Български Čeština Dansk Deutsch Ελληνικά English Español Suomi Français Magyar Italiano Nederlands Norsk Polski Português BR Português Română Русский Slovensky Svenska Türkçe

Πληροφορίες Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Όνομα και διεύθυνση του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων

Ως η υπεύθυνη εταιρεία για την επεξεργασία δεδομένων, εμείς:

Η BigpointGmbH

Sachsenstraße 20

20097 Hamburg

Germany

Email: (όχι για υποστήριξη)

εφαρμόζουμε όλες τις τεχνικές και οργανωτικές προφυλάξεις για να διασφαλίσουμε την προστασία των δεδομένων σας.

Όνομα και διεύθυνση του υπεύθυνου ασφαλείας δεδομένων

Γραφείο προστασίας δεδομένων

Maximilian Hartung

Frauentorstraße 9

86152 Augsburg

Germany

Tel.: +49 821 90786458

privacy@bigpoint.net

Γενικά

Αυτές οι Πληροφορίες Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων σας ενημερώνουν σχετικά με το ποια προσωπικά δεδομένα καταγράφονται από την Bigpoint στα πλαίσια των ιστοσελίδων, εφαρμογών και παιχνιδιών και άλλων υπηρεσιών που παρέχονται από εμάς (αναφέρονται στο σύνολό τους ως «Διαδικτυακή Προσφορά»). Εξηγεί, επίσης, τον τρόπο με τον οποίο επεξεργάζονται και χρησιμοποιούνται. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς.

Τα δεδομένα σας προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και απώλεια, με τη χρήση διαφόρων ηλεκτρονικών, τεχνικών, φυσικών, διοικητικών και άλλων συμβατικών μέσων. Η Bigpoint έχει λάβει τις απαραίτητες τεχνικές και οργανωτικές προφυλάξεις για να διασφαλίσει ότι γίνονται σεβαστοί οι κανόνες για την προστασία του απορρήτου των δεδομένων σας στο εσωτερικό της εταιρείας μας, καθώς και από εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών.

Αυτές οι Πληροφορίες Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων περιέχουν σαφείς και ξεκάθαρες πληροφορίες για να εξασφαλίσουν ότι οι επισκέπτες στην ιστοσελίδα μας, αλλά και οι καταναλωτές, είναι πλήρως ενημερωμένοι σχετικά με τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών δεδομένων τους.

Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;

Προσωπικά δεδομένα είναι η οποιαδήποτε πληροφορία σχετική με ένα αναγνωρισμένο ή αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο (π.χ. όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, ημερομηνία γέννησης ή ηλεκτρονική διεύθυνση).

Προστασία των ζωτικών συμφερόντων

Το Άρθρο 6, παρ. 1, (δ) του ΓΚΠΔ αποτελεί τη νομική βάση για την περίπτωση που θα χρειαστεί επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων αναφορικά με τα ζωτικά συμφέροντα του υποκειμένου των δεδομένων ή κάποιου άλλου φυσικού προσώπου.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε;

Δεδομένα χρήσης που συλλέγονται αυτόματα

Τα δεδομένα χρήσης συλλέγονται αυτόματα, όταν χρησιμοποιείτε τις ιστοσελίδες μας, τα φόρουμ και τα παιχνίδια. Οι πληροφορίες σε αυτά τα αρχεία καταγραφής διαβιβάζονται αυτόματα από τη συσκευή σας.

Τα ακόλουθα δεδομένα συλλέγονται όταν επισκέπτεστε μία ιστοσελίδα:

Τα ακόλουθα δεδομένα συλλέγονται όταν ανοίγετε μία εφαρμογή:

Αιτήματα επικοινωνίας

Μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας από την ιστοσελίδα μας, μέσω email ή των αιτημάτων υποστήριξης για τα παιχνίδια μας. Το όνομα, η ταχυδρομική διεύθυνση, η διεύθυνση email, το αναγνωριστικό χρήστη, η διεύθυνση IP (αν χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας), η ημερομηνία, η ώρα και το περιεχόμενο του μηνύματος θα επεξεργαστούν, αν τέτοιου είδους δεδομένα περιέχονται στο μήνυμά σας.

Φόρουμ παιχνιδιών

Παρέχουμε φόρουμ για τα παιχνίδια μας στα οποία οι παίκτες μπορούν να ανταλλάξουν ιδέες, να βρουν βοήθεια για τα παιχνίδια και να κάνουν ερωτήσεις. Τα ακόλουθα δεδομένα επεξεργάζονται όταν χρησιμοποιείτε ένα φόρουμ: όνομα χρήστη, διεύθυνση email, κωδικός πρόσβασης, ημερομηνία εγγραφής, πιθανόν φωτογραφία προφίλ και το περιεχόμενο των αναρτήσεων στο φόρουμ.

Ενημερωτικά Δελτία

Αποστέλλουμε ενημερωτικά δελτία για να σας ενημερώνουμε για τα παιχνίδια μας και τις καινοτομίες των παιχνιδιών. Επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση email, το αναγνωριστικό χρήστη και πληροφορίες αναφορικά με το πότε και από ποια διεύθυνση IP ανοίχθηκε το ενημερωτικό δελτίο από παίκτες που συμφώνησαν να τα λάβουν.

Χρήση των προσφορών των παιχνιδιών μας

Όταν χρησιμοποιείτε τα παιχνίδια μας, τα δεδομένα σύνδεσης (όνομα χρήστη, αναγνωριστικό χρήστη, κωδικός πρόσβασης), η πρόοδος παιχνιδιών, τα στατιστικά παιχνιδιών, η χρήση παιχνιδιών, τα δεδομένα επικοινωνίας (για μηνύματα εντός των παιχνιδιών ή για χρήση της λειτουργίας συνομιλίας) και τα δεδομένα πληρωμής, αν υπάρχει χρήση των υπηρεσιών πληρωμής των παιχνιδιών ή αν έγινε αγορά αντικειμένων επί πληρωμή (πληροφορίες πιστωτικής κάρτας, λεπτομέρειες τραπέζης, δεδομένα PayPal, κλπ.) επεξεργάζονται μαζί με τα δεδομένα χρήσης που συλλέγονται αυτόματα (δείτε παραπάνω),

Εάν είστε αρκετό καιρό χρήστες των παιχνιδιών μας, έχετε υπόψη σας ότι χρησιμοποιούμε δεδομένα από την προηγούμενή μας εταιρεία, την Bigpoint S.à.r.l. Co, SCS, 10A rue Henri M. Schnadt, L-2530, Luxembourg. Το παραπάνω αφορά σε αρχεία απογραφής, τα οποία χρειαζόμαστε προκειμένου να συνεχίσουμε την παροχή των παιχνιδιών χωρίς διακοπή (αυτά τα αρχεία αφορούν συγκεκριμένα στην πρόοδο, τη βαθμολογία των παιχνιδιών και σε πληροφορίες σχετικές με τη χρήση και την πληρωμή των υπηρεσιών).

Για ποιον σκοπό χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και ποια είναι η νομική βάση για μια τέτοια χρήση;

Αυτόματη συλλογή δεδομένων χρήσης

Συλλέγουμε δεδομένα χρήσης για να διασφαλίσουμε τη λειτουργικότητα των ιστοσελίδων, των φόρουμ και των παιχνιδιών μας.

Αν προκύψει υποψία παραβίασης των όρων χρήσης, αποθηκεύουμε τη διεύθυνση IP και τις σχετικές πληροφορίες από το Internet για να εντοπίσουμε και να αποσαφηνίσουμε τυχόν κατάχρηση λογαριασμών παικτών.

Η νομική βάση για αυτήν την επεξεργασία δεδομένων είναι μια εξισορρόπηση συμφερόντων σύμφωνα με το Άρθρο 6, παρ. 1, (ζ) του ΓΚΠΔ. Έχουμε έννομο συμφέρον ως προς τη διασφάλιση της διάταξης των ιστοσελίδων, των φόρουμ και των παιχνιδιών μας και ως προς την οικονομική ανάλυση και λειτουργία αυτής της υπηρεσίας.

Αιτήματα επικοινωνίας

Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται ώστε να μας επιτραπεί να απαντήσουμε στο αίτημά σας.

Η νομική βάση γι' αυτήν την επεξεργασία δεδομένων είναι έννομο συμφέρον σύμφωνα με το Άρθρο 6, παρ. 1, (ζ) του ΓΚΠΔ. Έχουμε έννομο συμφέρον ως προς την απάντηση του αιτήματός σας και την εκπλήρωση του δικού σας έννομου συμφέροντος στο να λάβετε μια απάντηση στο αίτημά σας.

Φόρουμ παιχνιδιών

Τα δεδομένα στα φόρουμ παιχνιδιών επεξεργάζονται για να έχετε πρόσβαση σε αυτά τα φόρουμ και για αναγνώριση των χρηστών των φόρουμ.

Η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων εγγραφής σε φόρουμ είναι η εκτέλεση του συμβολαίου σύμφωνα με το Άρθρο 6, παρ. 1, (β) του ΓΚΠΔ. Η νομική βάση για την επεξεργασία και αποθήκευση αναρτήσεων σε φόρουμ είναι έννομο συμφέρον σύμφωνα με το Άρθρο 6, παρ. 1, (ζ) του ΓΚΠΔ. Έχουμε έννομο συμφέρον στη διατήρηση της συλλογής δεδομένων στα φόρουμ για τους χρήστες των παιχνιδιών μας.

Ενημερωτικά Δελτία

Αποστέλλουμε ενημερωτικά δελτία για να σας ενημερώσουμε για τα παιχνίδια μας. Τα δεδομένα που συλλέγουμε, μαζί με τη διεύθυνση email, επεξεργάζονται για την ανάλυση της αποστολής ενημερωτικών δελτίων.

Η νομική βάση της αποστολής ενημερωτικών δελτίων είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6, παρ. 1, (α) του ΓΚΠΔ. Η νομική βάση για περαιτέρω επεξεργασία είναι το έννομο συμφέρον μας για να παρέχουμε τις βέλτιστες πληροφορίες για τα παιχνίδια μας (Άρθρο 6, παρ. 1, (ζ) του ΓΚΠΔ). Αν ακυρώσετε την εγγραφή από τα ενημερωτικά δελτία, θα αποθηκεύσουμε αυτήν την πληροφορία για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα λάβετε κάτι αντίστοιχο στο μέλλον. Η νομική βάση γι' αυτό είναι το έννομο συμφέρον μας να διασφαλίσουμε ότι η επεξεργασία συμμορφώνεται με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων σύμφωνα με το Άρθρο 6, παρ. 1, (ζ) του ΓΚΠΔ.

Χρήση των προσφορών των παιχνιδιών μας

Όταν χρησιμοποιείτε τα παιχνίδια μας, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα για να διασφαλίσουμε τη λειτουργικότητα των παιχνιδιών, για να διαχειριστούμε βαθμολογίες παιχνιδιών, να διορθώσουμε τυχόν σφάλματα ή δυσλειτουργίες, να αποτρέψουμε απάτες και καταχρήσεις και για να βελτιώσουμε την εμπειρία των παιχνιδιών. Επίσης, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για τη διεκδίκηση νομικών αξιώσεων και για να υπερασπιστούμε τον εαυτό μας σε νομικές διαμάχες, αλλά και για αυτοπροβολή και διαφημίσεις τρίτων προσώπων. Στην περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, διατηρούμε το δικαίωμα να αναθέσουμε σε μια εταιρεία είσπραξης οφειλών να επιβάλει τις αξιώσεις μας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων για χρήση των παιχνιδιών μας και διεκδίκηση αξιώσεων είναι η εκτέλεση του συμβολαίου σύμφωνα με το Άρθρο 6, παρ. 1, (β) του ΓΚΠΔ. Η νομική βάση των δεδομένων που επεξεργαζόμαστε για να βελτιώσουμε τα παιχνίδια μας ή για να αποτρέψουμε απάτες, είναι το έννομο συμφέρον μας προς βελτίωση των παιχνιδιών μας (Άρθρο 6, παρ. 1, (ζ) του ΓΚΠΔ). Η νομική βάση για αυτοπροβολή και διαφήμιση τρίτων προσώπων είναι η συγκατάθεσή σας σε συμφωνία με το Άρθρο 6, παρ. 1, α του ΓΚΠΔ ή, στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, το έννομο συμφέρον μας να παρέχουμε πληροφορίες για τα παιχνίδια μας (Άρθρο 6, παρ. 1, (ζ) του ΓΚΠΔ).

Προστασία των ζωτικών συμφερόντων

Το Άρθρο 6, παρ. 1, (δ) του ΓΚΠΔ αποτελεί τη νομική βάση για την περίπτωση που θα χρειαστεί επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων αναφορικά με τα ζωτικά συμφέροντα του υποκειμένου των δεδομένων ή κάποιου άλλου φυσικού προσώπου.

Αποτροπή εγκληματικής δραστηριότητας

Η επεξεργασία δεδομένων εκτελείται για να αποτρέψει, να ερευνήσει και να αναφέρει εγκληματικές ενέργειες, όπως απάτη, κατάχρηση πιστωτικής κάρτας ή απάτη ταυτότητας, στη νομική βάση του έννομου συμφέροντός μας για να διασφαλίσουμε τη διάταξη των παιχνιδιών μας (Άρθρο 6, παρ. 1, (ζ) του ΓΚΠΔ).

Υλοποίηση των νομικών υποχρεώσεών μας

Σε περιπτώσεις που έχουμε νομική υποχρέωση να αποκαλύψουμε δεδομένα, όπως σε αρχές επιβολής του νόμου, ή όταν χρειάζεται να υλοποιήσουμε προβλεπόμενες περιόδους διατήρησης, η επεξεργασία δεδομένων εκτελείται στη νομική βάση του Άρθρου 6, παρ. 1, (γ) του ΓΚΠΔ.

Cookies

Εμείς και οι συνεργάτες μας χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες που εκτελούν τις ίδιες λειτουργίες με τα cookies («Cookies») στη Διαδικτυακή Προσφορά μας, ώστε, μεταξύ άλλων, να βελτιώσουμε τη Διαδικτυακή Προσφορά μας, να βελτιώσουμε την εμπειρία των χρηστών και να προσφέρουμε εξατομικευμένες διαδικτυακές διαφημίσεις. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν δεδομένα από τις ιστοσελίδες που επισκεφτήκατε, π.χ. τις ρυθμίσεις γλώσσας σε μια ιστοσελίδα ή την κατάσταση σύνδεσης. Τα Cookies αποθηκεύονται στη συσκευή σας από το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, μέχρι τη συμπλήρωση του κύκλου ζωής καθενός από αυτά. Κάποια Cookies διαγράφονται αυτόματα μετά την ολοκλήρωση της περιόδου λειτουργίας (Cookies «περιόδου λειτουργίας»), ενώ κάποια άλλα αποθηκεύονται για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή μόνιμα στο πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη, και διαγράφονται αυτόματα μόλις παρέλθει το καθορισμένο χρονικό διάστημα («προσωρινά» ή «μόνιμα» Cookies).

Κάποιες φορές, ενδέχεται να ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση Cookies από εμάς και τους συνεργάτες μας προκειμένου να αποθηκεύσουμε ή να ανακτήσουμε πληροφορίες από τη συσκευή σας. Αν δώσετε τη συγκατάθεσή σας, θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας στη νομική βάση της δηλωθείσας συγκατάθεσης. Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, η επεξεργασία των δεδομένων με τη χρήση Cookies γίνεται είτε βάσει των δικών μας έννομων συμφερόντων, είτε των συνεργατών μας, είτε για το αν η χρήση των Cookies είναι αναγκαία για την εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεών μας προς εσάς (π.χ. την ασφαλή διεργασία της Διαδικτυακής Προσφοράς μας).

Μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή τη συγκατάθεσή σας ως προς τη χρήση των Cookies με μελλοντική ισχύ. Για να γίνει αυτό, αλλάξτε απλώς την επιλογή σας αναφορικά με τη διαχείριση των cookies μας, στην οποία έχετε πρόσβαση μέσα από τις «Ρυθμίσεις Cookies» της Διαδικτυακής Προσφοράς μας.

Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε την αποθήκευση των Cookies στο πρόγραμμα περιήγησης και να διαγράψετε τα Cookies που αποθηκεύτηκαν στο πρόγραμμα περιήγησής σας οποιαδήποτε στιγμή. Σημειώστε, ωστόσο, ότι η Διαδικτυακή Προσφορά μας ενδέχεται να μη λειτουργεί, ή να έχει περιορισμένες δυνατότητες, χωρίς τη χρήση των Cookies.

Επιπλέον, σημειώστε πως οι ενστάσεις αναφορικά με τη χρήση των Cookies εφαρμόζονται μερικές φορές μέσω της άρνησης χρήσης Cookies. Αν διαγράψετε όλα τα Cookies, ενδέχεται να μην μπορεί να ληφθεί υπόψη μια ένσταση και να πρέπει να την υποβάλετε ξανά.

Μετάδοση δεδομένων και πάροχοι υπηρεσιών

Θα χειριζόμαστε τα δεδομένα σας ως αυστηρώς εμπιστευτικά και δεν θα τα προωθούμε σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας ή εκτός αν είμαστε υποχρεωμένοι γι' αυτό δια του νόμου. Μπορεί, σε μεμονωμένες περιπτώσεις, να υποχρεωθούμε δια του νόμου να προωθήσουμε τις πληροφορίες σας, για παράδειγμα, σε αρχές που διεξάγουν έρευνα, όπου και η προώθηση αυτή θα γίνει μόνο στην έκταση που απαιτείται από τον νόμο. Χρησιμοποιούμε εταιρείες που συνεργάζονται με την Bigpoint Group και/ή τρίτους, για να παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας. Αυτό αφορά κυρίως στη διεξαγωγή πληρωμών μέσω εξωτερικών παρόχων (Paypal, Global Collect, κλπ.), όπως και σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής μέσω εισπρακτικής εταιρείας.

Αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε συστήματα cloud για να εξασφαλίσουμε την ασφαλή και αποδοτική διαχείριση των δεδομένων. Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Alicloud cloud, την οποία διαχειρίζεται η Alibaba Cloud. Οι διακομιστές, στους οποίους είναι αποθηκευμένα τα δεδομένα σας, βρίσκονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, κάτι που διασφαλίζει ότι τα δεδομένα σας υπόκεινται στις αυστηρές απαιτήσεις του ΓΚΠΔ και επεξεργάζονται εντός της ΕΕ. Τα δεδομένα που συλλέγονται από χρήστες των διακομιστών μας στη Νότια Αμερική, αποθηκεύονται σε έναν διακομιστή στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής.

Επιπλέον, παρέχουμε τα δεδομένα σας σε εταιρείες που συνεργάζονται με την Bigpoint Group για προωθητικούς λόγους και για περαιτέρω ανάπτυξη και βελτίωση των παιχνιδιών μας. Αυτές οι συνεργαζόμενες εταιρείες της Bigpoint Group και οι εξωτερικές εταιρείες είναι υποχρεωμένες να διαχειρίζονται τα δεδομένα με έμπιστο και ασφαλή τρόπο και μπορούν να τα χρησιμοποιούν μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την άσκηση των καθηκόντων τους. Οι πάροχοι υπηρεσιών γενικά εμπλέκονται ως επεξεργαστές που έχουν μόνο την εξουσιοδότηση επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων χρηστών αυτής της Διαδικτυακής Προσφοράς σύμφωνα με τις ρητές οδηγίες μας.

Περίοδος αποθήκευσης/περίοδοι διατήρησης

Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή της Διαδικτυακής Προσφοράς μας και των σχετικών υπηρεσιών ή αν έχουμε έννομο συμφέρον από την περαιτέρω διατήρησή τους. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, θα διαγράψουμε τα προσωπικά στοιχεία σας εκτός από τα δεδομένα που ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε σύμφωνα με τις συμβατικές ή θεσμικές απαιτήσεις (π.χ. φορολογικούς ή εμπορικούς σκοπούς, τιμολόγια, κ.λπ.). Οι περίοδοι διατήρησης για συμβατικούς λόγους μπορεί επίσης να προκύπτουν από συμβάσεις με τρίτους (π.χ. ιδιοκτήτες πνευματικών δικαιωμάτων ή επικουρικών πνευματικών δικαιωμάτων). Θα μπλοκάρουμε οποιαδήποτε δεδομένα υπόκεινται σε περίοδο διατήρησης έως τη λήξη της σχετικής περιόδου.

Γενικά αποθηκεύουμε τις διευθύνσεις IP και τις σχετικές διαδικτυακές πληροφορίες για τη μέγιστη χρονική διάρκεια των έξι μηνών. Εάν η σταθερότητα και η αξιοπιστία του συστήματός μας περιοριστούν, ή αν υπάρξει κάποια υποψία, για παράδειγμα, παραβίαση στους κανόνες των παιχνιδιών μέσω της χρήσης bot, θα αποθηκεύσουμε τα αντίστοιχα αρχεία καταγραφής για όσο χρειαστεί ώστε να εξασφαλίσουμε την ασφάλεια του συστήματος ή να διασαφηνίσουμε τυχόν υποψία απάτης.

Πληροφορίες παιχνιδιών και προσφορές συνεταίρων

Όταν τσεκάρετε το κουτάκι στις «Πληροφορίες παιχνιδιών και συνεταίρων», μας δίνετε τη συγκατάθεσή σας για τη λήψη αυτών των πληροφοριών. Η συγκατάθεσή σας θα κρατηθεί στα πρακτικά και μπορεί, ανά πάσα στιγμή, να ανακληθεί μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας (www.bigpoint.net/support/).

Ερωτηματολόγια

Διεξάγουμε ερωτηματολόγια ικανοποίησης για να βελτιώσουμε τη Διαδικτυακή Προσφορά μας. Ως εκ τούτου, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας όπως ορίζεται στη δήλωση συγκατάθεσης των ερωτηματολογίων. Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι η συγκατάθεσή σας, σύμφωνα με το Άρθρο 6 παρ. 1, (α) του ΓΚΠΔ. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας στην επεξεργασία των δεδομένων ανά πάσα στιγμή, π.χ. μέσω της φόρμας επικοινωνίας (www.bigpoint.net/support/). Για τη διεξαγωγή των ερωτηματολογίων χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες της LimeSurvey GmbH, Papenreye 63, 22453 Hamburg («LimeSurvey»). Συμπεριλάβαμε μια συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων με τη LimeSurvey, σύμφωνα με το Άρθρο 28 του ΓΚΠΔ. Τα δεδομένα που συλλέγονται από τα ερωτηματολόγια, αποθηκεύονται στους διακομιστές της LimeSurvey στη Host Europe GmbH, στη Γερμανία.

Google Analytics

Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί Google Analytics και Google Analytics αναφορές για την αξιολόγηση δημογραφικών στοιχείων και ενδιαφερόντων. Η υπηρεσία αυτή παρέχεται από την Google LLC («Google»). Το Google Analytics χρησιμοποιεί «cookies», τα οποία είναι αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και επιτρέπουν την ανάλυση της επισκεψιμότητας της ιστοσελίδας. Οι πληροφορίες που καταγράφονται μέσω του cookie σχετικά με την επισκεψιμότητά σας στην ιστοσελίδα, θα διαβιβαστούν και θα αποθηκευτούν σε διακομιστές της Google στις ΗΠΑ. Σε περίπτωση ενεργοποίησης της Ανωνυμίας της IP σας σε αυτήν την ιστοσελίδα, η Google θα συντομεύσει τη διεύθυνση IP σας εντός, όμως, των κρατών-μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή άλλων συμβαλλόμενων κρατών της συμφωνίας στα πλαίσια του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Η Google, μόνο σε ειδικές περιπτώσεις, θα διαβιβάσει ολόκληρη τη διεύθυνση IP σας και θα τη συντομεύσει σε κάποιον διακομιστή της στις ΗΠΑ. Η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση της ιστοσελίδας, να συντάξει αναφορές σχετικά με τη δραστηριότητα της ιστοσελίδας για άλλους διαχειριστές της σελίδας και για να καταστήσει δυνατή την περαιτέρω παροχή άλλων υπηρεσιών που έχουν να κάνουν με τη χρήση της ιστοσελίδας και του διαδικτύου. Ο διαχειριστής της παρούσας ιστοσελίδας θα χρησιμοποιήσει πληροφορίες που έχουν συλλεχθεί μέσω διαφήμισης βάσει ενδιαφέροντος, καθώς και δεδομένα των επισκεπτών (π.χ. ηλικία, φύλο και ενδιαφέροντα) για τον σκοπό αξιολόγησης, ώστε να μάθει περισσότερα για τους χρήστες αυτής της ιστοσελίδας. Δεν θα χρησιμοποιηθούν δεδομένα αναφορικά με συγκεκριμένο πρόσωπο, αλλά όσα προορίζονται αποκλειστικά για τη στατιστική αξιολόγηση ανώνυμων αρχείων δεδομένων. Η Google δεν πρόκειται να συνδυάσει τη διαβιβασμένη διεύθυνση IP σας, στα πλαίσια του Google Analytics, με άλλα στοιχεία της. Μπορείτε να αποτρέψετε την εγκατάσταση των cookies, επιλέγοντας τις κατάλληλες ρυθμίσεις της δικής μας διαχείρισης cookies ή του δικού σας λογισμικού περιήγησης, ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, ίσως να μην μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε πλήρως τις λειτουργίες αυτής της ιστοσελίδας. Επιπλέον, μπορείτε να απαγορεύσετε στην Google τη συλλογή και την ανάλυση των δεδομένων που παράγονται από τα cookies για τη χρήση της ιστοσελίδας (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας) με τη λήψη και εγκατάσταση του πρόσθετου περιηγητή που θα βρείτε εδώ http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να προσαρμόσετε ή να εμποδίσετε την αξιολόγηση δημογραφικών πληροφοριών ή πληροφοριών βάσει ενδιαφερόντων, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις διαφημίσεις προβολής του Google Analytics και να προσαρμόσετε τις διαφημίσεις στο Δίκτυο Εμφάνισης Google: https://www.google.com/settings/ads.

Εάν επισκέπτεστε αυτήν την ιστοσελίδα μέσω κινητής συσκευής (smartphone, tablet, κ.λπ.) μπορείτε να αρνηθείτε τη χρήση των δεδομένων σας από την Google κάνοντας κλικ σε ένα ξεχωριστό σύνδεσμο στο παράθυρο διαλόγου που εμφανίζεται.

Πρόσθετα κοινωνικών δικτύων

Facebook

Στην ιστοσελίδα μας υπάρχουν διάφοροι σύνδεσμοι που παραπέμπουν στο κοινωνικό δίκτυο Facebook, το οποίο διευθύνεται αποκλειστικά από την εταιρεία Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook).

Οι σύνδεσμοι γνωστοποιούνται στο πλαίσιο της ιστοσελίδας μας μέσω του λογότυπου του Facebook ή της προσθήκης «Μου αρέσει» (δεν γίνεται χρήση κάποιου πρόσθετου προγράμματος του Facebook).

Αν ένας χρήστης κάνει κλικ σε έναν από αυτούς τους συνδέσμους, τότε ενεργοποιούνται τα πρόσθετα του Facebook και το πρόγραμμα περιήγησης ανακατευθύνει άμεσα στους διακομιστές του Facebook.

Αν, κατά την διάρκεια της παραμονής του χρήστη στην ιστοσελίδα μας, κάνει κλικ (ακολουθήσει) σ' έναν από τους συνδέσμους και συνδεθεί στο Facebook με τα στοιχεία του λογαριασμού του, το Facebook θα ειδοποιηθεί ότι ο χρήστης επισκεφτήκε την ιστοσελίδα μας. Το Facebook ενδέχεται να συνδέσει την επίσκεψη του χρήστη στην ιστοσελίδα με τον λογαριασμό του.

Οι πληροφορίες αυτές θα διαβιβαστούν στο Facebook και θα αποθηκευτούν εκεί. Για να αποφευχθεί αυτό, ο χρήστης πρέπει να αποσυνδεθεί πρώτα από τον Facebook λογαριασμό του πριν κάνει κλικ στον σύνδεσμο. Οι λειτουργίες που ενσωματώνονται στους συνδέσμους του Facebook, ειδικότερα η μεταφορά των δεδομένων και των πληροφοριών χρήστη, δεν ενεργοποιούνται όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, αλλά μόνο όταν κάνετε κλικ στους αντίστοιχους συνδέσμους.

Ο σκοπός και το εύρος συλλογής δεδομένων μέσω του Facebook, η επεξεργασία και η χρήση αυτών των δεδομένων στο Facebook, τα σχετικά δικαιώματά σας και οι ρυθμίσεις που έχετε στη διάθεσή σας, προκειμένου να προστατεύσετε την ιδιωτικότητά σας, είναι διαθέσιμα μέσω του πεδίου ρυθμίσεων ιδιωτικότητας του Facebook ( http://el-el.facebook.com/privacy/explanation.php ).

Επικοινωνήστε μαζί μας για τυχόν ερωτήσεις σχετικά με την καταχώρηση, την επεξεργασία ή τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και για πληροφορίες σχετικά με διορθώσεις, αποκλεισμό ή διαγραφή των στοιχείων σας.

Σύνδεση μέσω Facebook

Σας δίνουμε την ευκαιρία να εγγραφείτε στις υπηρεσίες μας μέσω της λειτουργίας «Σύνδεση μέσω Facebook». Για να γίνει αυτό, θα μεταφερθείτε στη σελίδα του Facebook από όπου μπορείτε να συνδεθείτε με τα δεδομένα χρήστη σας στο Facebook. Κατόπιν ο λογαριασμός σας στο Facebook θα συνδεθεί με τις υπηρεσίες μας. Ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας στο Facebook, θα διαβιβάζονται σε εμάς και/ή θα ανακτώνται από εμάς: το όνομα, η ημερομηνία γέννησης και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες αποκλειστικά για τους σκοπούς της αναγνώρισης και επεξεργασίας της σύμβασης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία «Σύνδεση μέσω Facebook» και τις ρυθμίσεις απορρήτου, ανατρέξτε στη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και τους Όρους Χρήσης του Facebook Inc.

Εφαρμογές για κινητά

Οι εφαρμογές μας παρέχονται μέσα από διάφορες πλατφόρμες για εφαρμογές και λογισμικό, όπως το Apple App Store, το Google Play Store και κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook. Εάν επισκέπτεστε, εγγράφεστε ή χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα ή ένα κοινωνικό δίκτυο, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να συλλέγονται και να χρησιμοποιούνται από την αντίστοιχη πλατφόρμα ή το κοινωνικό δίκτυο, τα οποία δεν είναι υπό τον έλεγχό μας. Μπορείτε να βρείτε όλες τις σχετικές πληροφορίες στους κανονισμούς για την προστασία των δεδομένων ή στις διατάξεις της αντίστοιχης πλατφόρμας ή κοινωνικού δικτύου.

Ασφάλεια Πληροφοριακών Συστημάτων

Με τη βοήθεια ενός παρόχου Ασφαλείας Πληροφοριακών Συστημάτων, χρησιμοποιούμε Cookies για την ανώνυμη συλλογή και επεξεργασία συγκεκριμένων δεδομένων αναφορικά με τα χαρακτηριστικά των τερματικών συσκευών που χρησιμοποιούνται από τον χρήστη (δεδομένα για συγκεκριμένη συσκευή), μη-επεξεργασμένα δεδομένα από τη σύνδεση TCP/IP και δεδομένα σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας μας για την αποτροπή της κατάχρησης των υπηρεσιών μας.

Αρχικά, η διεύθυνση IP συλλέγεται και επεξεργάζεται, κάτι που γίνεται κρυπτογραφημένα και μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Οι πληροφορίες αποθηκεύονται στον πάροχο ασφαλείας πληροφοριακών συστημάτων σε μια βάση δεδομένων για την καταπολέμηση της απάτης.

Εάν συνάψετε μια σύμβαση στην ιστοσελίδα μας που περιλαμβάνει χρέωση ή αν πρόκειται να συναφθεί σύντομα μια σύμβαση που περιλαμβάνει χρέωση (π.χ. κατά την έναρξη της διαδικασίας πληρωμής), τότε μπορούμε να αποκτήσουμε πρόσβαση σε μια αξιολόγηση κινδύνου σχετικά με την τερματική συσκευή που χρησιμοποιείτε από τη βάση δεδομένων του παρόχου ασφαλείας πληροφοριακών συστημάτων.

Η αξιολόγηση κινδύνου χρησιμοποιείται, αλλά όχι κατ' αποκλειστικότητα, ως βάση για να αποφασιστεί εάν μπορεί να ολοκληρωθεί μια σύμβαση εξ επαχθούς αιτίας.

Εάν εντοπίσουμε ότι ένας χρήστης καταχράται ή έχει επιχειρήσει να καταχραστεί τις υπηρεσίες μας, θα διαβιβάσουμε στον πάροχο ασφαλείας πληροφοριακών συστημάτων τα δεδομένα που έχουν συλλεχθεί.

Δικαίωμα ακύρωσης, διαγραφή δεδομένων

Εφόσον έχετε παραχωρήσει την έγκρισή σας για τη μεταχείριση προσωπικών σας δεδομένων, αυτήν την έγκριση μπορείτε ανά πάσα στιγμή να την ακυρώσετε.

Η Bigpoint διαγράφει τα προσωπικά σας δεδομένα στην περίπτωση που αυτά δεν χρειάζονται πλέον ή κατόπιν δικού σας αιτήματος διαγραφής τέτοιων δεδομένων. Να έχετε υπόψη ότι τα δεδομένα σας δεν δύνανται να διαγραφούν εάν υφίστανται νομικές ή άλλες απαιτήσεις διατήρησής τους ή εάν χρειαζόμαστε αυτά τα δεδομένα για τη χρέωση υπηρεσιών μας.

Πληροφορίες για την προστασία δεδομένων, δικαίωμα στις πληροφορίες και διόρθωση, διαγραφή και μπλοκάρισμα δεδομένων

Εάν έχετε γενικές ερωτήσεις σχετικά με αυτές τις Πληροφορίες Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και την προστασία δεδομένων ή αν θέλετε να ρωτήσετε, να διορθώσετε, να μπλοκάρετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς, επικοινωνήστε μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, ή ταχυδρομείου, δηλώνοντας την ηλεκτρονική σας ταυτότητα, το όνομα χρήστη και την ηλεκτρονική σας διεύθυνση και, ενδεχομένως, το παιχνίδι σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή απευθείας με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μέσω των στοιχείων επικοινωνίας στο πάνω μέρος των Πληροφοριών Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Δικαίωμα προσφυγής στον αρμόδιο ρυθμιστικό φορέα

Έχετε το δικαίωμα υποβολής παραπόνου στην αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την αρχή του τόπου κατοικίας σας ή με την αρχή που είναι υπεύθυνη για εμάς, η οποία είναι: Hamburg Commission for Data Protection and Freedom of Information, Klosterwall 6 (Block C), 20095 Hamburg, Germany , Tel.: + 49 040 / 428 54 – 4040, Fax: + 49 040 / 428 54 – 4000, email:

Διατάξεις ασφαλείας

Όλοι οι εργαζόμενοι στην εταιρεία μας εκπαιδεύονται τακτικά στην προστασία προσωπικών δεδομένων και είναι απόλυτα δεσμευμένοι σε αυτήν. Το τμήμα πληροφορικής και το εσωτερικό μας τμήμα EDP προσαρμόζουν διαρκώς τις τεχνικές προφυλάξεις προστασίας στις τρέχουσες συνθήκες ασφαλείας και τις απαιτήσεις. Και τα δύο υπόκεινται σε συνεχή παρακολούθηση από τις εσωτερικές μας διαδικασίες και τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων. Παρόλα αυτά, οι τεχνολογίες του Διαδικτύου μπορεί να έχουν παραθυράκια ασφαλείας που δεν μπορούν να εγγυηθούν μια πλήρη και 100% προστασία. Οι χρήστες μπορούν, ως εκ τούτου, να υποβάλλουν τα δεδομένα μέσω άλλων μεθόδων, π.χ. φαξ.

Αλλαγές και ενημερώσεις στις Πληροφορίες Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Σας ζητάμε να ενημερώνεστε ανά τακτά χρονικά διαστήματα σχετικά με το περιεχόμενο αυτών των Πληροφοριών Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Θα αναθεωρήσουμε αυτές τις Πληροφορίες Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων εφόσον προκύψουν αλλαγές στην επεξεργασία δεδομένων που διεξάγουμε εμείς και που το καθιστούν απαραίτητο. Θα σας ενημερώσουμε στην περίπτωση που αυτές οι αλλαγές απαιτούν τη δική σας συνεργασία (π.χ. συγκατάθεση) ή κάποια άλλη, μεμονωμένη ενημέρωση.

Παρόλο που σε αυτές τις Πληροφορίες Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων παρέχουμε διευθύνσεις και πληροφορίες επικοινωνίας εταιρειών και οργανισμών, έχετε υπόψη ότι αυτές οι διευθύνσεις ενδέχεται να αλλάξουν στο μέλλον και γι' αυτό, σας παρακαλούμε να ελέγξετε αυτές τις πληροφορίες πριν επικοινωνήσετε μαζί μας.

Ημερομηνία έκδοσης: 30/09/2024