Bezpečnostné ustanovenia

Všetci zamestnanci našej spoločnosti pravidelne absolvujú školenia týkajúce sa ochrany údajov a sú povinní chrániť osobné údaje. Naše počítačové centrum a naše firemné EDP oddelenie neustále prispôsobujú technické zabezpečenie aktuálnym bezpečnostným podmienkam a požiadavkám. Oboje sú neustále monitorované našimi internými postupmi a pracovníkom na ochranu údajov. Napriek tomu však internetové technológie môžu mať bezpečnostné medzery, preto nemožno garantovať 100 % dokonalú ochranu. Používatelia nám preto môžu údaje poskytnúť iným spôsobom, napr. prostredníctvom faxu.

Zmeny a aktualizácie týchto informácií o ochrane osobných údajov

Chceme vás požiadať, aby ste sa pravidelne informovali o obsahu týchto informácií o ochrane osobných údajov. Tieto informácie budeme upravovať, ak dôjde k zmenám spracovania osobných údajov našou spoločnosťou, ktoré si vyžiadajú úpravu vyhlásenia. Ak budú takéto zmeny vyžadovať vaše vašu spoluprácu (napr. súhlas), budeme vás o tom informovať, ako aj v prípade iných zmien, ktoré si to budú vyžadovať.

Ak v týchto informáciách o ochrane osobných údajov poskytujeme adresy a kontaktné informácie spoločností a organizácií, nezabúdajte, že sa môžu dané adresy časom zmeniť. Než nás budete kontaktovať, overte si prosím príslušné informácie.

Dátum verzie: 30.9.2024