Informativa sulla privacy dei dati
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Bigpoint GmbH
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adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative atte a garantire la protezione dei vostri dati.
Nome e indirizzo del responsabile della protezione dei dati
Agenzia per la protezione dei dati
Maximilian Hartung
Frauentorstraße 9
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Germania
Tel.: +49 821 90786450
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Generale
Questo documento vi informa in merito ai dati personali che vengono rilevati, elaborati e utilizzati da Bigpoint nell'ambito dei siti web, delle app, dei giochi e degli altri servizi da noi forniti ("Offerta Online"). Spiega inoltre il modo in cui tali dati vengono elaborati e utilizzati. La protezione della vostra privacy è molto importante per noi.
I vostri dati sono protetti elettronicamente, tecnicamente, fisicamente, contrattualmente e amministrativamente da abusi e smarrimenti mediante diverse misure precauzionali. Bigpoint ha disposto tutte le misure di carattere tecnico e organizzativo necessarie per garantire il rispetto delle norme sulla tutela della privacy, sia internamente che presso i fornitori esterni.
Questo documento contiene informazioni chiare e trasparenti per far sì che i clienti e i visitatori del nostro sito siano ben informati sulla raccolta, l'elaborazione e l'uso dei loro dati personali.
Cosa sono i dati personali?
Si considera "dato personale" qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (ad es. nome, indirizzo, numero di telefono, data di nascita o indirizzo e-mail).
Protezione di interessi vitali
L'articolo 6 paragrafo 1 (d) del GDPR funge da base giuridica qualora gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica richiedano l'elaborazione dei dati personali.
Quali dati raccogliamo?
Dati di utilizzo raccolti automaticamente
I dati di utilizzo vengono raccolti automaticamente quando utilizzate i nostri siti web, forum e giochi; le informazioni contenute in questi file di registro vengono trasmesse automaticamente dal vostro dispositivo.
Quando visitate un sito web vengono raccolti i seguenti dati:
- Indirizzo IP del computer da cui è stato effettuato l'accesso al sito web
- Data, ora, durata e frequenza di utilizzo
- Nome dei siti web utilizzati
- Volume dei dati trasferiti
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- URL da cui siete stati indirizzati al nostro sito (URL di origine)
- Stato dell'accesso (richiesta riuscita, file non trovato, ecc.)
Quando aprite un'app vengono raccolti i seguenti dati:
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- Data, ora, durata e frequenza di utilizzo
- Tipo di dispositivo, risoluzione dello schermo, dimensioni dello schermo e densità dei pixel
- ID del Negozio
- Volume dei dati trasferiti
- Nome e versione del sistema operativo e dell'app
- Stato dell'accesso (richiesta riuscita, file non trovato, ecc.)
Richieste di contatto
Potete inviarci un messaggio tramite il modulo di contatto sul nostro sito web, via e-mail o tramite le richieste di assistenza per i nostri giochi. Il nome, l'indirizzo postale, l'indirizzo e-mail, l'ID utente, l'indirizzo IP (se utilizzate il modulo di contatto), la data e l'ora e il contenuto del messaggio saranno elaborati se tali dati sono inclusi nel vostro messaggio.
Forum di gioco
Mettiamo a disposizione forum per i nostri giochi sui quali i giocatori possono scambiare idee, aiutarsi a vicenda con i giochi e fare domande. Vengono trattati i seguenti dati quando utilizzate un forum: il nome utente, l'indirizzo e-mail, la password, la data di registrazione, un'immagine del profilo, qualora presente, e il contenuto dei post sul forum.
Newsletter
Inviamo newsletter per informarvi sui nostri giochi e sulle innovazioni di gioco. Elaboriamo l'indirizzo e-mail, l'ID utente e le informazioni relative a quando e da quale indirizzo IP è stata aperta la newsletter dai giocatori che hanno acconsentito a riceverle.
Utilizzo delle nostre offerte di gioco
Quando utilizzate i nostri giochi, oltre ai dati di utilizzo raccolti automaticamente (vedi sopra), vengono elaborati anche i dati di accesso (nome utente, ID utente, password), i progressi di gioco, le statistiche di gioco e l'utilizzo del gioco, i dati di comunicazione (per i messaggi all'interno del gioco o l'utilizzo della funzione chat) e, se nel gioco vengono utilizzati servizi a pagamento o vengono acquistati articoli a pagamento, i dati di pagamento (dati della carta di credito, dati bancari, dati PayPal, ecc.).
Se da tempo siete utenti dei nostri giochi, vi informiamo che utilizziamo anche i dati dell'azienda precedente, Bigpoint S.à.r.l. & Co, SCS, 10A rue Henri M. Schnadt, L-2530 Lussemburgo. Si tratta di dati di inventario necessari affinché possiamo continuare a offrire i giochi senza interruzioni (in particolare per i progressi, i punteggi e le informazioni riguardanti l'acquisto e la fatturazione di servizi).
Per quale scopo utilizziamo i vostri dati e qual è la base giuridica per tale utilizzo?
Dati di utilizzo raccolti automaticamente
Raccogliamo dati di utilizzo per garantire la funzionalità dei nostri siti web, forum e giochi.
Qualora sorgesse il sospetto di una violazione dei termini d'uso, memorizzeremo l'indirizzo IP e le informazioni Internet rilevanti per tracciare e chiarire qualsiasi utilizzo improprio degli account dei giocatori.
La base giuridica per questo trattamento dei dati è un bilanciamento degli interessi ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 (f) del GDPR. Abbiamo un legittimo interesse per quanto riguarda la fornitura sicura dei nostri siti web, forum e giochi e nell'analisi economica e nel funzionamento di questo servizio.
Richieste di contatto
I dati personali vengono trattati per consentirci di rispondere alle vostre richieste.
La base giuridica per questo trattamento dei dati è un legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6 paragrago 1 (f) del GDPR. Abbiamo un legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta e a soddisfare il vostro legittimo interesse a ricevere una risposta alla vostra richiesta.
Forum di gioco
I dati presenti nei forum di gioco vengono trattati per rendere i forum accessibili a voi e per identificare gli utenti del forum.
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Inviamo newsletter per informarvi sui nostri giochi. Oltre all'indirizzo e-mail, i dati raccolti vengono trattati per analizzare l'invio delle newsletter.
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Utilizzo delle nostre offerte di gioco
Quando utilizzate i nostri giochi, trattiamo i dati per garantire la funzionalità dei giochi, gestire i punteggi di gioco, correggere eventuali errori o malfunzionamenti, prevenire frodi e abusi e migliorare l'esperienza di gioco. Inoltre, utilizziamo i dati per far valere rivendicazioni legali e per difenderci nell'ambito di controversie legali, nonché per fini di autopromozione e pubblicità di terze parti. In caso di ritardi nei pagamenti, ci riserviamo il diritto di autorizzare un'agenzia di recupero crediti a far valere le nostre rivendicazioni.
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Protezione di interessi vitali
L'articolo 6 paragrafo 1 (d) del GDPR funge da base giuridica qualora gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica richiedano l'elaborazione dei dati personali.
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Nei casi in cui siamo tenuti per legge a divulgare i dati, ad esempio alle forze dell'ordine, o laddove abbiamo l'obbligo di rispettare i periodi di conservazione previsti dalla legge, il trattamento dei dati viene effettuato sulla base giuridica dell'articolo 6 paragrafo 1 (c) del GDPR.
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Modifiche e aggiornamenti all'informativa sulla privacy dei dati
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Data ultima versione: 30/09/2024