Informativa sulla privacy dei dati
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Bigpoint GmbH
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adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative atte a garantire la protezione dei vostri dati.
Nome e indirizzo del responsabile della protezione dei dati
Agenzia per la protezione dei dati
Maximilian Hartung
Frauentorstraße 9
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Germania
Tel.: +49 821 90786458
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Generale
Questo documento vi informa in merito ai dati personali che vengono rilevati, elaborati e utilizzati da Bigpoint nell'ambito dei siti web, delle app, dei giochi e degli altri servizi da noi forniti ("Offerta Online"). Spiega inoltre il modo in cui tali dati vengono elaborati e utilizzati. La protezione della vostra privacy è molto importante per noi.
I vostri dati sono protetti elettronicamente, tecnicamente, fisicamente, contrattualmente e amministrativamente da abusi e smarrimenti mediante diverse misure precauzionali. Bigpoint ha disposto tutte le misure di carattere tecnico e organizzativo necessarie per garantire il rispetto delle norme sulla tutela della privacy, sia internamente che presso i fornitori esterni.
Questo documento contiene informazioni chiare e trasparenti per far sì che i clienti e i visitatori del nostro sito siano ben informati sulla raccolta, l'elaborazione e l'uso dei loro dati personali.
Cosa sono i dati personali?
Si considera "dato personale" qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (ad es. nome, indirizzo, numero di telefono, data di nascita o indirizzo e-mail).
Protezione di interessi vitali
L'articolo 6 paragrafo 1 (d) del GDPR funge da base giuridica qualora gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica richiedano l'elaborazione dei dati personali.
Quali dati raccogliamo?
Dati di utilizzo raccolti automaticamente
I dati di utilizzo vengono raccolti automaticamente quando utilizzate i nostri siti web, forum e giochi; le informazioni contenute in questi file di registro vengono trasmesse automaticamente dal vostro dispositivo.
Quando visitate un sito web vengono raccolti i seguenti dati:
- Indirizzo IP del computer da cui è stato effettuato l'accesso al sito web
- Data, ora, durata e frequenza di utilizzo
- Nome dei siti web utilizzati
- Volume dei dati trasferiti
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- URL da cui siete stati indirizzati al nostro sito (URL di origine)
- Stato dell'accesso (richiesta riuscita, file non trovato, ecc.)
Quando aprite un'app vengono raccolti i seguenti dati:
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- Data, ora, durata e frequenza di utilizzo
- Tipo di dispositivo, risoluzione dello schermo, dimensioni dello schermo e densità dei pixel
- ID del Negozio
- Volume dei dati trasferiti
- Nome e versione del sistema operativo e dell'app
- Stato dell'accesso (richiesta riuscita, file non trovato, ecc.)
Richieste di contatto
Potete inviarci un messaggio tramite il modulo di contatto sul nostro sito web, via e-mail o tramite le richieste di assistenza per i nostri giochi. Il nome, l'indirizzo postale, l'indirizzo e-mail, l'ID utente, l'indirizzo IP (se utilizzate il modulo di contatto), la data e l'ora e il contenuto del messaggio saranno elaborati se tali dati sono inclusi nel vostro messaggio.
Forum di gioco
Mettiamo a disposizione forum per i nostri giochi sui quali i giocatori possono scambiare idee, aiutarsi a vicenda con i giochi e fare domande. Vengono trattati i seguenti dati quando utilizzate un forum: il nome utente, l'indirizzo e-mail, la password, la data di registrazione, un'immagine del profilo, qualora presente, e il contenuto dei post sul forum.
Newsletter
Inviamo newsletter per informarvi sui nostri giochi e sulle innovazioni di gioco. Elaboriamo l'indirizzo e-mail, l'ID utente e le informazioni relative a quando e da quale indirizzo IP è stata aperta la newsletter dai giocatori che hanno acconsentito a riceverle.
Utilizzo delle nostre offerte di gioco
Quando utilizzate i nostri giochi, oltre ai dati di utilizzo raccolti automaticamente (vedi sopra), vengono elaborati anche i dati di accesso (nome utente, ID utente, password), i progressi di gioco, le statistiche di gioco e l'utilizzo del gioco, i dati di comunicazione (per i messaggi all'interno del gioco o l'utilizzo della funzione chat) e, se nel gioco vengono utilizzati servizi a pagamento o vengono acquistati articoli a pagamento, i dati di pagamento (dati della carta di credito, dati bancari, dati PayPal, ecc.).
Se da tempo siete utenti dei nostri giochi, vi informiamo che utilizziamo anche i dati dell'azienda precedente, Bigpoint S.à.r.l. & Co, SCS, 10A rue Henri M. Schnadt, L-2530 Lussemburgo. Si tratta di dati di inventario necessari affinché possiamo continuare a offrire i giochi senza interruzioni (in particolare per i progressi, i punteggi e le informazioni riguardanti l'acquisto e la fatturazione di servizi).
Per quale scopo utilizziamo i vostri dati e qual è la base giuridica per tale utilizzo?
Dati di utilizzo raccolti automaticamente
Raccogliamo dati di utilizzo per garantire la funzionalità dei nostri siti web, forum e giochi.
Qualora sorgesse il sospetto di una violazione dei termini d'uso, memorizzeremo l'indirizzo IP e le informazioni Internet rilevanti per tracciare e chiarire qualsiasi utilizzo improprio degli account dei giocatori.
La base giuridica per questo trattamento dei dati è un bilanciamento degli interessi ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 (f) del GDPR. Abbiamo un legittimo interesse per quanto riguarda la fornitura sicura dei nostri siti web, forum e giochi e nell'analisi economica e nel funzionamento di questo servizio.
Richieste di contatto
I dati personali vengono trattati per consentirci di rispondere alle vostre richieste.
La base giuridica per questo trattamento dei dati è un legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6 paragrago 1 (f) del GDPR. Abbiamo un legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta e a soddisfare il vostro legittimo interesse a ricevere una risposta alla vostra richiesta.
Forum di gioco
I dati presenti nei forum di gioco vengono trattati per rendere i forum accessibili a voi e per identificare gli utenti del forum.
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Inviamo newsletter per informarvi sui nostri giochi. Oltre all'indirizzo e-mail, i dati raccolti vengono trattati per analizzare l'invio delle newsletter.
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Utilizzo delle nostre offerte di gioco
Quando utilizzate i nostri giochi, trattiamo i dati per garantire la funzionalità dei giochi, gestire i punteggi di gioco, correggere eventuali errori o malfunzionamenti, prevenire frodi e abusi e migliorare l'esperienza di gioco. Inoltre, utilizziamo i dati per far valere rivendicazioni legali e per difenderci nell'ambito di controversie legali, nonché per fini di autopromozione e pubblicità di terze parti. In caso di ritardi nei pagamenti, ci riserviamo il diritto di autorizzare un'agenzia di recupero crediti a far valere le nostre rivendicazioni.
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Protezione di interessi vitali
L'articolo 6 paragrafo 1 (d) del GDPR funge da base giuridica qualora gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica richiedano l'elaborazione dei dati personali.
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Nei casi in cui siamo tenuti per legge a divulgare i dati, ad esempio alle forze dell'ordine, o laddove abbiamo l'obbligo di rispettare i periodi di conservazione previsti dalla legge, il trattamento dei dati viene effettuato sulla base giuridica dell'articolo 6 paragrafo 1 (c) del GDPR.
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Modifiche e aggiornamenti all'informativa sulla privacy dei dati
Vi chiediamo di tenervi regolarmente aggiornati sul contenuto di questa informativa. Modificheremo l'informativa nel momento in cui eventuali cambi all'elaborazione dei dati da noi effettuata lo rendessero necessario. Vi informeremo quando tali modifiche richiedono la vostra collaborazione (ad esempio, il consenso) o in caso di notifiche individuali.
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Data ultima versione: 30/09/2024