ΓενικοίΌροιΧρήσηςτης BigpointGmbH (παρακάτω αναφερόμενη ως «Bigpoint»)

1 Τομέας εφαρμογής

Αυτοί οι Γενικοί Όροι Χρήσης ισχύουν για τις υπηρεσίες της Bigpoint στη διαδικτυακή πύλη της στο www.bigpoint.net/games/, στους διαδικτυακούς τόπους και παιχνίδια που διανέμονται σε καταστήματα εφαρμογών («Ιστότοποι») και σε άλλες υπηρεσίες («Υπηρεσίες»). Στις υπηρεσίες συμπεριλαμβάνονται π.χ. η λήψη, εγκατάσταση και συμμετοχή σε παιχνίδια, η δημιουργία λογαριασμού πελάτη, η δημιουργία σελίδας προσωπικού προφίλ, η συμμετοχή σε blogs και forums, η μεταφόρτωση περιεχομένου οπτικοακουστικών μέσων, όπως φωτογραφιών, κειμένων και παιχνιδιών, η αγορά εικονικών αντικειμένων και άλλων υπηρεσιών. Οι συμμετέχοντες στα παιχνίδια της Bigpoint και οι χρήστες των Ιστότοπων και των Υπηρεσιών θα αποκαλούνται «χρήστες». Εφόσον στους παρόντες γενικούς όρους χρήσης (Όροι Χρήσης) γίνεται λόγος για «Παιχνίδια» ή «Υπηρεσίες», θα εννοούνται Παιχνίδια και Υπηρεσίες της Bigpoint. Η Bigpoint παρέχει υπηρεσίες στους χρήστες αυτών των παιχνιδιών και υπηρεσιών αποκλειστικά βάσει των παρόντων Γ.Ο.Χ., των κανόνων των αντίστοιχων παιχνιδιών (βλ. 1.2.12), καθώς επίσης και της Δήλωσης Αρχής Προστασίας Δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και των Νομικών Πληροφοριών.

Συμβαλλόμενο μέρος είναι η BigpointGmbH. Οι Γ.Ο.Χ. του χρήστη δεν αποτελούν ρητό μέρος της συμφωνίας, εκτός και αν προηγηθεί ρητή και γραπτή συναίνεση από την πλευρά της Bigpoint.

Ζητήματα που προκύπτουν από τη χρήση των ιστότοπων και των παιχνιδιών από υλισμικό (για παράδειγμα, Ηλεκτρονικοί Υπολογιστές, Apple, κινητά τηλέφωνα, ταμπλέτες, κ.λπ) ή λογισμικό τρίτων (για παράδειγμα, GooglePlay, iTunes, WindowsStores) ή τη σύνδεση του Χρήστη στο Διαδίκτυο για την πρόσβαση των υπηρεσιών, δεν αποτελούν αντικείμενο των παρόντων Γ.Ο.Χ., καθώς οι παροχές αυτές δεν προσφέρονται από την Bigpoint.

1.1 Χρήστες

1.1.1 Η Bigpoint προσφέρει τα παιχνίδια και τις υπηρεσίες της αποκλειστικά σε καταναλωτές κατά την έννοια της 13ης παραγράφου του Αστικού Κώδικα της Γερμανίας (BGB). Απαγορεύεται η κερδοσκοπική χρήση των παιχνιδιών και των υπηρεσιών ή η χρήση για άλλους επαγγελματικούς σκοπούς και κυρίως οποιαδήποτε χρήση που δεν αποσκοπεί στην προσωπική ψυχαγωγία.

1.1.2 Δικαίωμα χρήσης έχουν άτομα τα οποία, είτε κατά τη στιγμή της εγγραφής τους ως Χρήστες έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους, είτε των οποίων οι νόμιμοι εκπρόσωποι έχουν παράσχει συναίνεση. Οι κανόνες των διαφόρων παιχνιδιών μπορεί να προβλέπουν ότι άτομα τα οποία δεν έχουν συμπληρώσει μια ορισμένη ηλικία δεν έχουν το δικαίωμα χρήσης του παιχνιδιού, ούτε σε περίπτωση που έχουν παράσχει συναίνεση οι νόμιμοι εκπρόσωποί τους.

1.2 Αντικείμενο της συμφωνίας, χρήση και τροποποίηση των παιχνιδιών και των υπηρεσιών

1.2.1 Στο πλαίσιο των υπαρχόντων τεχνικών και επιχειρησιακών δυνατοτήτων, η Bigpoint καθιστά δυνατή τη συμμετοχή των χρηστών στα παιχνίδια και στις υπηρεσίες που παρέχονται στο διαδίκτυο από την ίδια.

1.2.2 Η συμμετοχή στα παιχνίδια έχει ως σκοπό αποκλειστικά την ψυχαγωγία.

1.2.3 Η Bigpoint αποθηκεύει στους Ιστότοπους συγκεκριμένες πληροφορίες και επιτρέπει στους χρήστες μεταξύ άλλων τη δημοσίευση πληροφοριών στο διαδίκτυο και τη δημιουργία προσωπικών προφίλ, τα οποία είναι ορατά σε χρήστες παιχνιδιών και υπηρεσιών καθώς και σε τρίτους. Επιπλέον ο χρήστης μπορεί μέσω των Ιστότοπων να επικοινωνήσει με τρίτους, να ανταλλάξει φωτογραφίες, videos, παιχνίδια και στο μέτρο του δυνατού μουσική και άλλα περιεχόμενα μέσων, να δημοσιεύσει blogs και σχόλια, να αξιολογήσει παιχνίδια, άλλους χρήστες, τρίτους ή και να κάνει συναλλαγές.

1.2.4 Τα Παιχνίδια είναι Υπηρεσίες που προσφέρονται από την Bigpoint και περιλαμβάνουν τη διάθεση λογισμικού παιχνιδιών για χρήση στις αντίστοιχες μορφές τους, μέσω των πλατφόρμων της Bigpointή τρίτων για τη διάρκεια του συμβολαίου. Η χρήση καθίσταται δυνατή με τη διαδικτυακή διάθεση της απαραίτητης για την συμμετοχή εφαρμογής στις εκάστοτε διευθύνσεις URLs των παιχνιδιών ή υπηρεσιών εκ μέρους της Bigpoint ή από τρίτους που έχουν εξουσιοδοτηθεί από την Bigpoint. Η λήψη άδειας λογισμικού παιχνιδιού ή/και μεμονωμένων στοιχείων δεν επιτρέπεται, εκτός και αν έχει δηλωθεί ρητώς από συγκεκριμένη ρήτρα. Η Bigpoint επιφυλάσσεται του δικαιώματος της παράλληλης διάθεσης παιχνιδιών (ενδεχομένως με διαφορετικό εύρος λειτουργιών) σε φορείς δεδομένων, οι οποίοι διατίθενται επί πληρωμής. Η διάθεση παιχνιδιών προς πώληση δεν υπόκειται στους παρόντες Γ.Ο.Χ.

1.2.5 Η συμμετοχή σε πολλά παιχνίδια και η χρήση συγκεκριμένων Υπηρεσιών περιορίζεται ρητώς σε άτομα τα οποία προηγουμένως έχουν δημιουργήσει λογαριασμό χρήστη (στο εξής «Λογαριασμός») την ώρα της εγγραφής. Ένας λογαριασμός, ο οποίος έχει δημιουργηθεί με την Bigpoint μέσα στο πλαίσιο των Υπηρεσιών, δίνει στο χρήστη το δικαίωμα χρήσης κάθε παιχνιδιού σύμφωνα με τους όρους που προβλέπονται στην ενότητα 1.1 που προηγήθηκε. Μετά από τη δημιουργία ενός λογαριασμού, οι Χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν οποιοδήποτε Παιχνίδι ή Υπηρεσία, αρκεί να επισκεφτούν τον αντίστοιχο Ιστότοπο και να συνδεθούν.

1.2.6 Ο Χρήστης επιτρέπεται να δημιουργήσει περισσότερους από ένα λογαριασμό. Ωστόσο ο Χρήστης, σε ορισμένα παιχνίδια που διατίθενται από την Bigpoint, επιτρέπεται να συμμετέχει με ένα μόνο λογαριασμό («Απαγόρευση χρήσης πολλαπλών λογαριασμών»). Λεπτομέρειες περιγράφονται στους κανόνες του εκάστοτε παιχνιδιού. Σε χρήστες οι οποίοι διαθέτουν περισσότερους από ένα λογαριασμό, η Bigpoint συνιστά ιδιαιτέρως την προσεκτική μελέτη των κανόνων του παιχνιδιού, καθώς η παραβίαση της εν λόγω απαγόρευσης μπορεί να επιφέρει το άμεσο μπλοκάρισμα του Χρήστη.

Ακόμα και σε παιχνίδια που δεν υπάρχει απαγόρευση χρήσης πολλαπλών λογαριασμών, απαγορεύεται η αλληλεπίδραση των λογαριασμών ή η οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ τους (απαγόρευση “pushing”). Απαγορεύεται ιδίως η χρήση ενός λογαριασμού προκειμένου να αποκομισθούν πλεονεκτήματα σε έναν άλλο λογαριασμό του ίδιου χρήστη. Απαγορεύεται για παράδειγμα η μεταφορά κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού αντικειμένων ή μονάδων του νομίσματος του παιχνιδιού από ένα λογαριασμό σε ένα άλλο λογαριασμό του ίδιου χρήστη ή η μάχη με ή ενάντια σε ένα άλλο λογαριασμό του ίδιου Χρήστη.

1.2.7 Απαγορεύεται η αθέμιτη προώθηση Λογαριασμών διαφορετικών Χρηστών. Ένας Λογαριασμός δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να κερδίσει ανέντιμα πλεονεκτήματα μέσω του Λογαριασμού ενός άλλου Χρήστη με τη μεταφορά αντικειμένων ή νομισματικών μονάδων παιχνιδιού ή με την εσκεμμένη ήττα μάχης («boosting»).

1.2.8 Απαγορεύεται ρητώς η χρήση λογισμικών, τα οποία προκαλούν την υπερφόρτωση του διακομιστή, όπως είναι η χρήση κάθε φύσης λογισμικού που επηρεάζει τη φυσιολογική λειτουργία του παιχνιδιού και πιο συγκεκριμένα προγράμματα που αποσκοπούν στον συστηματικό ή αυτόματο χειρισμό των παιχνιδιών ή μεμονωμένων λειτουργιών των παιχνιδιών (bots, makros). Απαγορεύεται επίσης κάθε αναπαραγωγή, ανάλυση ή αλλαγή στα Παιχνίδια, στα στοιχεία των παιχνιδιών ή περιεχομένων που εμπεριέχονται στο πλαίσιο των Υπηρεσιών.

1.2.9 Απαγορεύεται ρητά η κατάχρηση και εκμετάλλευση λογισμικών και προγραμματιστικών σφαλμάτων (bugs) για προσωπικό κέρδος. Αναγνωρισμένα από τους χρήστες σφάλματα ή λάθη οφείλουν να αναφέρονται όσο το δυνατόν γρηγορότερα μέσω της φόρμας επικοινωνίας με το τμήμα Υποστήριξης.

1.2.10 Απαγορεύεται η χρήση Παιχνιδιών ή Υπηρεσιών με τη χρήση υπηρεσιών που καθιστούν τον χρήστη ανώνυμο (όπως για παράδειγμα, τα proxies) ή άλλες εφαρμογές που αποκρύπτουν τον τόπο διαμονής ή τον συνηθισμένο τόπο διαμονής του Χρήστη.

1.2.11 Ο Χρήστης δεν δικαιούται τη δημιουργία λογαριασμού ή τη δημοσίευση οποιουδήποτε περιεχομένου μέσα στο πλαίσιο των Υπηρεσιών.

1.2.12 Οι εκάστοτε τρέχουσες τεχνικές και άλλες προδιαγραφές παιχνιδιού και συμμετοχής στις υπηρεσίες περιγράφονται στους παρακάτω κανόνες παιχνιδιών:

For Dark Orbit: House Rules | DarkOrbit

For Drakensang: Rules | Drakensang Online EN

For Farmerama: Κανόνες | Farmerama GR

For Seafight: House Rules | Seafight

1.2.13 Τα παιχνίδια και οι υπηρεσίες ενημερώνονται, προσαρμόζονται, επεκτείνονται και τροποποιούνται συνεχώς. Το δικαίωμα του Χρήστη να παίξει το παιχνίδι περιορίζεται αντίστοιχα στην τρέχουσα έκδοση του Παιχνιδιού και των Υπηρεσιών.

1.2.14 Η χρήση των παιχνιδιών στη βασική τους έκδοση είναι δωρεάν. Ωστόσο ορισμένες συμπληρωματικές λειτουργίες (features) διατίθενται μόνο σε χρήστες που πληρώνουν(βλ. ενότητα 7 που ακολουθεί). Εκτός αντίθετης συμφωνίας στην περιγραφή της εκάστοτε υπηρεσίας, η χρήση των υπηρεσιών είναι δωρεάν.

1.2.15 Ο χρήστης δε δικαιούται να αξιώσει τη διατήρηση των παιχνιδιών και/ή των υπηρεσιών στην έκδοση η οποία υφίστατο κατά την σύναψη της συμφωνίας. Η Bigpoint επιφυλάσσεται τον τερματισμό της διάθεσης ενός παιχνιδιού και/ή μιας υπηρεσίας ανά πάσα στιγμή και χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης. Σε αυτήν την περίπτωση ο χρήστης κατά δική του προτίμηση δύναται να αξιώσει είτε την πίστωση είτε την επιστροφή του αντιτίμου (π.χ. για Premium Χαρακτηριστικά, συνδρομές) που τυχόν έχει καταβάλλει εκ των προτέρων προκειμένου να τα χρησιμοποιήσει σε άλλα παιχνίδια που διατίθενται από την Bigpoint. Ο όρος αυτός δε θίγει το δικαίωμα του χρήστη για την άμεση λήξη της συμφωνίας περί των μη χρησιμοποιήσιμων παιχνιδιών και / ή υπηρεσιών. Το δικαίωμα του χρήστη για άμεση επίδραση της παραίτησης του συμβολαίου ενός μη αξιοποιήσιμου παιχνιδιού ή υπηρεσίας, παραμένει στην προκειμένη περίπτωση ανέγγιχτο. Άλλες αξιώσεις του χρήστη αποκλείονται, εκτός και αν προβλέπεται ρητά διαφορετικά στους παρόντες Γ.Ο.Χ..

2 Προσφορά συμφωνίας και σύναψη συμφωνίας

2.1 Με τη συμπλήρωση του δελτίου εγγραφής ή με τη λήψη και εγκατάσταση ενός Παιχνιδιού, ο χρήστης υποβάλλει δεσμευτική προσφορά σύναψης συμφωνίας χρήσης παιχνιδιών και υπηρεσιών (στο εξής επίσης «αίτηση χρήστη»). Όλα τα πεδία της αίτησης εγγραφής, τα οποία επισημαίνονται ως «υποχρεωτικά», οφείλουν να συμπληρωθούν πλήρως και ορθά.

2.2 Η κατάρτιση της σύμβασης μεταξύ της Bigpoint και του Χρήστη πραγματοποιείται με την αποδοχή της αίτησης χρήστη από τη Bigpoint. Η αποδοχή μπορεί να πραγματοποιηθεί ρητά ή με την πρώτη πράξη εκπλήρωσης εκ μέρους της Bigpoint, ειδικά όταν διανέμονται τα Παιχνίδια ή Υπηρεσίες.

2.3 Μέσα στα πλαίσια της δημιουργίας Λογαριασμού για τη χρήση Παιχνιδιού ή Υπηρεσιών, η Bigpoint επιβεβαιώνει άμεσα την παραλαβή της αίτησης χρήστη στέλνοντας email στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο χρήστης. Η επιβεβαίωση παραλαβής δεν αποτελεί δέσμευση έγκρισης της αίτησης χρήστη. Η επιβεβαίωση παραλαβής μπορεί όμως να συνδυαστεί με τη δήλωση αποδοχής.

3 Δικαίωμα υπαναχώρησης και δείγμα φόρμας υπαναχώρησης

Δικαίωμα υπαναχώρησης:
Εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερών και χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης οχρήστης δικαιούται να ανακαλέσει τη δήλωση για τη σύναψη συμφωνίας χρήσης παιχνιδιών και υπηρεσιών, καθώς και την παραγγελία Συμπληρωματικών Λειτουργιών (Premium Features).

Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι 14 ημέρες και ξεκινάει από την ημέρα σύναψης της συμφωνίας.

Ο χρήστης προκειμένου να κάνει άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, πρέπει να ενημερώσει γραπτά (π.χ. με επιστολή, φαξ, email)την Bigpoint (Bigpoint GmbH, Sachsenstraße 20, 20097 Hamburg, Germany, email: stop_en@customerservice-bigpoint.com) σχετικά με την απόφασή του να τερματίσει την συμφωνία χρήσης παιχνιδιών και υπηρεσιών, καθώς και την παραγγελία συμπληρωματικών λειτουργιών (premium features). Ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει το δείγμα φόρμας υπαναχώρησης που παρατίθεται παρακάτω. Η χρήση της συγκεκριμένης φόρμας ωστόσο δεν είναι υποχρεωτική. Η τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης θεωρείται έγκυρη εφόσον ο χρήστης αποστείλει την φόρμα υπαναχώρησης πριν τη λήξη της προθεσμίας του δικαιώματος υπαναχώρησης. Προκειμένου να επεξεργαστούν γρήγορα αιτήσεις υπαναχώρησης μέσω email, θα ήταν χρήσιμο να επισημαίνεται στον τίτλο του μηνύματος το όνομα του παιχνιδιού καθώς και οποιεσδήποτε Συμπληρωματικές Λειτουργίες ή Υπηρεσίες, όπως επίσης το όνομα χρήστη και το UserID.

Συνέπειες υπαναχώρησης
Σε περίπτωση υπαναχώρησης από την πλευρά του Χρήστη, η Bigpoint υποχρεούτο να επιστρέψει άμεσα στον Χρήστη όλες τις πληρωμές, συμπεριλαμβανομένων και των μεταφορικών εξόδων (με εξαίρεση πρόσθετα έξοδα που προέκυψαν μετά από επιλογή του Χρήστη για μια ακριβότερη μέθοδο αποστολής πέρα της στάνταρ μεθόδου αποστολής που προσφέρει η Bigpoint) εντός 14 ημερών από την στιγμή που η Bigpoint παρέλαβε την φόρμα υπαναχώρησης της συμφωνίας χρήσης. Η Bigpoint θα χρησιμοποιήσει για την επιστροφή χρημάτων την μέθοδο πληρωμής που είχε χρησιμοποιήσει αρχικά ο χρήστης, εκτός και εάν γίνει κάποια άλλη συμφωνία με τον Χρήστη. Σε καμία περίπτωση ο Χρήστης δεν θα χρεωθεί για την επιστροφή των χρημάτων.

Έχετε κατά νου ότι:
Μια υπαναχώρηση δεν θεωρείται έγκυρη όταν παραδίδεται ψηφιακό περιεχόμενο, το οποίο δεν παραδίδεται σε απτό μέσο, όταν η εκτέλεση έχει ήδη ξεκινήσει με προηγουμένως ρητή συγκατάθεση του χρήστη και λήψη γνώσης, ότι κατ' αυτόν τον τρόπο θα χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Τέλος του δικαιώματος υπαναχώρησης

Δείγμα φόρμας υπαναχώρησης

(Σε περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε τη σύμβαση, παρακαλείστε να συμπληρώσετε την παρακάτω φόρμα και να μας την αποστείλετε στην παρακάτω διεύθυνση)

• Προς: Bigpoint GmbH, Sachsenstraße 20, 20097 Hamburg, Germany; email: stop_en@customerservice-bigpoint.com
• Με το παρόν ανακαλώ τη σύμβασή μου για την απόκτηση των παρακάτω αγαθών(*)/ παροχή των παρακάτω υπηρεσιών (*)
• Παραγγελία στις (*)
• Όνομα του καταναλωτή
• Διεύθυνση του καταναλωτή
• Υπογραφή του καταναλωτή (μόνο για γραπτές γνωστοποιήσεις σε χαρτί)
• Ημερομηνία

4 Διαθεσιμότητα

Η μέση ετήσια διαθεσιμότητα που εξασφαλίζει η Bigpoint για τα παιχνίδια και τις υπηρεσίες της είναι 90 % (ενενήντα τοις εκατό). Εξαιρούνται χρονικά διαστήματα κατά τα οποία οι διακομιστές των Ιστότοπων ή τα διάφορα παιχνίδια δεν είναι διαθέσιμα μέσω του διαδικτύου λόγω τεχνικών ή άλλων προβλημάτων, τα οποία δεν βρίσκονται υπό την επιρροή της Bigpoint (ανώτερη βία, σφάλμα τρίτων κτλ.), καθώς και χρονικά διαστήματα κατά τα οποία πραγματοποιούνται προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης. Η ευθύνη της Bigpoint σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας των παιχνιδιών και των υπηρεσιών εκ προθέσεως και σοβαρής αμέλειας παραμένει άθικτη. Η Bigpoint διατηρεί το δικαίωμα περιορισμού της πρόσβασης στις παροχές, εφόσον αυτό απαιτείται για το σκοπό της διασφάλισης της λειτουργίας του δικτύου, της διατήρησης της ακεραιότητάς του και ιδίως για την αποφυγή σημαντικών βλαβών του δικτύου, του λογισμικού ή αποθηκευμένων δεδομένων.

5 Πρόσβαση και πληροφόρηση σχετικά με τους Γ.Ο.Χ., τροποποιήσεις και άλλες ειδοποιήσεις, επικοινωνία εκ μέρους του Χρήστη

5.1 Με την αποστολή της αίτησης Χρήστη και τη χρήση των παιχνιδιών και/ή των υπηρεσιών ο Χρήστης αποδέχεται τους Γ.Ο.Χ.. Οι όροι αυτοί ισχύουν για κάθε σύνδεση (login) στο σύνολο των Υπηρεσιών και ιδίως για την κάθε συμμετοχή σε παιχνίδια και/ή οποιαδήποτε άλλη χρήση των Υπηρεσιών.

5.2 Η Bigpoint επιφυλάσσεται του δικαιώματος να τροποποιήσει ή να συμπληρώσει οποιαδήποτε στιγμή τους παρόντες Γ.Ο.Χ. για το μέλλον, εφόσον αυτό κρίνεται απαραίτητο και εφόσον δεν θέτει τον Χρήστη σε μειονεκτική θέση λόγω κακόπιστης μεταχείρισης.

5.3 Τροποποιήσεις των Γ.Ο.Χ. γνωστοποιούνται μέσω ειδοποίησης στους Ιστότοπους και μέσω email. Κατά κανόνα οι γνωστοποιήσεις πραγματοποιούνται μέσω δημοσίευσης στις ιστοσελίδες των παιχνιδιών και / ή των εκάστοτε υπηρεσιών που προσφέρονται από τη Bigpoint ή μέσω email. Σε κάθε περίπτωση οι τροποποιήσεις των Γ.Ο.Χ. γνωστοποιούνται στο χρήστη μέσω ανακοίνωσης με ιδιαίτερη επισήμανση κατά τη σύνδεση (login) που έπεται της τροποποίησης. Οι τροποποιημένοι Γ.Ο.Χ. αποκτούν άμεση επίδραση, από την στιγμή που ο χρήστης αναγνωρίσει τις αλλαγές. Επιπλέον, ισχύουν σύμφωνα με τους προσδιορισμούς στην ενότητα 5.1.

5.4 Σε περίπτωση που ο Χρήστης δεν δεχτεί τις τροποποιήσεις, τότε και τα δύο συμβαλλόμενα μέρη διατηρούν το δικαίωμα καταγγελίας της συμφωνίας εντός προθεσμίας ενός μηνός, εφόσον δεν υφίσταται ήδη δικαίωμα καταγγελίας της συμφωνίας ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με την ενότητα 8.2. Μέχρι τη λήξη της συμφωνίας συνεχίζουν να ισχύουν οι αρχικοί Γ.Ο.Χ.. Αντίτιμα για παροχές τα οποία τυχόν έχουν καταβληθεί εκ των προτέρων και υπερβαίνουν το υπολειπόμενο διάστημα της συμφωνίας σε σχέση με συνεχείς υποχρεώσεις που περιορίζονται χρονικά, σε αυτή την περίπτωση επιστρέφονται αναλογικά στον Χρήστη. Άλλες αξιώσεις του χρήστη αποκλείονται.

5.5 Στην πληροφόρηση σχετικά με τις τροποποιήσεις η Bigpoint επισημαίνει ιδιαίτερα τις δυνατότητες άσκησης ανάκλησης και καταγγελίας, τη προθεσμία και τις νομικές συνέπειες, ιδίως εκείνες που προκύπτουν από τη μη άσκηση ανάκλησης.

5.6 Κατά κανόνα η Bigpoint επικοινωνεί με τον Χρήστη μέσω email, εφόσον δεν προβλέπεται διαφορετικά στους παρόντες Γ.Ο.Χ. ή σε άλλη συμφωνία με τον Χρήστη. Ο Χρήστης οφείλει να εξασφαλίσει ότι μπορεί να λάβει τα emails τα οποία αποστέλλονται από την Bigpoint στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την οποία έχει δηλώσει κατά την εγγραφή ή αργότερα. Για τα παραπάνω φροντίζει ο Χρήστης μεταξύ άλλων πραγματοποιώντας τις ανάλογες ρυθμίσεις του φίλτρου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam) και ελέγχοντας τακτικά την εν λόγω ηλεκτρονική διεύθυνση. Σε κάθε άλλη περίπτωση όσον αφορά στην υπόλοιπη αλληλογραφία η Bigpoint επιφυλάσσεται του δικαιώματος επιλογής του τρόπου αλληλογραφίας.

5.7 Σε κάθε σύναψη επαφής με την Bigpoint ο χρήστης αναφέρει σε ποιο από τα παιχνίδια ή ποιες από τις υπηρεσίες και σε ποιο λογαριασμό παιχνιδιού ή υπηρεσίας αναφέρεται.

6 Οδηγίες και κανόνες παιχνιδιών

6.1 Οι οδηγίες και οι κανόνες παιχνιδιών για το εκάστοτε παιχνίδι και τις υπηρεσίες δημοσιεύονται στον αντίστοιχο Ιστότοπο του παιχνιδιού ή της υπηρεσίας.

6.2 Ο Χρήστης γνωρίζει πως στους κόσμους των παιχνιδιών παίζει και επικοινωνεί με πολλούς άλλους Χρήστες διαδικτυακών. Για την εξασφάλιση ενός εποικοδομητικού κοινού παιχνιδιού είναι απαραίτητη η τήρηση κανόνων. Με τη συμμετοχή του στα Παιχνίδια και τις Υπηρεσίες της Bigpoint, ο Χρήστης αναγνωρίζει ως δεσμευτικούς τους κανόνες του παιχνιδιού και τους όρους συμμετοχής στις υπηρεσίες.

6.3 Και σε κάθε άλλη περίπτωση ο Χρήστης απέχει από κάθε ενέργεια, η οποία διαταράσσει τη λειτουργία των παιχνιδιών και/ή των υπηρεσιών και το εποικοδομητικό κοινό παιχνίδι. Συγκεκριμένα, δείτε τις ενότητες 8.3 και 9.4 των Γ.Ο.Χ.

7 Κατηγορίες τιμών, όροι πληρωμής, καθυστέρηση

7.1 Βασική έκδοση

Γενικά η Bigpoint διαθέτει τα Παιχνίδια και τις Υπηρεσίες στους Χρήστες από τη στιγμή της δημιουργίας ενός λογαριασμού ή διαφορετικά, από τη στιγμή της λήψης και εγκατάστασης. Σε αυτήν την περίπτωση στο χρήστη διατίθεται αρχικά μόνο μια βασική έκδοση του παιχνιδιού. Η δημιουργία του λογαριασμού και η χρήση της βασικής έκδοσης είναι δωρεάν. Η βασική έκδοση (με την επιφύλαξη του δικαιώματος της Bigpoint σχετικά με τον τερματισμό διάθεσης των παιχνιδιών) δεν υπόκειται σε χρονικούς περιορισμούς και μπορεί να παιχθεί μέχρι να τερματιστεί. Ωστόσο στη βασική έκδοση δεν είναι διαθέσιμες στο χρήστη όλες οι λειτουργίες/χαρακτηριστικά.

7.2 Premium Χαρακτηριστικά

Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να λάβει λειτουργίες, οι οποίες δεν είναι διαθέσιμες στη βασική έκδοση («Premium Χαρακτηριστικά») με χρέωση, όπως για παράδειγμα ανεπτυγμένες λειτουργίες παιχνιδιού ή επιπρόσθετα εικονικά αγαθά Παιχνιδιού. Τα απτά ή/και τα μη απτά περιουσιακά στοιχεία δεν καλύπτονται από την απόκτηση των Premium Χαρακτηριστικών, ενώ η ανάθεση αυτών σε τρίτους απαγορεύεται.

Για το κάθε παιχνίδι μπορεί να διατίθενται διαφορετικά Premium Χαρακτηριστικά. Πληροφορίες σχετικά με το ποια Premium Χαρακτηριστικά προσφέρονται σε ποια τιμή, ποιες λειτουργίες αυτά διαθέτουν και ποιες προϋποθέσεις καθιστούν απαραίτητες, είναι διαθέσιμες στον Ιστότοπο του εκάστοτε παιχνιδιού. Ανάλογα με τα συγκεκριμένα Premium Χαρακτηριστικά και την κατηγορία τιμής, το αντίτιμο μπορεί να έχει τη μορφή εφάπαξ πληρωμής, τη μορφή αγοράς μονάδων οι οποίες χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τους κανόνες του εκάστοτε παιχνιδιού για συγκεκριμένες λειτουργίες ή τη μορφή πληρωμών, οι οποίες καταβάλλονται για ένα ορισμένο χρονικό διάστημα (π.χ. ημέρες, εβδομάδα, μήνα, τρίμηνο, εξάμηνο, έτος). Όλες οι τιμές είναι μικτές, περιλαμβάνουν δηλαδή ενδεχόμενους τόκους που προκύπτουν.

Τα παιχνίδια εξελίσσονται συνεχώς. Για αυτό το λόγο η Bigpoint επιφυλάσσεται του δικαιώματος να προσφέρει νέα Premium Χαρακτηριστικά ανά πάσα στιγμή. Ως συνέπεια της προσαρμογής και της εξέλιξης των παιχνιδιών η Bigpoint επιφυλάσσεται επίσης τον τερματισμό διάθεσης διαφόρων Premium Χαρακτηριστικώνστο μέλλον και / ή την παράλληλη προσφορά τους στην δωρεάν βασική έκδοση (βλ. παραπάνω, ενότητα 7.1). Στη δεύτερη περίπτωση, αποκλείονται όλες οι αξιώσεις των χρηστών για επιστροφή χρημάτων ήδη καταβεβλημένων τελών.

Σε περίπτωση μόνιμης αναστολής ενός παιχνιδιού της Bigpoint ισχύει η ενότητα 1.2.15.

Σε περίπτωση που για μεμονωμένα παιχνίδια είναι δυνατή η πρόσβαση μέσω λογισμικού για κινητά τηλέφωνα το οποίο μπορεί κανείς να κατεβάσει από το διαδίκτυο, για τα έξοδα που προκύπτουν ισχύουν οι κανόνες σχετικά με τα Premium Χαρακτηριστικά.

7.3 Συνδρομή / Αυτόματη ανανέωση

Σε περίπτωση που ο χρήστης πρέπει να καταβάλει αντίτιμο για τη χρήση διαφόρων Premium Χαρακτηριστικών σε ένα ορισμένο μελλοντικό χρονικό διάστημα, ο χρήστης προβαίνει σε σύναψη συμφωνίας συνδρομής ή συνεχούς υποχρέωσης, η οποία ανανεώνεται αυτόματα σε περίπτωση που ο χρήστης δεν την καταγγείλει κατά την εκπνοή του εκάστοτε χρονικού διαστήματος τηρώντας την προθεσμία που ορίζεται στην ενότητα 8.2. Οι διάρκειες της συμφωνίας συνδρομής παρέχονται στους κανόνες του εκάστοτε παιχνιδιού.

7.4 Όροι πληρωμής, ημερομηνία λήξης πληρωμής

Η Bigpoint διατηρεί το δικαίωμα εκ των προτέρων αξίωσης των αντίτιμων για τη χρήση των Premium Χαρακτηριστικών (βλ. παραπάνω, ενότητα 7.2). Τα αντίτιμα για παροχές είναι πληρωτέα με τη σύναψη της συμφωνίας και μέσω της μεθόδου πληρωμές που έχει επιλέξει ο Χρήστης (για παράδειγμα, από τραπεζικό λογαριασμό, πιστωτική κάρτα, Premium SMS, κ.λπ.). Στο λογαριασμό διαχείρισης της πιστωτικής κάρτας ή στο αντίγραφο κίνησης λογαριασμού ο δικαιούχος του εισπραχθέντος ποσού αναφέρεται ως Bigpoint.

Οι ενστάσεις σε χρεώσεις κινητών μπορούν να γίνουν μέσα σε περίοδο οκτώ εβδομάδων από την καταβολή αποδείξεως, σύμφωνα με την παράγραφο 67 II του TKG (Γερμανικό Διάταγμα Τηλεπικοινωνιών).

7.5 Προσαρμογή των αντίτιμων

7.5.1 Η Bigpoint διατηρεί ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα της μόνιμης ή για περιορισμένο χρονικό διάστημα μείωσης των τιμών καθώς και της μόνιμης ή για περιορισμένο χρονικό διάστημα προσφοράς νέων προϊόντων, παροχών ή τρόπων πληρωμής. Επιπλέον η Bigpoint διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή αύξησης των τιμών για όλες τις Υπηρεσίες που δεν εμπλέκουν συνεχείς υποχρεώσεις, ανά πάσα στιγμή στο μέλλον.

7.5.2 Οι τιμές για το κόστος ανάπτυξης στα πλαίσια συνεχόμενων υποχρεώσεων μπορεί να τροποποιηθούν με ειδοποίηση περιόδου έξι εβδομάδων και με προηγούμενη γραπτή ανακοίνωση ή ειδοποίηση μέσω email στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την οποία έχει δηλώσει ο Χρήστης. Το κόστος ανάπτυξης περιλαμβάνει, συγκεκριμένα, κόστος παραγωγής και αδειοδότησης, κόστος για τις τεχνικές διατάξεις και τη διανομή των υπηρεσιών μας, υπηρεσίας καταναλωτών και άλλα κόστη πωλήσεων (π.χ. τιμολόγηση και πληρωμή, μάρκετινγκ), γενική διαχείριση και άλλες δαπάνες (π.χ. ενοίκιο, επιτόκιο και άλλα χρηματοοικονομικά κόστη, κόστος προσωπικού, πάροχοι εξωτερικών υπηρεσιών, συστήματα τεχνολογίας πληροφοριών, ενέργεια) και εισφορές που επιβάλλονται από τα κυβερνητικά σώματα, συνεισφορές, φόροι και δασμοί. Η Bigpoint θα κάνει χρήση της διακριτικής της ευχέρειας και θα επιλέξει τις εκάστοτε χρονικές στιγμές οποιασδήποτε αλλαγής τιμής, έτσι ώστε η μείωση του κόστους να μην εφαρμόζεται βάσει των προδιαγραφών ή των συνθηκών που είναι λιγότερο ευνοϊκές προς τον Χρήστη από ό,τι η αύξηση του κόστους, π.χ. η μείωση του κόστους, κατά το ελάχιστο, θα έχει το ίδιο αντίκτυπο στις τιμές όσο και η αύξηση του κόστους. Η τροποποιημένη τιμή ισχύει εάν ο χρήστης δεν ασκήσει ένσταση κατά της τροποποιημένης τιμής εντός έξι εβδομάδων από τη στιγμή της ειδοποίησης. Από τη χρονική εκείνη στιγμή η συμβατική σχέση συνεχίζεται με βάση τους τροποποιημένους όρους / τις τροποποιημένες τιμές. Στην πληροφόρηση σχετικά με τις τροποποιήσεις η Bigpoint επισημαίνει ιδιαίτερα τις δυνατότητες άσκησης ένστασης και καταγγελίας, τη προθεσμία και τις νομικές συνέπειες, ιδίως εκείνες που προκύπτουν από τη μη άσκηση ένστασης. Εφόσον ο Χρήστης ασκήσει ένστασης εγκαίρως, και τα δύο συμβαλλόμενα μέρη διατηρούν το δικαίωμα καταγγελίας της συμφωνίας με προθεσμία ενός μηνός, εφόσον δεν υφίσταται ήδη δικαίωμα καταγγελίας της συμφωνίας ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με την ενότητα 8.1. Μέχρι τη λήξη της συμβατικής σχέσης συνεχίζουν να ισχύουν οι Γενικοί Όροι Χρήσης. Πληρωμές για Παιχνίδια και Υπηρεσίες που έχουν καταβληθεί στα πλαίσια συνεχόμενων υποχρεώσεων και τυχόν υπερβαίνουν το υπολειπόμενο διάστημα της συμφωνίας επιστρέφονται αναλογικά στο χρήστη. Άλλες αξιώσεις του χρήστη αποκλείονται.

7.6 Καθυστέρηση Πληρωμής

Σε περίπτωση καθυστέρησης η Bigpoint διατηρεί το δικαίωμα αξίωσης επιτοκίου σύμφωνα με το τρέχον νόμιμο βασικό επιτόκιο. Σε περίπτωση καθυστέρησης η Bigpoint διατηρεί επίσης το δικαίωμα τερματισμού των παροχών και / ή του άμεσου μπλοκαρίσματος των λογαριασμών του χρήστη. Για το χρονικό διάστημα του μπλοκαρίσματος δεν προκύπτουν έξοδα για τυχόν υφιστάμενες συμφωνίες συνδρομής.

7.7 Αναδρομική Επιβάρυνση, Τέλη Ακύρωσης

Σε περίπτωση που λόγω σφάλματος του χρήστη, ή λόγω ανεπαρκούς κάλυψης λογαριασμού για την οποία ευθύνεται ένας Χρήστης, δημιουργηθεί στην Bigpoint αναδρομική επιβάρυνση από έξοδα ακύρωσης, τα δημιουργηθέντα έξοδα για κάθε συμβάν, βαραίνουν τον Χρήστη.

Η Bigpoint διατηρεί το δικαίωμα αξίωσης των εν λόγω εξόδων σε συνδυασμό με το αρχικό αντίτιμο μέσω επανειλημμένης χρέωσης του λογαριασμού του Χρήστη. Η Bigpoint διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει για κάθε άκυρη συναλλαγή ένα τέλος επεξεργασίας ύψους 5,00 € για κάθε ακύρωση συναλλαγής. Σε κάθε περίπτωση εναπόκειται στο χρήστη να αποδείξει ότι δεν έχει δημιουργηθεί ζημιά ή ότι το μέγεθος της ζημιάς είναι σημαντικά μικρότερο.

7.8 Διαδικασία πληρωμών του ΕΧΠΕ

Η άδεια άμεσης χρέωσης του λογαριασμού του Χρήστη που χορηγήθηκε στη Bigpoint μέχρι την 1η Φεβρουαρίου 2016, θα μετατραπεί/έχει μετατραπεί σε εντολή ΕΧΠΕ. Η Bigpoint οφείλει να ενημερώσει το χρήστη εντός 5 εργάσιμων ημερών πριν την επιβάρυνση του λογαριασμού του.

7.9 Ουδεμία Εγγύηση Κέρδους

Η Bigpoint δεν εγγυάται κέρδη στους χρήστες. Ιδίως ισχύει ότι οι Χρήστες δε δικαιούνται την καταβολή του ποσού, εκτός και αν προβλέπεται ρητά διαφορετικά στους παρόντες Γ.Ο.Χ..

Αξίωση καταβολής κέρδους υφίσταται μόνο σε περίπτωση που το εν λόγω κέρδος έχει οριστεί ρητά ως αμοιβή από την Bigpoint.

Δικαίωμα δεν υφίσταται επίσης εάν η Bigpoint διαπιστώσει πως η ενδεχόμενη αξίωση κέρδους ενδέχεται να είναι το αποτέλεσμα νόθευσης τεχνικής ή νομικής φύσεως και/ή οποιασδήποτε άλλης νόθευσης ποινικής φύσεως. Με τη συμμετοχή στα παιχνίδια της Bigpoint ο χρήστης δηλώνει σύμφωνος με το δικαίωμα της Bigpoint να αξιώσει ανά πάσα στιγμή τη διεξαγωγή εξονυχιστικής έρευνας με σκοπό την εξακρίβωση της νομιμότητας της αξίωσης κέρδους καθώς και με το δικαίωμα της ίδιας να αρνείται στο μεταξύ την καταβολή του κέρδους χωρίς τη ξεχωριστή συγκατάθεση του χρήστη. Ο Χρήστης στερείται επίσης του δικαιώματος αξίωσης κέρδους, εφόσον δε συμπεριφέρεται σύμφωνα με τους κανόνες του παιχνιδιού. Σε περιπτώσεις αμφιβολίας το βάρος της απόδειξης φέρει ο Χρήστης. Ο Χρήστης πρέπει να αποδείξει ότι συμπεριφέρθηκε σύμφωνα με τους κανόνες των παιχνιδιών. Ο Χρήστης έχει λάβει γνώση της εν λόγω επιβολής του βάρους απόδειξης και την αναγνωρίζει ρητά, ακόμη και αν αυτό δεν αποτελεί περίπτωση που καθορίζεται από τον νόμο.

7.10 Αποκλεισμός Συμψηφισμού, Δικαιώματα Παρακράτησης

Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα συμψηφισμού των απαιτήσεων της Bigpoint μόνο με αναμφισβήτητες ανταπαιτήσεις ή με ανταπαιτήσεις που έχουν βεβαιωθεί με τελεσίδικη δικαστική απόφαση. Ο χρήστης μπορεί να εξασκήσει το δικαίωμα παρακράτησης μόνο όταν η αντίθετη αξίωσή του πηγάζει από την ίδια συμβατική σχέση.

8 Διάρκεια Συμφωνίας, Καταγγελία Συμφωνίας, Αποκλεισμός Χρήστη

8.1 Διάρκεια

Οι συμφωνίες μεταξύ του χρήστη και της Bigpoint καλύπτουν μια αόριστη περίοδο, εφόσον δεν ορίζεται μια περιορισμένη περίοδος χρόνουστο συμβόλαιο με τηBigpoint.

8.2 Φυσιολογική Καταγγελία

Κάθε ένα από τα συμβαλλόμενα μέρη έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη συμβατική σχέση, τηρώντας μια προθεσμία καταγγελίας, χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης, σύμφωνα με τα παρακάτω:

8.2.1 Εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί μια συγκεκριμένη διάρκεια της συμφωνίας, τα δύο συμβαλλόμενα μέρη έχουν δικαίωμα μιας εμπρόθεσμης καταγγελίας, με άμεση επίδραση.

8.2.2 Εφόσον έχει συμφωνηθεί μια συγκεκριμένη διάρκεια («αρχική διάρκεια») με αυτόματη ανανέωση, της συμφωνίας για τη χρήση Παιχνιδιών ή Υπηρεσιών, καθώς επίσης συμφωνία χρήσης Premium Χαρακτηριστικών (βλ. επίσης ενότητα 7. 2), αυτή ανανεώνεται αυτόματα κάθε φορά μετά τη λήξη της αρχικής διάρκειας (i) για την ίδια διάρκεια με την αρχική εάν η σύμβαση έχει ολοκληρωθεί πριν την 1^η Μαρτίου 2022 ή (ii) για αόριστη διάρκεια εάν η σύμβαση ολοκληρώθηκε μετά την 1^η Μαρτίου 2022. Αυτό δεν ισχύει σε περίπτωση που ο Χρήστης ή η Bigpoint καταγγείλει τη συμφωνία (i), εάν η συμφωνία είχε ολοκληρωθεί πριν την 1^η Μαρτίου 2022 της αρχικής διάρκειας, αλλά με μια μέγιστη περίοδο ειδοποίησης ενός έτους ή (ii) οποιαδήποτε στιγμή μετά την ανανέωση της αρχικής διάρκειας με περίοδο ειδοποίησης ενός μήνα (ή ακόμα και μικρότερη εάν έχει συμφωνηθεί κάτι τέτοιο).

8.3 Καταγγελία συμφωνίας για σημαντικό λόγο

8.3.1 Το δικαίωμα των συμβαλλόμενων μερών ανά πάσα στιγμή να καταγγείλουν τη συμφωνία για σημαντικό λόγο δεν θίγεται από τις παραπάνω ρυθμίσεις.

8.3.2 Εφόσον η Bigpoint ευθύνεται για την έκτακτη καταγγελία της συμφωνίας, επιστρέφονται αναλογικά στον Χρήστη τα αντίτιμα (ιδίως για χρονικά περιορισμένα Premium Χαρακτηριστικά), τα οποία αυτός έχει καταβάλει για τις αντίστοιχες χρονικά περιορισμένες Υπηρεσίες και τα οποία υπερβαίνουν το υπολειπόμενο διάστημα της συμφωνίας. Άλλες αξιώσεις του Χρήστη αποκλείονται, εκτός και αν προβλέπεται ρητά διαφορετικά στους παρόντες Γ.Ο.Χ.
Η Bigpoint δικαιούται την καταγγελία της συμφωνίας για σοβαρό λόγο και να αποκλείσει μόνιμα την πρόσβαση του Χρήστη στις Υπηρεσίες συγκεκριμένα, αλλά χωρίς να περιορίζεται, για τους παρακάτω λόγους:

• Εάν ο Χρήστης περιέλθει σε υπερημερία με την πληρωμή των αντίτιμων με ποσό ύψους τουλάχιστον 5€ και δεν πληρώσει παρά την πραγματοποίηση διπλής όχλησης.
• Εάν ο Χρήστης παραβεί με δική του ευθύνη νόμους, τους κανόνες του παιχνιδιού και/ή τους κανόνες χρήσης των υπηρεσιών και δεν τερματίσει την παραβίαση παρά την πραγματοποίηση επίπληξης. Σε περίπτωση σοβαρών παραβάσεων η επίπληξη είναι περιττή, εφόσον θεωρηθεί υπερβολικό για την Bigpoint να απαιτηθεί η συνέχιση της συμφωνίας
• Εάν ο Χρήστης δεν κάνει χρήση του λογαριασμού του επί τέσσερις εβδομάδες και παρά την πραγματοποίηση παραίνεσης από την Bigpoint.

Θεωρείται υπερβολικό για την Bigpoint να απαιτηθεί η συνέχιση της συμφωνίας στις παρακάτω περιπτώσεις:

• Εφόσον ο Χρήστης παραβεί ποινικούς νόμους
• Εφόσον ο Χρήστης παραβεί την απαγόρευση χρήσης πολλαπλών λογαριασμών (βλ. παραπάνω, ενότητα 1.2), η οποία ορίζεται στους κανόνες ορισμένων παιχνιδιών που διατίθενται από την Bigpoint
• Εφόσον ο Χρήστης παραβιάσει την απαγόρευση του pushing (βλ. παραπάνω, ενότητα 1.2)
• Εφόσον ο Χρήστης παραβιάσει την απαγόρευση χρήσης μη εγκεκριμένων scripts και/ή την απαγόρευση συστηματικού ή αυτόματου ελέγχου Παιχνιδιών και/ή την απαγόρευση σχετικά με την αναπαραγωγή, εκμετάλλευση ή αλλαγή στα Παιχνίδια, στα στοιχεία Παιχνιδιών ή το περιεχόμενο που εμπεριέχεται στο πλαίσιο των Υπηρεσιών (βλ. παραπάνω, ενότητα 1.2)
• Εφόσον ο Χρήστης παραβιάσει τον κανονισμό απαγόρευσης κατάχρησης προγραμματιστικών σφαλμάτων (bugs) (βλ. ενότητα 1.2)
• Εφόσον ο Χρήστης παραβιάσει τον κανονισμό απαγόρευσης χρήσης υπηρεσιών που τον καθιστούν ανώνυμο (βλ. παραπάνω, ενότητα 1.2)
• Εφόσον ο Χρήστης δώσει ψευδή στοιχεία κατά την εγγραφή (στο δελτίο εγγραφής της αίτησης Χρήστη, πρβ. παραπάνω, ενότητα 2) ή κατά την πληρωμή Premium Χαρακτηριστικών (πρβ. παραπάνω, ενότητα 7.1)

Σε περίπτωση μιας δικαίως εξεφρασμένης εκ μέρους της Bigpoint καταγγελίας της συμφωνίας για σημαντικό λόγο, η Bigpoint δικαιούται την αξίωση ποσού ανάλογης με την αντίστοιχη ζημιά που προκάλεσε ο Χρήστης.

8.4 Αποκλεισμός Χρήστη

Πέρα από το δικαίωμα τερματισμού, η Bigpoint διατηρεί το δικαίωμα προσωρινού αποκλεισμού του Χρήστη, εάν υπάρχουν υποψίες κατάχρησης των Παιχνιδιών ή των Υπηρεσιών που παρέχονται από την Bigpoint (ειδικά αν υπάρχει παράβαση απαγορεύσεων που περιγράφονται στην ενότητα 1.2 και/ή άλλες παράνομες καταχρήσεις) και/ή αν η συμπεριφορά του Χρήστη δώσουν το δικαίωμα για καταγγελία συμφωνίας για σημαντικό λόγο, σύμφωνα με την ενότητα 8.3.

Η Bigpoint σε καμία περίπτωση δεν είναι υπεύθυνη σε περίπτωση που ο Χρήστης, κατά τη διάρκεια αποκλεισμού, δεν μπορεί να συμμετέχει και επομένως αναφέρει απτές ή/και μη απτές ζημιές.

8.5 Συνέπειες καταγγελίας

Ο λογαριασμός του παίκτη και όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με αυτόν θα διαγραφούν στην περίπτωση καταγγελίας της συμβατικής σχέσης.

9 Υποχρεώσεις και άλλα καθήκοντα του χρήστη, ευθύνη του Χρήστη για τις πληροφορίες που κοινοποιεί στο διαδίκτυο, δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

9.1 Υποχρεώσεις

Κύρια υποχρέωση του Χρήστη είναι η καταβολή του προβλεπόμενου αντιτίμου, εφόσον αυτός δεν κάνει χρήση της δωρεάν βασικής έκδοσης του παιχνιδιού ή της υπηρεσίας (βλ. παράγραφο 7 παραπάνω). Επιπλέον υποχρέωση του Χρήστη είναι η συμμόρφωση του με τους ισχύοντες κανόνες του παιχνιδιού και η παροχή αληθών και πλήρων στοιχείων, στην εταιρεία Bigpoint κατά τη σύναψη της σύμβασης ή κατά τη διάρκεια της συμβατικής τους σχέσης. Για αυτόν τον λόγο, ο Χρήστης διασφαλίζει την πληρότητα και την ορθότητα των στοιχείων που έχει δώσει στο πλαίσιο της πρότασης σύναψης της συμφωνίας ή της σύναψης της συμφωνίας ή στην πορεία των συμβατικών σχέσεων σχετικά με το άτομό του και άλλα στοιχεία σχετικά με τη συμφωνία (ιδίως ο αριθμός τραπεζικού λογαριασμού και της πιστωτικής κάρτας). Ο Χρήστης δεσμεύεται να ενημερώνει την Bigpoint άμεσα σχετικά με κάθε μεταβολή των στοιχείων, ενώ μετά από αντίστοιχη αίτηση της Bigpoint, ο Χρήστης οφείλει να επιβεβαιώσει τα στοιχεία. Ο Χρήστης υποχρεούται να συμπεριφέρεται σύμφωνα με τους κανόνες των παιχνιδιών. Σε περίπτωση επανειλημμένης παράβασης και παρά τη πραγματοποίηση επίπληξης ή σε περίπτωση σοβαρής παράβασης, όπως αυτή ορίζεται στο ενότητα 8.3, η Bigpoint διατηρεί το δικαίωμα του άμεσου και χωρίς τη παραχώρηση προθεσμίας τερματισμού των παροχών και των προμηθειών καθώς και της καταγγελίας της συμφωνίας.

9.2 Εγκατάσταση λογισμικού

Η Bigpoint δεν αναλαμβάνει ευθύνη για βλάβες ή απώλεια δεδομένων, οι οποίες μπορεί να δημιουργηθούν στον ηλεκτρονικό υπολογιστή, στο φορητό τηλέφωνο ή άλλες (φορητές) τερματικές συσκευές του χρήστη, κατά τη χρήση Παιχνιδιών και Υπηρεσιών («Τερματικά»).

9.3 Άλλες υποχρεώσεις του Χρήστη

9.3.1 Η Bigpoint διαθέτει μερικώς διαδικτυακά τα Παιχνίδια και τις Υπηρεσίες. Το λογισμικό που απαιτείται τοπικά στο Τερματικό του Χρήστη (ιδίως το λειτουργικό σύστημα και το πρόγραμμα περιήγησης, ενδεχομένως και plug-in όπως το Flash και το Java) δε διατίθενται ούτε εγκαθίστανται από την Bigpoint. Επιπλέον η Bigpoint δεν προσφέρει ουδεμία υποστήριξη για το εν λόγω λογισμικό. Η διατήρηση του Τερματικού σε κατάσταση που να επιτρέπει τη χρήση των Παιχνιδιών και Υπηρεσιών της Bigpoint είναι καθήκον του χρήστη. Συνεπώς η Bigpoint δεν παρέχει τεχνική υποστήριξη κατά την εγκατάσταση του τοπικά απαιτούμενου λογισμικού.

9.3.2 Ο χρήστης δεσμεύεται για την αυστηρά εμπιστευτική μεταχείριση των μη-δημόσιων στοιχείων Λογαριασμού και πρόσβαση, σε σχέση με τρίτους. Η δέσμευση εμπιστευτικότητας επεκτείνεται σε φίλους, οικεία πρόσωπα, συγγενείς και άλλους παίκτες (για παράδειγμα, συμπαίκτες ή μέλη της ίδιας clan/φατρίας) ή άλλους Χρήστες των Υπηρεσιών. Οι Χρήστες θα ενημερώσουν άμεσα τη Bigpoint, εφόσον θεωρούν πιθανή την περίπτωση ή γνωρίζουν με βεβαιότητα ότι αναρμόδιοι τρίτοι γνωρίζουν τα στοιχεία πρόσβασης. Η Bigpoint συμβουλεύει τους Χρήστες να το κάνουν αυτό μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Στην περίπτωση όπου ένας τρίτος κάνει χρήση ενός λογαριασμού, κατόπιν αποκόμισης των στοιχείων πρόσβασης επειδή ο χρήστης δεν τα ασφάλισε επαρκώς από τυχόν πρόσβαση τρίτων σε αυτά και σε περίπτωση όπου διεξήχθησαν παραβάσεις νόμων ή κανονισμών της σύμβασης, οφείλει ο χρήστης να αποδεχθεί κάθε υπευθυνότητα, σαν να ήταν ο ίδιος που έκανε χρήση του λογαριασμού. Η Bigpoint δικαιούται να θεωρεί κάθε πρόσβαση με τα στοιχεία του χρήστη ως πρόσβαση του ιδίου του χρήστη. Η Bigpoint συνιστά την τακτική αλλαγή των κωδικών πρόσβασης για λόγους ασφαλείας. Ο χρήστης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τη χρήση του λογαριασμού του.

9.3.3 Σε περίπτωση δικαιολογημένης υποψίας περί κατοχής μη-δημόσιων στοιχείων Λογαριασμού ή πρόσβασης από αναρμόδιους τρίτους, η Bigpoint δικαιούται για λόγους ασφαλείας, αλλά δεν υποχρεούται, σύμφωνα με τη δική της κρίση να τροποποιήσει αυτοδύναμα και χωρίς προηγούμενη ανακοίνωση τα στοιχεία πρόσβασης ή να μπλοκάρει τη χρήση του λογαριασμού. Η Bigpoint θα πληροφορήσει σχετικά και άμεσα το νόμιμο χρήστη και εφόσον γίνει ανάλογη αίτηση, θα του χορηγήσει εντός εύλογης προθεσμίας νέα στοιχεία πρόσβασης. Ο χρήστης δε δικαιούται να αξιώσει την αποκατάσταση των αρχικών στοιχείων πρόσβασης.

9.3.4 Ο Χρήστης δεν έχει κανένα δικαίωμα να πουλήσει ή να παραχωρήσει με οποιοδήποτε τρόπο το λογαριασμό του, ούτε αντικείμενα μεμονωμένου Παιχνιδιού, Premium Χαρακτηριστικών ή λειτουργίες Παιχνιδιών σε τρίτους. Αυτό δεν ισχύει σε περιπτώσεις πώλησης ή παραχώρησης στα πλαίσια των για αυτόν το σκοπό παρεχόμενων προσφορών από την Bigpoint.

9.3.5 Η Bigpoint ασφαλίζει τα συστήματά της ενάντια σε προσβολή από ιούς. Ωστόσο το ενδεχόμενο προσβολής από ιούς δεν μπορεί να αποκλειστεί εντελώς ποτέ. Μη εξουσιοδοτημένοι τρίτοι, με χρησιμοποίηση του ονόματος της Bigpoint, χωρίς τη συγκατάθεση αυτής ενδέχεται επίσης να στείλουν emails τα οποία περιέχουν ιούς ή τα κακόβουλα λογισμικά (spyware) ή τα οποία να παραπέμπουν το χρήστη σε περιεχόμενα ιστοσελίδων, οι οποίες περιέχουν ιούς ή spyware. Τέτοιες περιπτώσεις δεν βρίσκονται υπό την επιρροή της Bigpoint. Για αυτόν το λόγο ο Χρήστης οφείλει να εξετάζει όλα τα emails που λαμβάνει από την Bigpoint ή δήθεν εκ μέρους αυτής για τυχόν προσβολή από ιούς. Το ίδιο ισχύει και για emails τα οποία λαμβάνει ο Χρήστης από άλλους Χρήστες των παιχνιδιών ή των υπηρεσιών.

9.3.6 Ο Χρήστης οφείλει να εφαρμόζει τις εντολές της Bigpoint και των συνεργατών της, καθώς και των βοηθών εκπληρώσεώς της. Αυτό ισχύει ιδιαιτέρως για τις εντολές των διαχειριστών και συντονιστών των φόρουμ (forum), τα οποία ενδεχομένως συνοδεύουν το εκάστοτε παιχνίδι και/ή την εκάστοτε υπηρεσία.

9.3.7 Ο Χρήστης δεσμεύεται ότι σε καμία περίπτωση δε θα κάνει χρήση του λογαριασμού, του ονόματος Χρήστη ή του κωδικού πρόσβασης ενός άλλου Χρήστη.

9.4 Υποχρεώσεις του Χρήστη σχετικά με τυχόν πληροφορίες που αυτός κοινοποιεί στο διαδίκτυο

9.4.1. Ο Χρήστης οφείλει να επιλέξει προσεκτικά τις πληροφορίες που κοινοποιεί στο πλαίσιο των Υπηρεσιών και τις οποίες διαθέτει σε άλλους χρήστες.

9.4.2 Ο Χρήστης δεσμεύεται στο να μη διανέμει δημοσίως περιεχόμενα (π.χ. εικόνες, videos, links, ονόματα, λέξεις) με διαφημιστικό, πολιτικό, θρησκευτικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, βίαιο, σεξιστικό, πορνογραφικό ή άλλο ηθικώς απορριπτέο ή άσεμνο, αλλά ιδίως ρατσιστικό, ακροδεξιό ή ακροαριστερό περιεχόμενο, άτομα ή εικόνες στο πλαίσιο των υπηρεσιών. Επιπλέον ο χρήστης δεσμεύεται να μη χρησιμοποιήσει έννοιες, ονόματα, εικόνες, videos, μουσικά κομμάτια, παιχνίδια ή άλλο υλικό το οποίο προστατεύεται από το νόμο. Σε περίπτωση αμφιβολίας ο χρήστης οφείλει να απομακρύνει άμεσα περιεχόμενα, τα οποία έχουν μεμφθεί από τη Bigpoint. Η Bigpoint διατηρεί επίσης το δικαίωμα να απομακρύνει η ίδια τα εν λόγω περιεχόμενα. Ο χρήστης δεσμεύεται να τηρεί πάντοτε κάθε σχετικό νόμο ή κανονισμό, ιδίως όμως εκείνους που αφορούν την προστασία των ανηλίκων, την προστασία των δεδομένων, την προστασία του δικαιώματος επί της ίδιας προσωπικότητας, την προστασία από προσβλητική συμπεριφορά, τα πνευματικά δικαιώματα, τα δικαιώματα περί εμπορικών σημάτων κτλ.

9.4.3 Ο Χρήστης δεν εξουσιοδοτείται να κάνει χρήση των υπηρεσιών για παράνομους σκοπούς ή για σκοπούς για τους οποίους δε διαθέτει άδεια. Ο Χρήστης στερείται ιδίως του δικαιώματος χρήσης του ονόματος Χρήστη ή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου άλλων Χρηστών χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση αυτών με σκοπό την αποστολή ενδεχομένως ανεπιθύμητων emails, διαφημιστικών μηνυμάτων για επαγγελματικούς ή άλλους εμπορικούς σκοπούς.

9.4.4 Μια εκούσια παράβαση των προαναφερθεισών υποχρεώσεων δίνει το δικαίωμα στη Bigpoint να διαγράψει η ίδια τις πληροφορίες τις οποίες έχει κοινοποιήσει ο Χρήστης.

9.4.5 Η Bigpoint διατηρεί ιδίως το δικαίωμα να διαγράψει, μερικώς ή πλήρως, κοινοποιημένες πληροφορίες, εάν υφίστανται συγκεκριμένες ενδείξεις για την παραβίαση των παρόντων Γ.Ο.Χ., των εντολών και κανόνων των εκάστοτε υπηρεσιών ή εάν οι πληροφορίες αυτές είναι παράνομες κατά κάποιον άλλο τρόπο. Αυτό ισχύει στην περίπτωση πληροφοριών οι οποίες:

• Έχουν προφανώς άσεμνο, ρατσιστικό, φανατικό χαρακτήρα ή οι οποίες εγκωμιάζουν τη βία
• Ενοχλούν, προσβάλλουν, απειλούν ένα άλλο άτομο ή είναι χυδαίες, δυσφημιστικές ή συκοφαντικές
• Είναι σεξιστικές, πορνογραφικές ή με άλλο τρόπο επικίνδυνες για ανηλίκους ή οι οποίες εμπεριέχουν links, τα οποία παραπέμπουν σε ιστοσελίδες ακατάλληλες για ανηλίκους
• Εμπεριέχουν ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες ή ενθαρρύνουν τη παράνομη συμπεριφορά
• Αποτελούν παράνομο ή παράτυπο αντίγραφο ή διανομή στο κοινό έργου προστατευόμενου από το δικαίωμα του δημιουργού, για παράδειγμα μέσω της διάθεσης παράνομων προγραμμάτων υπολογιστή ή links που παραπέμπουν σε παράνομα προγράμματα υπολογιστή, πληροφοριών σχετικά με την καταστρατήγηση των μηχανισμών προστασίας κατά της πειρατικής αντιγραφής και μέσω της διάθεσης παράνομων αντιγράφων μουσικών κομματιών ή links τα οποία παραπέμπουν σε πειρατικά αντίγραφα μουσικών κομματιών ή παραβιάζουν το δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας με άλλον τρόπο.
• Συνεπάγονται την αποστολή junkemails, την αλυσιδωτή αποστολή email ή ανεπιθύμητων ομαδικών emails, στιγμιαίων μηνυμάτων, μηνυμάτων spam ή spim.
• Εμπεριέχουν περιορισμένης πρόσβασης, πρόσβασης μέσω κωδικών ή κρυφές σελίδες ή εικόνες.
• Ενθαρρύνουν εγκληματικές δραστηριότητες ή προθέσεις, εμπεριέχουν εντολές για ή υποκινούν παράνομες δραστηριότητες, όπως, μεταξύ άλλων αλλά όχι αποκλειστικά, πληροφορίες σχετικά με την κατασκευή ή την αγορά όπλων, παιδικής πορνογραφίας, απάτη, εμπόριο ναρκωτικών, τυχερά παιχνίδια, stalking, αποστολή spam ή SPIM, δημόσια διανομή ιών υπολογιστών και άλλων κακόβουλων αρχείων, παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, παραβίαση δικαιωμάτων ευρεσιτεχνίας ή κλοπή επιχειρησιακών μυστικών.
• Παρακινούν άλλους χρήστες να αποκαλύψουν προσωπικά δεδομένα με στόχο τη χρήση για εμπορικούς ή παράνομους σκοπούς ή να αποκαλύψουν τα στοιχεία login τους.
• Συνεπάγονται εμπορικές δραστηριότητες ή πωλήσεις, για παράδειγμα διαγωνισμούς, κληρώσεις, αντιπραγματισμούς, αγγελίες, συστήματα χιονοστιβάδας.
• Εμπεριέχουν την εικόνα ενός άλλου ατόμου, χωρίς τη συναίνεση αυτού.

9.4.6 Δεν υφίσταται δικαίωμα επανάκτησης διαγεγραμμένων πληροφοριών.

Επιπλέον, η Bigpoint δικαιούται να αποκλείσει το χρήστη από τη συνέχιση της συμμετοχής στις σχετικές υπηρεσίες και να κλείσει τον λογαριασμό του Χρήστη χωρίς προειδοποίηση, εφόσον αυτός παραβιάσει επανειλημμένα έναν ή περισσότερους από τους παραπάνω κανονισμούς παρά την πραγματοποίηση επίπληξης. Η Bigpoint επιφυλάσσεται ρητά της προβολής των δικαιωμάτων της και ιδίως των αξιώσεων για την αποκατάσταση της ζημιάς.

9.4.7 Σε περίπτωση που ο χρήστης λάβει γνώση της παράνομης χρήσης των υπηρεσιών (π.χ. διανομή στο κοινό και αποστολή περιεχομένων τα οποία απαγορεύονται σύμφωνα με την ενότητα 9.4) από τρίτους ή από άλλους χρήστες οφείλει να ενημερώσει την Bigpoint σχετικά. Για την εξασφάλιση αποτελεσματικής παρέμβασης ο χρήστης παρακαλείται να πράξει τα παραπάνω εγγράφως ή σε ηλεκτρονική μορφή (π.χ. μέσω email).

9.5 Ευθύνη του χρήστη για τυχόν πληροφορίες που αυτός κοινοποιεί στο διαδίκτυο.

9.5.1 Για κείμενα, αρχεία, εικόνες, φωτογραφίες, videos, ήχους, μουσικά κομμάτια, έργα προστατευόμενα από το δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας ή άλλο υλικό, πληροφορίες κλπ. («Κοινοποιημένες Πληροφορίες»), τα οποία ο χρήστης διαθέτει στο σύνολο των Υπηρεσιών ή ανταλλάσσει με άλλους χρήστες ευθύνεται ο ίδιος ο χρήστης. Η Bigpoint ούτε υιοθετεί τα εν λόγω περιεχόμενα ούτε δίνει τη συγκατάθεσή της για αυτά.

9.5.2 Η Bigpoint δεν έχει κανέναν έλεγχο επί των πληροφοριών που κοινοποιούνται στο σύνολο των Υπηρεσιών. Η Bigpoint δεν εξετάζει τις κοινοποιημένες πληροφορίες πριν τη δημοσίευσή τους. Παρόλα αυτά, η Bigpoint διατηρεί το δικαίωμα ελέγχου και αξιολόγησης των Κοινοποιημένων Πληροφοριών ώστε να εξακριβώσει αν καταπατούν τους Όρους Χρήσης και/ή τους κανονισμούς παιχνιδιών. Σε περίπτωση που η Bigpoint γνωρίζει την ύπαρξη ή λάβει γνώση της ύπαρξης παράνομων κοινοποιημένων πληροφοριών τις διαγράφει άμεσα.

9.5.3 Κάθε ευθύνη της Bigpoint για τα κοινοποιημένα περιεχόμενα και ιδίως για την ορθότητα, την πληρότητα ή την αξιοπιστία των περιεχομένων, υλικών ή πληροφοριών αποκλείεται.

9.6 Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.

9.6.1 Ο Χρήστης διατηρεί όλα τα δικαιώματα επί των από τον ίδιο Κοινοποιημένων Πληροφοριών. Με την ανάρτηση πληροφοριών στους Ιστότοπους και στο πλαίσιο των άλλων Υπηρεσιών, ο Χρήστης χορηγεί στην Bigpoint μη αποκλειστική, δωρεάν άδεια (η οποία μπορεί ανά πάσα στιγμή που αφαιρεθεί το περιεχόμενο να ανακληθεί) δημόσιας διάθεσης, δημόσιας παρουσίασης, αναπαραγωγής, διανομής και επεξεργασίας (μορφή, μέγεθος, κ.λπ) των εν λόγω περιεχομένων, με σκοπό πάντα την συμμόρφωση στις προϋποθέσεις των Υπηρεσιών.

9.6.2 Πέρα αυτού, η Bigpoint δεν διατηρεί δικαιώματα χρήσης των πληροφοριών τις οποίες κοινοποιεί ο Χρήστης. Η Bigpoint δε δικαιούται να διανείμει κοινοποιημένες πληροφορίες εκτός των Υπηρεσιών.

9.6.3 Με την κοινοποίηση πληροφοριών στο σύνολο των Υπηρεσιών, ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι είναι παγκοσμίως προσβάσιμες σε τρίτους μέσω διαδικτύου. Με τη διάθεση των πληροφοριών ο Χρήστης δηλώνει σύμφωνος με αυτό.

9.6.4 Η εν λόγω άδεια παύει να ισχύει εάν ο Χρήστης διαγράψει τα περιεχόμενα από τις Υπηρεσίες.

10 Δικαιώματα σε περίπτωση ελαττωμάτων

10.1 Η Bigpoint προσφέρει στο χρήστη πρόσβαση στα παιχνίδια και στις υπηρεσίες στην εκάστοτε διαθέσιμη έκδοσή τους (βλ. ενότητα 1.2). Οι Χρήστες δεν δικαιούνται την αξίωση διατήρησης σε μία ή την πρόκληση μίας ορισμένης κατάστασης ή ενός ορισμένου εύρους λειτουργιών του Παιχνιδιού και των Υπηρεσιών και/ή μιας βαθμολογίας Όταν αγοράζει Premium Χαρακτηριστικά, ο Χρήστης κερδίζει όλα τα προβλεπόμενα και συμφωνημένα δικαιώματα. Ο χρήστης γνωρίζει ότι τα παιχνίδια και οι υπηρεσίες που προσφέρονται από την Bigpoint (όπως κάθε λογισμικό) δε δύνανται ποτέ να μη φέρουν ελαττώματα. Ελαττωματικά θεωρούνται τα παιχνίδια και/ή οι υπηρεσίες συνεπώς μόνο σε περίπτωση που η δυνατότητά τους να παιχθούν ή αντίστοιχα η χρήση τους περιορίζεται λόγω σοβαρής και μόνιμης βλάβης.

Ο Χρήστης οφείλει να τεκμηριώνει πάντοτε αξιόπιστα τα ελαττώματα που τυχόν παρουσιάζονται στα παιχνίδια, στις υπηρεσίες ή σε άλλες παροχές ή προμήθειες της Bigpoint και να τα αναφέρει γραπτώς ή σε ηλεκτρονική μορφή και ιδίως με χρήση πρωτοκόλλου των εμφανιζόμενων ειδοποιήσεων σφάλματος. Πριν την αναφορά τυχόν σφάλματος ο χρήστης συμβουλεύεται τις οδηγίες του παιχνιδιού ή της υπηρεσίας και ενδεχομένως άλλα βοηθήματα τα οποία διαθέτει η Bigpoint για την επίλυση προβλημάτων (ιδίως καταλόγους συχνών ερωτήσεων, forum συζήτησης σχετικά με εμφανιζόμενα προβλήματα). Ο χρήστης οφείλει να καταβάλει εύλογη προσπάθεια υποστήριξης της Bigpoint σε περίπτωση αποκατάστασης του ελαττώματος.

10.2 Ο Χρήστης οφείλει να απαγγείλει εγγράφως μομφή κατά της Bigpoint αμέσως μετά τη διαπίστωση των ελαττωμάτων. Για λόγους διατήρησης αποδεικτικών στοιχείων συνίσταται στο χρήστη η γραπτή ή ηλεκτρονική απαγγελία μομφής (μέσω φαξ, επιστολής ή φόρμας επικοινωνίας με το τμήμα Υποστήριξης) κατά τη Bigpoint.

10.3 Από την εγγύηση κατά βάση δεν καλύπτονται τα σφάλματα τα οποία προκαλούνται από εξωτερικές επιδράσεις, σφάλματα κατά τη χρήση για τα οποία ευθύνεται ο χρήστης, ανώτερη βία, τροποποιήσεις, τις οποίες δεν πραγματοποιεί η Bigpoint, ή άλλους χειρισμούς.

10.4 Η Bigpoint δεν αναλαμβάνει εγγυήσεις κατά την έννοια του νόμου.

11 Ευθύνη και περιορισμός ευθύνης

11.1 Ο Χρήστης φέρει την ευθύνη για την παραβίαση των δικαιωμάτων τρίτου προσώπου. Ο Χρήστης δεσμεύεται να αποζημιώσει την Bigpoint για όλες τις ζημίες που προκύπτουν από την παράλειψη τήρησης των υποχρεώσεων που απορρέουν από τους όρους χρήσης. Ο χρήστης απαλλάσσει την Bigpoint από όλες τις αξιώσεις που προβάλλουν άλλοι χρήστες ή άλλα τρίτα μέρη κατά της Bigpoint για παραβίαση των δικαιωμάτων τους από το περιεχόμενο του χρήστη ή λόγω παραβίασης άλλων υποχρεώσεων του. Ο Χρήστης βαρύνεται με τα έξοδα της νομικής υπεράσπισης της Bigpoint, συμπεριλαμβανομένων όλων των δικαστικών εξόδων και δικηγορικών αμοιβών. Αυτό ισχύει μόνο στην περίπτωση που ο χρήστης ευθύνεται για παραβιάσεις αυτού του τύπου.

11.2 Εφόσον η Bigpoint παρέχει Υπηρεσίες δωρεάν, δεν ευθύνεται η Bigpoint σε καμία περίπτωση για οποιαδήποτε ζημία, εκτός εάν προκλήθηκε από βαριά αμέλεια ή εσκεμμένα. Αυτό δεν ισχύει ωστόσο για την ευθύνη παραβίασης του βιοχώρου και σωματικής βλάβης ή σε περίπτωση ανάληψης μια εγγύησης μέσω της Bigpoint.

11.3 Σε περίπτωση που η Bigpoint απαιτεί πληρωμή για τις Υπηρεσίες, φέρει η Bigpoint την πλήρη ευθύνη για δόλο και βαριά αμέλεια. Σε περιπτώσεις μικρής αμέλειας η Bigpoint ευθύνεται μόνο σε περίπτωση παραβίασης ουσιαστικών συμβατικών υποχρεώσεων ή στην παραβίαση μιας εγγύησης. Με τον όρο ουσιαστικές συμβατικές υποχρεώσεις εννοούνται οι υποχρεώσεις , οι οποίες καθιστούν δυνατή την τακτική εφαρμογή της συμφωνίας και των οποίων την εκτέλεση πρέπει να εμπιστευτεί ο χρήστης. Οι παραπάνω περιορισμοί ευθύνης δεν ισχύουν για την ευθύνη παραβίασης του βιοχώρου και σωματικής βλάβης ή σε περίπτωση ανάληψης μια εγγύησης μέσω της Bigpoint. Η ευθύνη της Bigpoint για τον νόμο για την ευθύνη από ελαττωματικά προϊόντα δεν θίγεται.

11.4 Η υποχρέωση αποζημίωσης σε περίπτωση παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων περιορίζεται στις εκάστοτε προβλέψιμες ζημιές.

11.5 Η προβλέψιμη ζημία περιορίζεται στο ποσό των € 200,00 ανά λογαριασμό.

11.6 Οι ανωτέρω αποκλεισμοί ή περιορισμοί ευθύνης ισχύουν επίσης όσον αφορά στην ευθύνη του προσωπικού, των εργαζομένων, συνεργατών, εκπροσώπων και βοηθών εκπληρώσεως της Bigpoint, ιδίως προς όφελος των μετόχων, εργαζομένων, εκπροσώπων, οργάνων και μελών τους όσον αφορά στην προσωπική τους ευθύνη.

11.7 Η Bigpoint φέρει ευθύνη μόνο για συμβουλές, εφόσον η ερώτηση αφορά στο περιεχόμενο της προσφοράς.

11.8 Η Bigpoint αποστασιοποιείται ρητά από το περιεχόμενο της κάθε ιστοσελίδας, στην οποία υπάρχει άμεση ή έμμεση παραπομπή («Σύνδεσμοι») από την προσφορά της Bigpoint. Η Bigpoint δεν αναλαμβάνει απολύτως καμία ευθύνη ούτε για το περιεχόμενο αλλά ούτε και για τις σελίδες. Για τα περιεχόμενα των εν λόγω σελίδων ευθύνονται οι ίδιοι οι παροχείς.

12 Τελικές διατάξεις

12.1 Κάθε τροποποίηση ή συμπλήρωση ή η μερική ή ολική ακύρωση της συμφωνίας πρέπει να ακολουθήσει εγγράφως ή με ηλεκτρονική μορφή, ακόμη και η τροποποίηση ή ακύρωση του απαιτούμενου έγγραφου ή ηλεκτρονικού τύπου.

12.2 Αρμόδιο δικαστήριο θεωρείται το δικαστήριο του Αμβούργου στη Γερμανία.

12.3 Για (i) αυτούς τους Γ.Ο.Χ., συμπεριλαμβανομένων μελλοντικών τροποποιήσεων καθώς και (ii) τις συμφωνίες που συνάπτονται με βάση τους προκείμενους Γενικούς Όρους Χρήσης και (iii) για αξιώσεις οποιουδήποτε τύπου που προκύπτουν από αυτές, ισχύει αποκλειστικά το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας με εξαίρεση των ενιαίων εμπορικών διατάξεων του ΟΗΕ περί της αγοράς κινητών αντικειμένων και με εξαίρεση του ιδιωτικού διεθνούς δικαίου της Γερμανίας.

12.4 Σε περίπτωση που διατάξεις των παρόντων Γενικών Όρων Χρήσης ή της συμφωνίας χάσουν ή έχουν χάσει την ισχύ τους, αυτό δεν επηρεάζει την ισχύ των υπολοίπων διατάξεων.

Αμβούργο, 06 Νοεμβρίου 2024

Bigpoint GmbH
Sachsenstraße 20
20097 Hamburg
Germany

Αριθμός εμπορικού μητρώου: HRB-Hamburg 94148

Αριθμ. Φορολογικού Μητρώου ΦΠΑ: DE813 602 704

Διευθύνων Σύμβουλος: Ya Chen Jiang