Български Čeština Dansk Deutsch Ελληνικά English Español Suomi Français Magyar Italiano 日本語 Nederlands Norsk Polski Português BR Português Română Русский Slovensky Svenska Türkçe

Adatvédelmi szabályzat

Az adatvédelmi szabályzat arról tájékoztatja Önt, hogy milyen személyes adatokat tárolunk az internetes ajánlatok és a játékok keretében, valamint hogy ezeket az adatokat hogyan dolgozzuk fel és hogyan használjuk. Személyes adatainak védelme rendkívül fontos számunkra.

Adatait elektronikusan, műszakilag, fizikailag, adminisztratív módon és szerződésesek útján is védjük a visszaélések és az elvesztés ellen.

Megtettük a szükséges műszaki és szervezési intézkedéseket annak érdekében, hogy mind a belső, mind a külső szolgáltatók adatvédelmi előírásai teljesüljenek.

Adatgyűjtés

Azokat a személyes adatokat gyűjtjük Önről, amelyeket

Ezen kívül csak olyan adatokat gyűjtünk, amelyek a használathoz kapcsolódnak és a szolgáltatáshoz vagy annak elszámolásához feltétlenül szükségesek. Ezek elsősorban a játékfolyamatokhoz, játékeredményekhez, illetve a szolgáltatások igénybevételéhez és elszámolásához kapcsolódó adatok.

Német felhasználók múltbeli vásárlási szokásairól szóló adatokat az infoscore Consumer Data GmbH-tól kapjuk (Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden, Németország).

Ha Ön már régebben használja a Bigpoint portál játékait vagy szolgáltatásait, vegye figyelembe, hogy jogelőd társaságunk, jelenlegi leányvállalatunk (Bigpoint S.à.r.l. & Co, SCS, 10A rue Henri M. Schnadt, L-2530 Luxembourg, Luxemburg) adatait is használjuk. Ezekre az adatokra azért szükségünk, hogy a játékok megszakítás nélkül álljanak az Ön rendelkezésére. Ezek elsősorban a játékfolyamatokhoz, játékeredményekhez, illetve a szolgáltatások igénybevételéhez és elszámolásához kapcsolódó adatok.

Webhelyeink, fórumaink és játékaink használata során a következő, nem személyes adatokat gyűjtjük:

Ebben az esetben azonban nem személyhez kapcsolódó adatgyűjtésről van szó, hanem csak anonim adatok alkalmankénti statisztikai kiértékeléséről.

Az IP-címeket és a hozzájuk tartozó internetadatokat legfeljebb hat hónapig tároljuk a törvényileg előírt adattárolási kötelezettségünknek megfelelően. Ezeket az adatokat továbbá azért is tároljuk, hogy a rendszer stabilitását és üzembiztosságát biztosítani tudjuk. Egyes esetekben az IP-címet és a hozzá tartozó internetadatokat arra használjuk, hogy felhasználói fiókok többszörös használatával megkísérelt csalást akadályozzunk meg. Az adott játék felhasználási feltételeiben mindig beleegyezését kérjük adatainak ilyen típusú használatához.

Beleegyezés a sütik használatába:

Bár az adatvédelmi szabályzatban már hangot adtunk ennek, ismét nyomatékosan felhívjuk a figyelmet arra, hogy portálunk, valamint játékaink és szolgáltatásaink optimális használatának érdekében (különös tekintettel a felhasználói élményre) sütiket tárolunk és alkalmazunk. Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával Ön beleegyezik a sütik használatába. Beleegyezését a datenschutz@bigpoint.com e-mail-címre írva bármikor visszavonhatja. A sütiket érintő minden további információért vagy kérdések esetén szintén ezen az e-mail-címen forduljon hozzánk.

Online szolgáltatásunk az ajánlataink igénybevételére vonatkozó statisztikai értékek megállapítására az INFOnline GmbH (https://www.infonline.de) „Skálázható központi mérési eljárását” (Skalierbare Zentrale Messverfahren, SZM / SZMnG) használja. A folyamat során anonim adatokat gyűjtenek. Az SZM mérési eljárás a számítógépes rendszerek azonosítására vagy egy, a helyi gépen tárolt sütit használ, amely az „ioam.de”, „ivwbox.de” azonosítót viseli, vagy egy aláírást, amelyet a rendszer különböző, a böngésző által küldött adatokból állít automatikusan elő. Az eljárás során a rendszer az IP-címeket csak anonim formában dolgozza fel. A mérési eljárást szigorúan az adatvédelmi szempontokat figyelembe véve fejlesztették ki. A mérési rendszer célja egy adott webhely felhasználási intenzitásának és a felhasználók számának statisztikai meghatározása. A felhasználókat egyedileg soha nem azonosítják. Az Ön személyazonossága mindig védett. A rendszer nem juttat el Önhöz reklámokat. Az azon ajánlatokra vonatkozó statisztikákat, amelyek az „Információs közösség a hirdetőeszközök elterjedésének megállapítására” (Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V., IVW – www.ivw.eu) tagjai, vagy részt vesznek az „Online kutatási munkacsoport” (Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V., AGOF – www.agof.de) „Internetes tények” (Internet Facts) vizsgálatában, az AGOF, a „Médiaelemzési kutatócsoport” (Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse e.V., ag.ma - www.agma-mmc.de), valamint az IVW havonta közzéteszi. Az adatok a http://www.agof.de, a http://www.agma-mmc.de, valamint a http://www.ivw.eu címeken érhetők el. A mérési adatok közzététele mellett az IVW rendszeresen ellenőrzi az SCM folyamatot annak érdekében, hogy annak használata összhangban legyen az adatvédelmi szabályokkal. Az SZM folyamatról további információ az INFOnline GmbH, a rendszer üzemeltetőjének webhelyén (https://www.infonline.de), az AGOF adatvédelmi webhelyén (http://www.agof.de/datenschutz), valamint az IVW adatvédelmi webhelyén (http://www.ivw.eu) található. Az SZM adatfeldolgozását a következő linken tilthatja le: http://optout.ioam.de és http://optout.ivwbox.de.

Az Ön adatainak kezelése

Az Ön személyes adatait a következő esetekben használjuk fel:

Emellett azért is szükségesek az adatok, hogy fel tudjuk Önnel venni a kapcsolatot. Ide tartozik segítség és támogatás nyújtása, valamint a fontos szerződési információk rendelkezésre bocsátása. A megadott információk alapján rendszeresen tájékoztatjuk újdonságokról, eseményekről és akciókról, például e-mailben, telefonon vagy SMS-ben.

Adatok továbbadása

Adatait szigorúan bizalmasan kezeljük, és nem adjuk tovább harmadik félnek, hacsak nem adott erre kifejezetten engedélyt. Bizonyos körülmények között azonban előfordulhat, hogy adatait az Ön engedélye nélkül is kötelességünk továbbítani, például nyomozóhatóságoknak. Adatainak továbbítása ilyen esetben is törvényes keretek között marad.

Egyes esetekben előfordulhat, hogy a szolgáltatások nyújtásához anyavállalatokat, leányvállalatokat vagy harmadik felet kell bevonnunk. Ez főként a külső szolgáltatók (Paypal, Global Collect stb.) által bonyolított fizetési folyamatokat, illetve nem teljesítés esetén követeléskezelő cég bevonását érinti. Továbbá a Bigpoint csoporttal szerződéses kapcsolatban álló vállalatoknak is rendelkezésére bocsáthatjuk az Ön adatait marketingcélokra, valamint játékaink továbbfejlesztéséhez és javításához. Ezek a külső vállalatok kötelesek a rájuk bízott adatokat bizalmasan és biztonságosan kezelni. Az adatok felhasználására csak akkor jogosultak, ha a feladatuk teljesítéséhez ez feltétlenül szükséges.

Játékinformációk és partnerajánlatok

Ha Ön bejelöli a „Játékinformációk és partnerajánlatok” négyzetet, kifejezetten beleegyezését adja ezen hírek fogadásába. A rendszer által rögzített és tárolt beleegyezését a kapcsolatfelvételi űrlap (http://hu.bigpoint.com/support/) segítségével bármikor visszavonhatja.

Google Analytics

Ez a webhely a Google Analytics webelemző rendszert használja, amely a Google Inc. („Google”) szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett sütiket használ, amelyek szövegfájl formájában jelennek meg az Ön számítógépén. Ezek teszik lehetővé az adott webhely használatának vizsgálatát. Az Ön webhelyhasználati szokásairól a sütik segítségével összeállított adatokat (köztük az IP-címet) a Google az USA területén működő szerverekre küldi, és ott tárolja. Ha azonban ezen a webhelyen bekapcsolja az IP-címek névtelenítését, akkor a Google eltávolítja az IP-cím végét, így abból már csak annyi tudható meg, hogy Ön az Európai Unió vagy az Európai Gazdasági Térség tagországain belül tartózkodik. Csak kivételes esetben fordulhat elő, hogy a teljes IP-cím a Google egyik USA-beli szerverére kerül, és a rendszer csak ott rövidíti le. A Google arra használja ezeket az adatokat, hogy az üzemeltető megbízásából elemezze a webhely használatát, jelentést állítson össze a webhelyen folytatott tevékenységről a webhely üzemeltetője számára és további szolgáltatásokat is nyújt a webhelyhasználattal és az internethasználattal kapcsolatban. Ezen webhely üzemeltetője az érdeklődési körrel kapcsolatos reklámok útján, valamint a harmadik féltől származó látogatói adatokat (például életkor, nem és érdeklődés) arra használja fel, hogy kiértékelésükkel többet tudjon meg a webhely felhasználóiról. A kiértékelés során személyhez köthető adatokat nem használnak fel, kizárólag anonim adathalmazok statisztikai kiértékelése történik. A Google Analytics által küldött IP-címet a Google nem kapcsolja össze semmilyen más adatával. Böngészőjének megfelelő beállításaival megakadályozhatja sütik tárolását, azonban vegye figyelembe, hogy esetleg nem lesz képes használni a webhely összes funkcióját. Ezen túlmenően Ön megtilthatja Google számára a webhelyhasználati adatok süti segítségével történő gyűjtését és elemzését (az IP-címet is beleértve), ha letölti és telepíti a következő linken keresztül elérhető böngészőkiegészítőt: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ha szeretné beállítani vagy megakadályozni a demográfiai jellemzőinek és érdeklődési körének kiértékelését, akkor letilthatja a Google Analytics hirdetésmegjelenítését és személyre szabhatja a Google Display Network hirdetéseit: https://www.google.com/settings/ads.

Online viselkedés alapú hirdetés

A webhelyeinken megjelenő hirdetéseket a rendszer optimalizálja az Ön feltételezett érdeklődése alapján, amelyet webhelyhasználati szokásairól gyűjtött anonim adatok gyűjtéséből és feldolgozásából származtat. Az említett adatok gyűjtéséért a Német részvénytársaságokról szóló törvény (Aktiengesetz) 15. és az azt követő §-ainak megfelelően a ProSiebenSat.1 Digital GmbH német telekommunikációs szolgáltató és a vele együttműködő, online marketinggel foglalkozó SevenOne Media GmbH (amely a ProSiebenSat.1-Group és a ProSiebenSat.1 Digital GmbH leányvállalata) felelős. A felhasználói adatok gyűjtésének céljából az említett külső vállalatok a megbízásunkból sütiket helyeznek el az Ön számítógépén. Ebben az esetben olyan adatokról van szó, amelyeket a rendszer akkor gyűjt, ha Ön például az adott online ajánlat oldalain mozog vagy hirdetésre kattint. Ennek köszönhetően elemezni tudjuk az online hirdetések használatát és Önt érdekelhető hirdetéseket tudunk megjeleníteni („online viselkedés alapú hirdetés”). Semmi esetre sem kerülnek azonban eközben személyes adatok (mint név, cím, e-mail-cím) tárolásra. Az IP-címeket a rendszer anonim módon kezeli, ezért nem köthetők személyhez.

Ha nem szeretne online viselkedés alapú hirdetéseket kapni, akkor a böngésző beállításaiban megakadályozhatja sütik elhelyezését vagy tárolását a számítógépén. Ezenkívül a megbízásunkból működő külső vállalatok sütihasználatát is letilthatja a következő linkek segítségével:

Nugg.ad AG: http://ad-choices.nuggad.net

AudienceScience: http://www.audiencescience.com/de/privacy

Criteo GmbH: http://www.criteo.com/privacy

Ezenkívül más külső céget, például médiaügynökségeket is megbízhatunk sütik elhelyezésével online hirdetések használatának elemzése céljából, hogy az Ön érdeklődésének megfelelő hirdetéseket jelentethessünk meg. Ez a hirdetők számára pedig azt teszi lehetővé, hogy célzottan és gazdaságosan érjék el célcsoportjukat. Ennek céljából például anonim felhasználói statisztikákat készíthetnek, és az adatokat piackutatási célokra használhatják fel anélkül, hogy azokat konkrét személyhez vezetnék vissza. Ezen szolgáltatók adatvédelmi szabályzatáról további információt, valamint az online hirdetések használatának elemzésére használt sütik elhelyezésének megtiltását célzó lehetőségeket a SevenOne Media GmbH webhelyén tekintheti meg a https://www.sevenonemedia.de/web/sevenone/datenerhebung-anderer-dienstleister1 linken. Harmadik fél sütielhelyezését szintén a böngésző megfelelő beállításaival akadályozhatja meg.

A SevenOne Media GmbH önként aláveti magát „Az online hirdetések német adatvédelmi tanácsa” (Deutscher Datenschutzrat Online-Werbung, DDOW) önszabályozásának. A minket érintő önszabályozási kódex (Telekommunikációs szolgáltatók kódexe – első felek) a következő linken érhető el: www.meine-cookies.org/ddow.html.

Beépülő közösségimédia-bővítmények

Facebook

A webhelyünkön linkek mutatnak a Facebook webhelyére. A szolgáltatást kizárólag a Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook) üzemelteti.

Az említett linkeket a mi internetes megjelenésünkben a Facebook logója vagy a „Tetszik” felirat jelzi (nem használunk Facebook-bővítményeket).

Ha a felhasználó rákattint az egyik ilyen linkre, aktiválja a Facebook-bővítményeket és ezek közvetlen kapcsolatot létesítenek a böngészőn keresztül egy Facebook szerverrel.

Ha Ön a webhelyünk látogatása közben rákattint egy ilyen linkre, és be van jelentkezve a személyes Facebook felhasználói fiókjába, a rendszer továbbítja a Facebook rendszerébe azt az információt, hogy Ön meglátogatta a webhelyünket. A webhely meglátogatását a Facebook hozzárendeli az Ön profiljához.

Ezt az adatot a Facebook küldi át és tárolja. Ha ezt meg kívánja akadályozni, akkor még a linkre való kattintás előtt ki kell jelentkeznie a Facebook felhasználói fiókjából. A Facebook linkjeinek funkciója, különösképpen az adatok és felhasználói adatok továbbítása nem aktiválódik csupán a webhelyünk meglátogatásától, hanem csak és kizárólag a megfelelő linkre kattintástól.

A Facebook adatgyűjtésének céljáról és mértékéről, az Ön adatainak a Facebook rendszerében való további feldolgozásáról és használatáról, az erre vonatkozó jogairól, valamint a magánszférája védelmét szolgáló beállítási lehetőségekről a Facebook Adatkezelési szabályzatában (http://hu-hu.facebook.com/privacy/explanation.php) találhat további információt.

Ha további kérdése lenne az Ön személyes adatainak gyűjtésével, feldolgozásával vagy felhasználásával, valamint az adatokról történő információszolgáltatással, azokhoz való jogosultsággal, azok letiltásával vagy törlésével kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk.

Facebook Connect

Lehetőséget biztosítunk az Ön számára, hogy a szolgáltatásainkra Facebook Connect segítségével jelentkezzen be. Ehhez a rendszer továbbítja Önt a Facebook webhelyére, ahol bejelentkezhet a Facebook felhasználói adataival. Ekkor a Facebook-profilja összekapcsolódik a szolgáltatásainkkal. A kapcsolódás után – a Facebook beállításaitól függően – a következő adatokat közvetíti a rendszer, illetve kérdezzük le: név, születési idő, valamint e-mail-cím.

Ezeket az adatokat kizárólag azonosítás és szerződés-lebonyolítás céljából használjuk. További információt a Facebook Connect szolgáltatással kapcsolatban és a magánszférája védelmét szolgáló beállítási lehetőségekről a Facebook Inc. adatvédelmi szabályzatában és felhasználási feltételeiben talál.

Google Plus

Az internetes megjelenésünkben szintén szerepel a „+1” gomb, amely a Google Plus közösségi hálózatra mutató link. Az említett hálózatot a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”) működteti. A linket a gombon szereplő „+1” felirat jelzi, fehér vagy színes háttér előtt.

Ha Ön megnyitja egyik olyan webhelyünket, amely ezt a gombot tartalmazza, böngészője automatikusan kapcsolatot létesít a Google szervereivel. A „+1” gomb tartalmát a Google közvetlenül továbbítja az Ön böngészőjének és beépíti a weboldalba. Ezért mi nem befolyásolhatjuk az adatok mennyiségét, amelyeket a Google a gombon keresztül gyűjt, ám feltételezzük, hogy az IP-címe a rögzített adatok között van.

A Google általi adatgyűjtés céljáról és mértékéről, az Ön adatainak a Google rendszerében való további feldolgozásáról és használatáról, az erre vonatkozó jogairól, valamint a magánszférája védelmét szolgáló beállítási lehetőségekről a Google adatvédelmi szabályzatában (http://www.google.com/intl/hu/+/policy/+1button.html) találhat további információt.
Ha Ön a Google Plus felhasználója, és nem szeretné, hogy a Google a mi internetes megjelenésünkön keresztül Önről adatot gyűjtsön és azokat az Önről a Google rendszerében tárolt felhasználói adatokkal összekapcsolja, akkor még a webhelyünk meglátogatása előtt jelentkezzen ki a Google Plus felhasználói fiókjából.

Informatikai biztonság

A szolgáltatásainkkal való visszaélés elkerülésének érdekében egy informatikai biztonsági szolgáltató segítségével, ún. sütik és követési technológiák útján anonim módon bizonyos adatokat gyűjtünk és dolgozunk fel a Felhasználó által használt végeszköz funkcióiról („eszközmeghatározó adatok”), a TCP/IP kapcsolatának nyers adatairól és a webhelyünk használatáról.

Ennek során az IP-címet is rögzítjük és feldolgozzuk, de néhány másodpercen belül kódoljuk. Személyes adatokat nem gyűjtünk vagy tárolunk. Az adatok az informatikai biztonsági szolgáltatónál kerülnek tárolásra, csalási kísérletek megelőzése céljából.

Ha a webhelyünkön fizetésre kötelező szerződést köt vagy egy fizetésre kötelező szerződéskötést kezdeményez (például egy fizetési folyamat elindulásakor), az informatikai biztonsági szolgáltató adatbankjából lekérjük az Ön végeszközének ott tárolt kockázati értékelését.

A kockázati értékelés célja – bár nem kizárólag – az, hogy alapul szolgáljon annak eldöntésére, hogy egy fizetésre kötelező szerződés létrejöhet-e.

Ha tudomásunkra jut, hogy egy Felhasználó visszaél a szolgáltatásainkkal vagy megpróbált azokkal visszaélni, az erről szóló adatokat továbbítjuk az informatikai biztonsági szolgáltatónak. Ennek során alkalmanként szintén sor kerülhet eszközmeghatározó adatok továbbítására, ám személyes adatok továbbítására nem.

A visszavonás joga, adatok törlése

Ha beleegyezett személyes adatainak kezelésébe, a beleegyezést bármikor visszavonhatja.

Azonnal töröljük a személyhez kötődő adatait, amint ezek nem szükségesek, vagy Ön kéri a törlést. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem áll módunkban az adatait törölni, ha adatrögzítési kötelezettségünk van, illetve ha szükségünk van az adataira bizonyos szolgáltatások elszámoláshoz.

Információ az adatokról, betekintés az adatokba, adatok törlése

Ha szeretné a nálunk tárolt adatait lekérdezni, megváltoztatni vagy töröltetni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: http://hu.bigpoint.com/support/. Kérését levélben is elküldheti a következő címre:

Bigpoint GmbH
Drehbahn 47-48
20354 Hamburg, Németország

Ha általános kérdése lenne ezzel az adatvédelmi szabályzattal vagy a Bigpoint adatvédelmével kapcsolatban, bármikor a rendelkezésére állunk a datenschutz@bigpoint.com e-mail-címen.
Kérjük, lehetőleg adja meg a felhasználói azonosítóját, az e-mail-címét és adott esetben a játszott játékot.

Hamburg, 2016. november 1.

Bigpoint GmbH
Drehbahn 47-48
20354 Hamburg, Németország

Cégjegyzékszám: HRB-Hamburg 94148

Uniós adószám: DE813 602 704

Ügyvezető igazgató: Brian Morrisroe