Български Čeština Dansk Deutsch Ελληνικά English Español Suomi Français Magyar Italiano 日本語 Nederlands Norsk Polski Português BR Português Română Русский Slovensky Svenska Türkçe

Retningslinjer for datasikkerhet

Disse retningslinjene for datasikkerhet informerer deg om hvilke personlige opplysninger som samles inn av Bigpoint som en del av våre internettjenester og spill, og hvordan disse dataene behandles og brukes. Beskyttelsen av din personlige informasjon er viktig for oss.

Dine data er sikre mot misbruk og tap gjennom bruk av forskjellige elektroniske, tekniske, fysiske, administrative og kontraktmessige virkemidler.

Vi har tatt nødvendige tekniske og organisasjonsmessige forholdsregler for å sikre at reguleringene for datasikkerhet blir respektert både internt og av eksterne tjenestetilbydere.

Innsamling av data

Bigpoint samler inn personlige opplysninger

Vi samler også brukerdata i den grad dette er nødvendig for levering av tjenester eller for fakturering av disse tjenestene. Dette gjelder spesielt spillforløp, poengsummer og informasjon angående bruk av og betaling for tjenestene.

Informasjonen vi mottar fra vår informasjonskilde, Consumer Data GmbH, Rheinstr 99, 76532 Baden-Baden., er basert på betalingsoppførselen til våre tyske brukere.

Dersom du har brukt Portalen eller spillene og tjenestene i en lengre tidsperiode, vil vi informere deg om at vi også bruker data fra vårt forgjengerselskap, vårt nåværende datterselskap, Bigpoint S.à.r.l. & Co, SCS, 10A rue Henri M. Schnadt, L-2530 Luxembourg. Dette henviser til mesterdata som vi krever for å fortsette å tilby spill uten avbrytelse. Disse dataene henviser spesielt til deltagelse i spillprosesser, spillpoengsummer og informasjon i henhold til tidligere tjenesteavregninger.

Ved bruk av våre nettsider, forum og spill samler Bigpoint inn følgende ikke-personlig informasjon:

Disse dataene brukes i en statistisk analyse av anonymiserte data.

IP-adresser og tilhørende internettopplysninger lagres i maksimalt seks måneder i henhold til våre juridiske forpliktelser vedrørende datalagring. Dette lagres av datasikkerhetsgrunner, og for å sikre stabilitet og pålitelighet for systemet vårt. I individuelle tilfeller bruker Bigpoint din IP-adresse og korresponderende dato og tidspunkt for å spore og eliminere tilfeller hvor det benyttes flere kontoer for å svindle andre. Vi vil be om samtykke for slik bruk i hvert tilfelle innenfor rammene av betingelsene for det aktuelle spillet.

Tillatelse for bruk av informasjonskapsler (cookies):

Selv om dette er fremsatt i retningslinjene for datasikkerhet, vil vi uansett presisere at vi legger ut og samler inn informasjonskapsler (cookies) for å optimalisere portalen, spillene og tjenestene våre, spesielt når det gjelder brukeropplevelsen. Ved å akseptere våre betingelser bekrefter du bruken av disse. Du kan til enhver tid avvise dette ved å sende en e-post til datenschutz@bigpoint.com. Vennligst bruk denne adressen også hvis du har andre spørsmål rundt informasjonskapsler (cookies).

Nettjenesten vår bruker det østerrikske nettanalysesystemet («Skalierbare Zentrale Messverfahren» fork. «SZM») til å finne statistiske kjennetegn på bruk av våre tilbud på nett. Tjenesten blir levert av INFOnline (https://www.infonline.de). Alle dataene som brukes i denne analysen, samles inn anonymt. SZM-systemet blir brukt til å måle datasystemer gjennom informasjonskapsler med kjennetegn «ivwbox-de» (et lokalt lagret objekt) eller en signatur som genererer informasjon ved hjelp av automatisk overføring i din nettleser. IP-adresser behandles utelukkende i anonym form. Rekkeviddeutmålingen ble utviklet under streng overholdelse av retningslinjene for datasikkerhet. Målet med denne rekkeviddeutmålingen er å finne ut hvor intenst og av hvor mange en nettside blir brukt. Det vil ikke bli identifisert enkeltbrukere på noen tidspunkt. Deres identitet vil alltid være beskyttet. De vil aldri motta noe reklamemateriell fra dette systemet. For onlinetilbud som tilhører Organisasjon for distribusjon av markedsføringsmateriell (IVW) – www.ivw.eu eller er en del av studien «Internet Facts» fra Den tyske studiegruppen for onlineforskning (Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V., AGOF – www.agof.de) (AGOF – www.agof.de), vil brukerstatistikkene bli publisert månedlig av AGOF og Arbeidsgruppen for medieanalyser («Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse e.V.»). (ag.ma - www.agma-mmc.de), samt gjennom IVW. Man kan finne resultatene gpå sidene http://www.agof.de, http://www.agma-mmc.de og http://www.ivw.eu. I tillegg til denne publikasjonen av utmålte data vil IVW regelmessig kontrollere SZM-prosesse, for å sikre at den følger retningslinjene for datasikkerhet. Du finner mer informasjon om SZM-systemet på nettsidene til INFOnline GmbH (https://www.infonline.de), som styrer denne utmålingen selv, og på sidene for AGOFs databeskyttelse (http://www.agof.de/datenschutz) samt databeskyttelsesidene for IVW (http://www.ivw.eu). Du kan bearbeide dataene dine gjennom SZM-systemet via følgende nettside: http://optout.ioam.de og http://optout.ivwbox.de.

Bruk av dataene dine

Vi bruker dine personlige opplysninger

Vi bruker også denne informasjonen til å kommunisere med deg. Dette inkluderer særlig tilbud om hjelp og støtte, samt å gi viktig informasjon om din kontrakt. Forbeholdt at vi har ditt samtykke, holder vi deg informert om nyheter, arrangementer og aktiviteter via e-post, telefon eller tekstmelding.

Overføring av data

Informasjonen din vil bli behandlet strengt fortrolig, og vil ikke gis videre til tredjeparter uten din godkjennelse til å dele denne informasjon. Vi kan imidlertid være pålagt ved lov å oppgi din personlige informasjon i individuelle saker, som til en etterforskningsmyndighet, hvor overføringen finner sted bare innenfor lovpålagte rammer som er påkrevd av juridiske instanser. I individuelle tilfeller kan datterselskap eller moderselskap eller tredjeparter bli brukt til levering av tjenester på våre vegne. Dette gjelder i hovedsak behandling av betalinger via eksterne leverandører (PayPal, Global Colletc, osv.) og, i tilfelle misligholdte betalinger, et inkassobyrå. Videre vil vi overføre din datainformasjon til eksterne selskaper for markedsføring. Dette er for samarbeidspartnere som er med i Bigpoint-gruppen, og gjøres for å videreutvikle og forbedre spillene våre. Disse eksterne selskapene vil være pålagt å behandle all informasjon fortrolig og sikker, og de kan kun bruke dataene i den utstrekning det er nødvendig for å fullføre aktuelle direktiver..

Spillinformasjon og partnertilbud

Ved å merke boksene med «Spillinformasjon og partnertilbud» gir du oss tilgang til å sende deg slik informasjon. Tillatelsen din vil bli registrert og lagret. Du kan når som helst trekke denne tilbake ved å bruke kontaktskjemaet (http://no.bigpoint.com/support/).

Google Analytics

Denne nettsiden bruker nettanalysetjenesten Google Analytics og Google Analytics-rapporter for demografiske funksjoner og interesser. Denne tjenesten leveres av Google Inc. («Google»). Google Analytics bruker informasjonskapsler («Cookies»), som er tekstfiler plassert i din datamaskin, for å hjelpe nettsideanalysen til å finne ut hvordan brukerne bruker siden. Informasjonen som blir generert av informasjonskapslene om nettsidebruken (inkludert din IP adresse), vil bli sendt og lagret av Google på servere i USA. I tilfeller der du aktiverer valget for IP-anonymitet for denne nettsiden, vil Google fjerne slutten av IP-adressen, slik at den bare vil vise hvilken region du er i innenfor Den europeiske unionen eller Det europeiske økonomiske området. Bare i sjeldne tilfeller vil den fullstendige IP-adressen bli overført til Google-serveren i USA, før den blir forkortet ned. Google vil bruke denne informasjonen til å evaluere din bruk av nettsiden, opplagring av rapporter om nettsideaktiviteten overfor nettsideoperatørene og videre yte tjenester som er relatert til nettsideaktiviteter og internettbruk. Leverandøren av denne nettsiden vil bruke informasjon som er samlet inn gjennom interesserelatert annonsering, samt besøksdata fra tredjeparter (f.eks. alder, kjønn og interesser) i det formål for å finne ut mer om brukerne som bruker akkurat denne nettsiden. Det vil si at ingen personlige opplysninger vil bli lagret, kun statistiske evalueringer av anonyme data vil bli analysert. Google vil ikke bruke IP-adressen som er sendt til Google Analytics, med annen data Google måtte inneha. Du kan nekte bruken av informasjonskapsler ved å velge de riktige innstillinger for dette i nettleseren din, men vær klar over at om du gjør dette, kan noen funksjoner på nettsiden opphøre. Videre kan du avslå at Google samler inn og analyserer dataene som er generert av informasjonskapsler for nettsidebruken (inkludert IP-adressen din), ved å laste ned eller installere en nettleser-plugin som du kan finne her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Har du et ytterligere ønske om å tilpasse analysene for dine demografiske funksjoner eller den interessebaserte informasjonenen din, kan du når som helst deaktivere Google Analytics fra å annonsere og tilpasse annonseringene i Googles visningsnettverk her: https://www.google.com/settings/ads.

Brukerbasert onlineannonsering

Annonsene på nettsiden vår er optimalisert i henhold til dine prognostiserte interesser, gjennom innsamling og behandling av anonyme data om bruken din av nettsiden vår. Ansvarlig for innsamling av disse dataene er den tyske teleoperatøren ProSiebenSat.1 Digital GmbH i samarbeid med onlinemarkedsføringsselskapet SevenOne Media GmbH, en undergruppe av ProSiebenSat.1-Group og ProSiebenSat.1 Digital GmbH. Innsamlingen er underlagt iSd §§ 15 ff AktG. Frem til nå har tredjepartsselskaper plassert informasjonskapsler i datamaskinen din for å samle inn brukerinformasjon. Datainformasjonen som blir samlet inn, er f.eks. om du navigerer på sidene til dette onlinetilbudet eller klikker på reklamerubrikker. Dette gjør at vi kan analysere bruken av onlinereklame og tilby deg de annonsene som vil interessere deg ut fra dine personlige preferanser (brukerbasert onlineannonsering). Ingen personlig informasjon vil bli innsamlet (f.eks. navn, adresse, e-postadresse). IP-adresser vil bli anonymisert, slik at de ikke kan brukes til å lokalisere spesifikke personer.

Ønsker du ikke ønsker å motta brukerbaserte onlineannonser, kan du blokkere denne plasseringen av informasjonskapsler ved å endre nettleserinnstillingene til å ikke akseptere informasjonskapsler. Videre kan du forhindre at tredjepartsselskaper, våre ansatte, bruker informasjonskapsler via følgende lenker:

Nugg.ad AG: http://ad-choices.nuggad.net

AudienceScience: http://www.audiencescience.com/de/privacy

Criteo GmbH: http://www.criteo.com/privacy

I tillegg tillater vi tredjeparter, f.eks. medieselskaper, å bruke informasjonskapsler for å analysere bruken av onlineannonsering og vise annonser i onlinetilbudet vårt som kan være interessante for deg ut fra en anlyse av dine personlige preferanser. Dette vil videre føre til at annonsekundene våre når målgruppen sin mer nøyaktig og slipper å bruke tid på de som ikke er interessert. For denne bruken vil f.eks. brukerstatistikker forbli anonymisert, og dataene kan bli brukt til markedsundersøkelser uten at denne informasjonen kan spores tilbake til en spesifikk person. Videre informasjon om databeskyttelsen til denne tilbyder, samt objektiv bruk av informasjonskapsler med formål i bruk av brukerbasert onlinemarkedsføring, finner du hos SevenOne Media GmbH: https://www.sevenonemedia.de/web/sevenone/datenerhebung-anderer-dienstleister1. Du kan også spesifisere plasseringen av informasjonskapsler på datamaskinen din gjennom innstillingene i nettleseren din.

SevenOne Media GmbH har meldt seg frivillig til å selvregulere lovgivningen til Tysk råd for retningslinjer for personvern ved onlineannonsering (DDOW - Deutschen Datenschutzrat Online-Werbung). Du kan lese mer om denne selvregulerende lovgivningen (kodeks for telemedietilbydere – førstepartier) her: www.meine-cookies.org/ddow.html.

Plugin-moduler for sosiale medier

Facebook

Innebygd på vårt nettsted finnes ulike Facebook-lenker. Denne internettvirksomheten drives utelukkende av Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook).

I omfanget av vår tilstedeværelse på internett identifiseres disse koblingene med Facebook-logoen eller med uttrykket «Liker» (ingen Facebook-plugin-moduler brukes).

Dersom en bruker klikker på en av disse lenkene, aktiveres Facebook-plugin-modulene, og en direkte tilkobling blir opprettet via brukerens nettleser til en Facebook-server.

Forutsatt at brukeren klikker på en av disse koblingene mens brukeren besøker nettstedet vårt, og er logget på sin personlige Facebook-konto, vil informasjonen om at brukeren har besøkt nettstedet vårt bli videresendt til Facebook. Facebook kan knytte ditt besøk på nettstedet med din konto.

Denne informasjonen overføres til og lagres av Facebook. For å unngå dette må brukeren logge ut fra kontoen før brukeren klikker på lenken. Funksjonene som er innebygd i Facebook-koblingene, spesielt overføringen av data og brukerinformasjon, blir ikke aktivert ved å besøke vår hjemmeside, men ved å klikke på de tilhørende lenkene.

Formålet til og omfanget av datainnsamling via Facebook, behandling og bruk av slike data, samt dine rettigheter med henhold til disse, samt personlige innstillinger vedrørende personvern finnes under Facebooks innstillinger for personvern (http://de-de.facebook.com/privacy/explanation.php).

For spørsmål knyttet til innsamling, behandling eller bruk av personlige brukerdata, samt angående avdekking, korrigering, blokkering eller sletting av data, kan du kontakte våre databeskyttelseoffiserer.

Facebook Connect

Vi tilbyr muligheten for å melde deg på våre tjenester gjennom Facebook Connect. Når du skal gjøre dette, blir du først videresendt til Facebook, hvor du må du logge deg inn med dine brukeropplysninger fra Facebook. Etter godkjenning av deg blir Facebook-kontoen din knyttet til våre tjenester, og vi vil deretter få tilgang til følgende informasjon fra din Facebook-konto (avhengig av dine Facebook-innstillinger): navn, fødselsdato og e-postadresse.

Vi bruker denne informasjonen kun for identifisering og kontraktbehandling. Hvis du vil ha ytterligere informasjon om Facebook Connect og personvernsinnstillinger, kan du sjekke dette i Facebooks egne betingelser og retningslinjer for data.

Google Plus

Våre internett-områder bruker også Google Plus «+1»-koblingen, som drives av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). Koblingen kan identifiseres ved «+1»-symbolet mot en hvit eller farget bakgrunn.

Dersom brukeren åpner en av våre nettsteder som inneholder slike lenker, åpner brukerens nettleser en direkte tilkobling til en Google-server. Innholdet i «+1»-koblingen overføres direkte til nettleseren, og deretter integreres innholdet fra nettsiden. Vi har derfor ingen kontroll over dataene som Google samler inn via koblingen, men antar at brukerens IP-adresse registreres.

Formålet til og omfanget av datainnsamling via Google, behandling og bruk av slike data, samt dine rettigheter med henhold til disse og personlige innstillinger angående personvern finnes i Googles seksjon for personverninnstillinger: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

Hvis en bruker er medlem av Google Plus og ikke ønsker å få personlige data samlet inn og knyttet til lagrede medlemsdata hos Google via vår tilstedeværelse på internett, må brukeren logge ut av Google Plus-kontoen før han eller hun besøker våre nettsider.

IT-sikkerhet

Med hjelp fra en leverandør av IT-sikkerhet samler vi inn og bearbeider anonymt spesifikk data om funksjonene til selve terminalenheten brukeren bruker («enhetsspesifikke data»), rå data fra TCP/IP-tilkoblingen og data om bruken på vår nettside ved å bruke såkalte informasjonskapsler og sporingsteknologi som videre forhindrer misbruk av våre tjenester.

IP-adresser samles også inn og bearbeides i starten, men blir kryptert innen noen sekunder. Ingen personlige data blir samlet inn eller lagret. Informasjonen blir lagret i databasen til leverandøren av IT-sikkerhet, og er ment for å forhindre svindel.

Hvis du avslutter en kontrakt på vår nettside med økonomiske interesser, eller en kontrakt som omhandler økonomiske interesser nærmer seg avslutning (f.eks. starten av betalingsprosessen), vil vi motta en risikoevaluering av terminalenheten du bruker fra databasen til leverandøren av IT-sikkerhet.

Risikoevalueringen blir brukt – ikke eksklusivt – som grunnlaget for en beslutning om kontrakten med økonomiske interesser kan fullføres.

Skulle det oppstå en situasjon der vi finner ut at brukeren holder på eller har prøvd å svindle våre tjenester, vil vi også overføre disse innsamlede dataene videre til leverandøren av IT-sikkerhet. I denne behandlingsprosessen vil vi kun overføre enhetsspesifikke data, og utelate alle personlige dataopplysninger.

Rett til tilbakekalling og sletting av data

Hvis du har gitt oss samtykke til å behandle personlige data, kan du når som helst trekke tilbake dette samtykket.

Vi sletter dine personlige data i den grad de ikke lenger trengs, eller hvis du har bedt om sletting av disse dataene. Vennligst merk at data ikke kan slettes hvis det er juridiske lagringsplikter, eller atdataene er nødvendige for oss for fakturering av tjenester.

Informasjon, innsyn og sletting av data

Under http://no.bigpoint.com/support/ kan du be om data som er lagret av oss, i tillegg til å be om endring eller sletting av disse. Alternativt kan du også kontakte oss på vår postadresse:

Bigpoint GmbH
Drehbahn 47-48
20354 Hamburg

For generelle spørsmål om Bigpoints retningslinjer for datasikkerhet og datasikkerhet generelt, kan du når som helst kontakte oss via datenschutz@bigpoint.com.
Da må duppgi din bruker-ID, e-postadresse, og om nødvendig hvilket spill du spiller.

Hamburg, 1. november 2016

Bigpoint GmbH
Drehbhan 47-48
20354 Hamburg

Handelsregisternummer: HRB-Hamburg 9414B

Organisasjonsnummer.: DE813 602 704

Administrerende direktør: Brian Morrisroe