Datenschutzhinweise

Name und Anschrift der Verantwortlichen Stelle

Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung treffen wir, die

Bigpoint GmbH

Sachsenstraße 20

20097 Hamburg

Deutschland

E-Mail: info@bigpoint.net (no support)

alle technischen und organisatorischen Maßnahmen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

Datenschutz Agentur

Maximilian Hartung

Frauentorstraße 9

86152 Augsburg

Telefon: +49 821 90786458

datenschutz@bigpoint.net

Allgemeines

Diese Datenschutzhinweise informieren Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer Internetseiten, unserer Apps und der von uns angebotenen Spiele und sonstigen Dienstleistungen (zusammenfassend „Online-Angebot”) von Ihnen erheben und wie diese Daten verarbeitet und genutzt werden. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Ihre Daten sind gegen missbräuchlichen Zugriff und Verlust durch vielseitige Maßnahmen elektronisch, technisch, physikalisch, vertraglich und administrativ gesichert. Wir haben die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl intern als durch externe Dienstleister beachtet werden.

Wir möchten durch diese transparente und verständliche Information unserer Datenschutzhinweise gewährleisten, dass Besucher und Kunden über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten gut informiert sind.

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum oder E-Mail-Adresse).

Welche Daten erheben wir?

Automatisch erhobene Nutzungsdaten

Im Rahmen der Nutzung unserer Webseiten, Foren und Spiele werden automatisch Nutzungsdaten protokolliert. Die Informationen in diesen sogenannten Logdateien (auch Log files) werden von Ihrem Gerät automatisch übermittelt.

Beim Aufruf einer Webseite werden folgende Daten erhoben:

• IP-Adresse des Rechners, von dem aus die Webseite aufgerufen wird
• Datum, Uhrzeit, Dauer und Häufigkeit der Nutzung
• Name der genutzten Webseiten
• Übertragene Datenmenge
• Betriebssystem sowie Name und Version des Browsers
• URL von der aus Sie auf unsere Seite geleitet wurden (Herkunfts-URL)
• Zugriffsstatus (Anfrage erfolgreich, Datei nicht gefunden, ...)

Beim Aufruf einer App werden folgende Daten erhoben:

• IP-Adresse des Geräts, mit dem die App aufgerufen wird
• Datum, Uhrzeit, Dauer und Häufigkeit der Nutzung
• Gerätetyp, Bildschirmauflösung, Bildschirmgröße und Pixeldichte
• Store-ID
• Übertragene Datenmenge
• Betriebssystem sowie Name und Version der App
• Zugriffsstatus (Anfrage erfolgreich, Datei nicht gefunden, ...)

Kontaktanfragen

Es besteht die Möglichkeit, über das Kontaktformular unserer Webseite, per E-Mail oder über die Supportanfragen unserer Spiele eine Nachricht an uns zu senden. Dabei werden, sofern diese Daten in Ihrer Nachricht angegeben werden, der Name, die Postadresse, die E-Mail-Adresse, die User-ID, beim Kontaktformular ebenfalls IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, sowie der Inhalt der Nachricht verarbeitet.

Spieleforen

Wir bieten für unsere Spiele Foren an, in denen sich die Spieler austauschen können, sie Hilfestellung zu den Spielen finden und Fragen stellen können. Bei Nutzung eines Forums werden die folgenden Daten verarbeitet: Der User-Name, die E-Mail-Adresse, das Passwort, das Datum der Anmeldung, ggf. ein Profilbild sowie die Inhalte der Forenbeiträge.

Newsletter

Wir versenden Newsletter, um über unsere Spiele und deren Neuerungen zu informieren. Wir verarbeiten von den Spielern, die in den Newsletterversand eingewilligt haben, die E-Mail-Adresse, die User-ID und Informationen, wann und von welcher IP-Adresse der Newsletter geöffnet wurde.

Nutzung unseres Spielangebotes

Bei Nutzung unserer Spiele werden neben den automatisch erhobenen Nutzungsdaten (siehe oben), die Anmeldedaten (Benutzername, User-ID, Passwort), die Spielfortschritte, die Spielstatistiken und die Spielnutzung, die Kommunikationsdaten (bei In-Game Nachrichten oder Nutzung der Chat-Funktion) und, sofern im Spiel kostenpflichtige Dienste genutzt oder kostenpflichtige Gegenstände erworben werden, die Zahlungsdaten (Kreditkarteninformationen, Bankdaten, PayPal-Daten, ...) verarbeitet.

Sofern Sie schon längere Zeit Nutzer unserer Spiele sind, weisen wir daraufhin, dass wir auch Daten unserer Vorgängergesellschaft, der Bigpoint S.à.r.l. & Co, SCS, 10A rue Henri M. Schnadt, L-2530 Luxembourg, verwenden. Es handelt sich dabei um die Bestandsdaten, die wir benötigen, um Ihnen die Spiele auch weiterhin ohne Unterbrechung anbieten können (dies betrifft insbesondere Spielverläufe, Spielstände sowie Informationen über den Bezug und die Abrechnung von Leistungen).

Wofür verwenden wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?

Automatisch erhobene Nutzungsdaten

Wir erheben die Nutzungsdaten, um die Funktionsfähigkeit unserer Webseiten, Foren und Spiele sicherzustellen.

Wenn der Verdacht besteht, dass gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen wird, speichern wir die IP-Adresse und dazugehörige Internetangaben, um die missbräuchliche Nutzung von Spieler-Accounts nachvollziehen und aufklären zu können.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist eine Interessenabwägung nach Art. 6. Abs.1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Webseiten, Foren und Spiele sicher bereitzustellen und dieses Angebot zu analysieren und wirtschaftlich zu betreiben.

Kontaktanfragen

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist ein berechtigtes Interesse nach Art. 6. Abs.1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen auf Ihre Anfrage zu antworten, und Ihrem berechtigten Interesse, eine Antwort auf Ihre Anfrage zu erhalten, gerecht zu werden.

Spieleforen

Die Verarbeitung der Daten in den Spieleforen erfolgt, um Ihnen die Foren zur Verfügung stellen zu können und um die Forennutzer zu identifizieren.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Forenanmeldedaten ist die Vertragserfüllung nach Art. 6. Abs.1 lit. b DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und Speicherung der Forenbeiträge ist ein berechtigtes Interesse nach Art. 6. Abs.1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, das in den Foren gesammelte Wissen für die Nutzer unserer Spiele zu erhalten.

Newsletter

Der Versand des Newsletters erfolgt, um über unsere Spiele zu informieren. Die Daten, die neben der E-Mail-Adresse erhoben werden, werden verarbeitet, um den Newsletterversand zu analysieren.

Rechtsgrundlage für den Versand ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die weiteren Verarbeitungsvorgänge ist unser berechtigtes Interesse daran, bestmöglich über unsere Spiele zu informieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Auch wenn Sie den Newsletter abbestellen, speichern wir dies, um zu gewährleisten, dass Sie ihn nicht erneut erhalten. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung datenschutzkonformer Verarbeitungsprozesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nutzung unseres Spielangebotes

Die Datenverarbeitung bei der Nutzung unserer Spiele erfolgt, um die Funktionalität der Spiele sicherzustellen, die Spielstände zu verwalten, Fehler zu beheben, Betrug und Missbrauch vorzubeugen und das Spielerlebnis zu verbessern. Wir verwenden die Daten ebenfalls zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und zur Verteidigung bei rechtlichen Auseinandersetzungen sowie zur Eigen- und Fremdwerbung. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, ein Inkassounternehmen mit der Durchsetzung der Forderungen zu beauftragen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten bei Nutzung unserer Spiele und bei der Geltendmachung von Ansprüchen ist die Vertragserfüllung nach Art. 6. Abs.1 lit. b DSGVO. Bei den Daten, die zur Verbesserung unserer Spiele oder zur Betrugsprävention verarbeitet werden, ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse daran, unsere Spiele zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Rechtsgrundlage für die Eigen- und Fremdwerbung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beziehungsweise insoweit gesetzlich zulässig unser berechtigtes Interesse daran, über unsere Spiele zu informieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Schutz lebenswichtiger Interessen

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs.1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Verhinderung von Straftaten

Für die Verhinderung, Aufklärung und Anzeige von Straftaten, z.B. von Betrug, Kreditkartenmissbrauch oder Identitätstäuschung, erfolgt die Datenvearbeitung auf der Rechtsgrundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren Bereitsstellung unserer Spiele (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

In den Fällen, in denen wir gesetzlich verpflichtet sind, Daten z. B. an Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben, oder wir gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen haben, erfolgt die Datenverarbeitung auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Cookies

Wir und unsere Partner setzen sog. Cookies und ähnliche Technologien, die die gleichen Funktionen wie Cookies erfüllen, („Cookies”) in unserem Online-Angebot ein, unter anderem zur Verbesserung unseres Online-Angebots, der Verbesserung der Nutzererfahrung und der Durchführung personalisierter Onlinewerbung. Cookies sind kleine Textdateien, die Daten von besuchten Webseiten enthalten, z.B. die Spracheinstellungen auf einer Webseite oder der Loginstatus. Cookies werden für ihre jeweilige Lebensdauer von dem von Ihnen genutzten Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert. Bestimmte Cookies werden nach Beendigung der Browser-Sitzung automatisch gelöscht (sogenannte Session-Cookies), andere werden für eine vorgegebene Zeit bzw. dauerhaft im Browser des Nutzers gespeichert und löschen sich nach Ablauf der vorgegebenen Zeit selbständig (sogenannte temporäre oder permanente Cookies).

In bestimmten Fällen bitten wir Sie um Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies durch uns und unsere Partner, um Informationen auf Ihrem Endgerät zu speichern und abzurufen. Wenn Sie uns Ihre entsprechende Einwilligung erteilen, verarbeiten wir Ihre Daten aufgrund der Rechtsgrundlage der erklärten Einwilligung. In einigen Fällen werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen oder der unserer Partner verarbeitet oder, wenn der Einsatz von Cookies unbedingt erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen (z.B. der sichere Betrieb unseres Online-Angebots).

Sie können Ihre Einwilligung in die Verwendung von Cookies jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ändern Sie hierzu einfach Ihre Auswahl in unserem Cookie-Manager, den Sie über die „Cookie-Einstellungen” unseres Online-Angebots aufrufen können.

Außerdem können Sie die Speicherung von Cookies über Ihre Browser-Einstellungen deaktivieren und bereits gespeicherte Cookies jederzeit in Ihrem Browser löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass unser Online-Angebot ohne Cookies möglicherweise nicht oder nur noch eingeschränkt funktioniert.

Bitte beachten Sie weiterhin, dass Widersprüche gegen die Verwendung von Cookies teilweise über einen sogenannten "Opt-Out-Cookie" funktionieren. Sollten Sie alle Cookies löschen, findet ein Widerspruch daher eventuell keine Berücksichtigung mehr und muss von Ihnen erneut erhoben werden.

Weitergabe von Daten und Dienstleister

Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt und ohne Ihre Einwilligung oder gesetzliche Erlaubnis nicht an Dritte weitergegeben. Wir können im Einzelfall zur Weitergabe Ihrer Daten gesetzlich verpflichtet sein, etwa gegenüber Ermittlungsbehörden, wobei die Weitergabe nur in dem Rahmen erfolgt, wie es die gesetzliche Grundlage erfordert. Wir setzen die mit uns verbundenen Unternehmen der Bigpoint-Gruppe und/oder Dritte zur Erbringung von Dienstleistungen in unserem Auftrag ein. Dies betrifft insbesondere die Zahlungsabwicklung über externe Dienstleister (PayPal, Global Collect, usw.) sowie im Verzugsfall über ein Inkassounternehmen.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten in Cloud-Systemen, um eine sichere und effiziente Verwaltung dieser Daten zu gewährleisten. Hierbei setzen wir den Cloud-Dienst Alicloud ein, der von Alibaba Cloud betrieben wird. Die Server, auf denen Ihre Daten gespeichert werden, befinden sich innerhalb der Europäischen Union, wodurch sichergestellt wird, dass Ihre Daten den strengen Anforderungen der DSGVO unterliegen und innerhalb der EU verarbeitet werden. Die Daten, die von Nutzern unserer Spieleserver in Nordamerika erhoben werden, sind auf einem Server in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert.

Darüber hinaus stellen wir Ihre Daten den mit uns verbundenen Unternehmen der Bigpoint-Gruppe für Marketingzwecke sowie zur Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Spiele zur Verfügung. Die mit uns verbundenen Unternehmen der Bigpoint-Gruppe und externen Unternehmen sind zur vertraulichen und sicheren Behandlung Ihrer Daten verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur verwenden, soweit dies zur Erfüllung ihrer Aufgabe erforderlich ist. Dienstleister werden in der Regel als sogenannte Auftragsverarbeiter eingebunden, die personenbezogene Daten der Nutzer dieses Online-Angebots nur nach unseren Weisungen verarbeiten dürfen.

Dauer der Speicherung; Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten solange, wie dies zur Erbringung unseres Online-Angebots und der damit verbundenen Services erforderlich ist bzw. wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung haben. In allen anderen Fällen löschen wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ausnahme solcher Daten, die wir zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher (z. B. steuer- oder handelsrechtlicher) Aufbewahrungsfristen weiter vorhalten müssen (z. B. Rechnungen). Dabei können vertragliche Aufbewahrungsfristen auch aus Verträgen mit Dritten herrühren (z. B. Inhabern von Urheber- und Leistungsschutzrechten). Daten, die einer Aufbewahrungsfrist unterliegen, sperren wir bis zum Ablauf der Frist.

IP-Adressen und dazugehörige Internetangaben speichern wir für einen Zeitraum von maximal sechs Monaten. Wenn die Stabilität und die Betriebssicherheit unseres Systems beeinträchtigt wird oder der Verdacht besteht, dass beispielsweise durch Bot-Nutzung gegen Spielregeln verstoßen wird, speichern wir die betreffenden Logfiles so lange dies erforderlich ist, um die Sicherheit des Systems zu gewährleisten oder einen Betrugsverdacht aufzuklären.

Spieleinformationen und Partnerangebote

Mit dem Setzen des Häkchens bei „Spieleinformationen und Partnerangebote” geben Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zum Empfang dieser Nachrichten. Ihre Einwilligung wird protokolliert und kann jederzeit schriftlich über unser Kontaktformular (www.bigpoint.net/support/) widerrufen werden.

Umfragen

Zur Verbesserung unseres Online-Angebots führen wir Zufriedenheitsumfragen durch. Hierzu erheben und verarbeiten wir die aus der Einwilligungserklärung bzw. den Umfragen ersichtlichen Daten von Ihnen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten können Sie jederzeit widerrufen, z.B. über unser Kontaktformular (www.bigpoint.net/support/). Für die Durchführung der Umfragen nutzen wir den Service der LimeSurvey GmbH, Papenreye 63, 22453 Hamburg („LimeSurvey”). Wir haben mit LimeSurvey einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Umfragedaten werden auf Servern der LimeSurvey bei der Host Europe GmbH in Deutschland gespeichert.

Google Analytics

Diese Website benutzt den Webanalysedienst Google Analytics und Google Analytics-Berichte zur Auswertung von demografischen Merkmalen und Interessen. Dies sind Dienstleistungen der Google LLC (“Google”). Google Analytics verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Der Betreiber dieser Website wird Daten, die über interessenbezogene Werbung von Google sowie Besucherdaten von Drittanbietern (z.B. Alter, Geschlecht und Interessen) erlangt werden, auswerten, um mehr über die Nutzer dieser Website zu erfahren. Dabei findet keine personenbezogene Verwendung sondern lediglich eine statistische Auswertung anonymisierter Datensätze statt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in unserem Cookie-Manager oder Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Wenn Sie die Auswertung Ihrer demografischen Merkmale und Interessen anpassen oder verhindern möchten, können Sie Google Analytics für Display-Werbung deaktivieren und die Anzeigen im Google Display-Netzwerk anpassen: https://www.google.com/settings/ads.

Beim Aufruf dieser Website über ein mobiles Endgerät (Smartphone, Tablet o.ä.) können Sie der Nutzung Ihrer Daten durch Google durch das Anklicken eines gesonderten Links im angezeigten Dialogfeld widersprechen.

Social Media Plugins

Facebook

Auf unserer Website sind Verweise (Links) auf das externe soziale Netzwerk Facebook enthalten. Dieser Internetauftritt wird ausschließlich von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook) betrieben.

Die Verweise sind im Rahmen unseres Internetauftritts durch das Facebook Logo oder den Zusatz „Gefällt mir” kenntlich gemacht (es werden keine Facebook-Plugins genutzt).

Wird diesen Verweisen durch einen Klick gefolgt, werden die Facebook-Plugins aktiviert und Ihr Browser stellt eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook her.

Sofern Sie während des Besuchs unserer Website den Verweisen folgen und über Ihr persönliches Benutzerkonto bei Facebook eingeloggt sind, wird die Information, dass Sie unsere Website besucht haben, an Facebook weitergeleitet. Den Besuch der Website kann Facebook ihrem Konto zuordnen.

Diese Informationen werden an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Um dies zu verhindern müssen Sie sich vor dem Klick auf den Verweis aus Ihrem Facebook-Account ausloggen. Die den Verweisen von Facebook zugewiesenen Funktionen, insbesondere die Übermittlung von Informationen und Nutzerdaten, werden nicht bereits durch das Besuchen unserer Website aktiv, sondern erst durch den Klick auf die entsprechenden Verweise.

Zweck und Umfang der Datenerhebung durch Facebook sowie die dortige weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten wie auch Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook (http://de-de.facebook.com/privacy/explanation.php).

Bei weiteren Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten in diesem Bereich wenden Sie sich bitte an uns.

Facebook Connect

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich für unsere Dienstleistungen mit Facebook Connect anzumelden. Hierzu werden Sie auf die Seite von Facebook weitergeleitet, wo Sie sich mit ihren Facebook-Nutzerdaten anmelden. Das Facebook-Profil wird dann mit unseren Dienstleistungen verknüpft. Durch die Verknüpfung werden – je nach Ihren Facebook-Einstellungen – folgende Daten an uns übermittelt, bzw. von uns abgerufen: Name, Geburtsdatum sowie E-Mail-Adresse.

Wir nutzen diese Daten ausschließlich zur Identifizierung und Vertragsabwicklung. Weitere Informationen zu Facebook Connect und den Privatsphäre-Einstellungen entnehmen Sie bitten den Datenschutzhinweisen und Nutzungsbedingungen der Facebook Inc.

Mobile Applikationen (“Apps”)

Unsere Apps werden über verschiedene App- und Software-Plattformen wie dem „App Store” von Apple und dem „Play Store” von Google und soziale Netzwerke wie „Facebook” angeboten. Wenn Sie eine solche Plattform oder solch ein soziales Netzwerk aufrufen, sich dort registrieren oder die Plattform oder das soziale Netzwerk nutzen, werden von der jeweiligen Plattform oder dem sozialen Netzwerk gegebenenfalls personenbezogene Daten erhoben und verwendet, worauf wir grundsätzlich keinen Einfluss haben. Alle relevanten Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien oder -bestimmungen der jeweiligen Plattform oder des sozialen Netzwerks.

IT-Security

Zur Vermeidung von Missbrauch unser Dienstleistungen erheben und verarbeiten wir mit Hilfe eines IT Security Dienstleisters durch Cookies in anonymer Form spezifische Daten zur Ausstattung des vom Nutzer verwendeten Endgerätes („gerätespezifische Daten”), Rohdaten aus der TCP/IP-Verbindung und Daten über die Nutzung unserer Webseite.

Dabei wird zunächst auch die IP-Adresse erhoben und verarbeitet, aber innerhalb weniger Sekunden chiffriert. Die Informationen werden beim IT Security Dienstleister in einer Datenbank zur Betrugsvorsorge hinterlegt.

Wenn Sie auf unserer Webseite einen entgeltlichen Vertrag schließen oder sich ein entgeltlicher Vertragsschluss anbahnt (z.B. durch Beginn des Checkout-Prozesses) rufen wir aus der Datenbank des IT Security Dienstleisters eine Risikobewertung ab, die dort für das von Ihnen verwendete Endgerät hinterlegt wurde.

Die Risikobewertung dient – jedoch nicht ausschließlich – als Grundlage für die Entscheidung darüber, ob ein entgeltlicher Vertrag zustande kommt.

Soweit uns bekannt wird, dass ein Nutzer unsere Dienstleistungen missbraucht oder versucht hat, zu missbrauchen, übermitteln wir zudem erhobene Daten an den IT Security Dienstleister.

Recht auf Widerruf, Löschung von Daten

Wenn Sie uns Einwilligungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, soweit diese nicht mehr erforderlich sind oder Sie eine Löschung verlangt haben. Bitte beachten Sie, dass Daten dann nicht gelöscht werden können, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere Pflichten bestehen oder diese von uns zur Abrechnung von Leistungen noch benötigt werden.

Informationen zum Datenschutz und Auskunft, Berichtigung, Löschung und Sperrung von Daten

Bei allgemeinen Fragen zu diesen Datenschutzhinweisen und zum Datenschutz oder für den Fall, dass Sie die zu Ihrer Person gespeicherten Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen abfragen, berichtigen, sperren oder löschen wollen, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Post unter Angabe Ihrer UserID, Ihres Usernamens, Ihrer E-Mail-Adresse und ggf. des Spiels an uns. Sie erreichen uns oder den Datenschutzbeauftragten direkt über die Kontaktdaten zu Beginn dieser Datenschutzhinweise.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich dazu an die Datenschutzbehörde wenden, die für Ihren Wohnort bzw. Ihr Bundesland zuständig ist oder an die für uns zuständige Datenschutzbehörde. Dies ist: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Klosterwall 6 (Block C), 20095 Hamburg, Tel.: 040 / 428 54 – 4040, Fax: 040 / 428 54 – 4000, E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

Sicherheitsvorkehrungen

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Unternehmens werden regelmäßig zum Datenschutz geschult und sind auf den Datenschutz verpflichtet. Unser Rechenzentrum sowie die hauseigene EDV-Abteilung passen die technischen Sicherheitsvorkehrungen laufend an die aktuellen Gegebenheiten und Anforderungen an. Beides unterliegt einer ständigen Kontrolle durch unsere internen Prozesse und den Datenschutzbeauftragten. Trotzdem können Internettechnologien Sicherheitslücken aufweisen, die einen umfassenden Schutz nicht hundertprozentig gewährleisten können. Deshalb können unsere Nutzer Daten auch auf weiteren Kontaktmöglichkeiten, z.B. Telefax, an uns übermitteln.

Änderung und Aktualisierung der Datenschutzhinweise

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt dieser Datenschutzhinweise zu informieren. Wir passen diese Datenschutzhinweise an, sobald Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch solche Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.

Sofern wir in diesen Datenschutzhinweisen Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, bitten wir zu beachten, dass die Adressen sich über die Zeit ändern können und bitten die Angaben vor Kontaktaufnahme zu prüfen.

Stand: 30.09.2024