Български Čeština Dansk Deutsch Ελληνικά English Español Suomi Français Magyar Italiano 日本語 Nederlands Norsk Polski Português BR Português Română Русский Slovensky Svenska Türkçe

Положение о конфиденциальности

Компания, ответственная за настоящее интернет-предложение

Bigpoint GmbH

Drehbahn 47-48

20354 Гамбург

Тел.: +49 (0) 40 8814130 (без службы поддержки)

info@bigpoint.net (без службы поддержки)

Имя и адрес должностного лица, ответственного за защиту данных

Агентство по защите данных

Максимилиан Хартунг

Frauentorstraße 9

86152 Аугсбург

Тел.: +49 821 90786458

datenschutz@bigpoint.com

Общие сведения

Настоящее положение о конфиденциальности информирует вас о том, какие персональные данные собираются компанией Bigpoint в рамках наших интернет-услуг и игр. В нем также поясняется, как обрабатываются и используются данные. Защита ваших персональных данных крайне важна для нас.

Ваши данные защищены от несанкционированного доступа и потери при помощи различных электронных, технических, физических, административных и договорных средств. Компания Bigpoint приняла необходимые технические и организационные меры предосторожности для обеспечения соблюдения положений о защите данных как внутри компании, так и сторонними поставщиками услуг.

Настоящее положение о конфиденциальности содержит ясные и точные сведения, которые являются гарантией того, что посетители нашего сайта и заказчики будут должным образом информированы о сборе, обработке и использовании их персональных данных.

Персональные данные

Персональными данными считается любая информация, касающаяся идентифицированного или идентифицируемого физического лица (например, имя, адрес, номер телефона, дата рождения или адрес электронной почты). Вы можете воспользоваться нашим онлайн-предложением, не предоставляя персональные сведения, однако для использования некоторых услуг предоставление таких сведений может быть необходимо, например при регистрации в играх и сервисах или при участии в турнирах.

Правовая основа и цели обработки данных

Мы собираем персональные данные для следующих целей:

Мы также осуществляем обработку пользовательских данных в объеме, необходимом для предоставления услуг или выставления счетов за услуги. В частности, это относится к игровым процессам, результатам игр и информации, касающейся использования и оплаты услуг. Мы также используем ваши данные для связи с вами. В частности, это включает обеспечение помощи и поддержки, а также представление важной информации по контракту. В случае вашего согласия мы информируем вас о новостях, событиях и рекламных акциях по электронной почте, телефону или посредством СМС.

Если вы пользуетесь порталом или играми и услугами в течение продолжительного времени, обращаем ваше внимание на то, что мы также используем данные, полученные нашей компанией-предшественником Bigpoint S.á.r.l. & Co, SCS, 10A rue Henri M. Schnadt, L-2530, Люксембург, на данный момент являющейся нашей дочерней компанией. Речь идет о мастер-данных, необходимых для дальнейшего и беспрерывного предоставления игр. Это относится прежде всего к игровым процессам, игровым статусам, а также информации об оказанных услугах и выставленных за них счетах.

Законные интересы при обработке данных

На основе результатов обработки данных согласно статье 6 f DS-GVO (Генеральный регламент Германии о защите данных) нашим законным интересом является ведение нашей коммерческой деятельности, в частности в отношении благосостояния наших сотрудников и владельцев компании.

Защита данных в процессе обработки заявлений

Мы собираем персональные данные заявителей для обработки заявлений, которые сохраняются нами при заключении соглашения о найме для установления трудовых правоотношений. В данном случае во внимание принимаются правовые нормы. В случае отказа от найма заявочная документация удаляется не позднее чем через два месяца. Исключением из этого являются, например, случаи, когда нам необходимо сохранить заявочную документацию в качестве доказательства в производстве по делу, касающемуся Всеобщего закона Германии о равном обращении, или при наличии иного законного интереса. При необходимости хранения заявочной документации в базе заявителей в течение более длительного срока мы обратимся к вам для получения вашего согласия.

Кредитная информация

В отношении немецких пользователей нам потребуется получить сведения о предшествующем платежном поведении от infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532, Баден-Баден, в том объеме, в котором это необходимо для заключения и выполнения условий контракта между соответствующим лицом и ответственной компанией.

В рамках использования наших веб-сайтов, форумов и игр компания Bigpoint собирает следующие неперсональные данные:

Собранные данные обрабатываются анонимно и используются в целях статистического анализа.

Для выполнения требований закона, согласно которому мы обязуемся хранить данные, IP-адреса и соответствующая интернет-информация хранятся не более шести месяцев. Кроме того, упомянутые данные хранятся для обеспечения безопасности данных и гарантии стабильности и эксплуатационной надежности нашей системы. В определенных случаях для отслеживания использования в преступных целях нескольких аккаунтов и прекращения такого неправомерного использования компания Bigpoint может также использовать ваш IP-адрес и соответствующую интернет-информацию. В подобных случаях согласие на такое использование компания Bigpoint запрашивает отдельно для каждой игры.

Согласие на использование файлов cookies:

Несмотря на тот факт, что это указано в Положении о конфиденциальности, мы хотим подчеркнуть, что мы используем файлы cookies для оптимизации использования портала, игр и услуг, особенно в области взаимодействия с пользователем. Принимая наши Условия и положения, вы даете разрешение на использование файлов cookies. В будущем вы в любой момент можете отказаться от использования файлов cookies, направив сообщение электронной почтой по адресу datenschutz@bigpoint.com. По всем дополнительным вопросам, касающимся файлов cookies, просьба обращаться по тому же электронному адресу.

Как вы можете отказаться от использования файлов cookies или удалить файлы cookies?

Вы в любое время можете отключить сохранение файлов cookies в настройках браузера и удалить файлы cookies, уже сохраненные в браузере. Просьба отметить, что без использования файлов cookies настоящее онлайн-предложение может не работать или работать в ограниченном режиме.

Кроме того, обратите внимание, что отказ от создания профилей использования частично работает с использованием файлов opt-out cookies. При удалении всех файлов cookies отказ может быть не произведен, и процесс отказа необходимо будет выполнить заново.

Измерение дальности

Для сбора статистических данных касательно использования наших предложений наш онлайн-сервис использует масштабируемый централизованный метод измерения (Scalable Central Measuring method — SCM/SZMnG) компании INFOnline Ltd. GmbH (https://www.infonline.de). Сбору подлежат зарегистрированные анонимные данные. Для распознавания компьютерных систем система измерения SCM альтернативно использует либо файл cookies с обозначением «ioam.de», «ivwbox.de», объект LocalStorage либо сигнатуру, автоматически создаваемую из различных передаваемых данных браузера. IP-адреса обрабатываются только в анонимизированной форме. Система измерения дальности была разработана с учетом строгого выполнения требований политик защиты данных. Ее целью является статистическое определение интенсивности использования веб-сайта и количества его пользователей. Отдельные пользователи не идентифицируются ни на каких этапах процесса. Информация о личности всегда остается защищенной. Рассылка рекламы через систему не производится. Для онлайн-предложений, относящихся к информационному сообществу по выявлению распространения рекламных носителей (Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V.) (IVW — www.ivw.eu) или принимающих участие в исследовании Internet Facts немецкой рабочей группы по онлайн-исследованиям (Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V., AGOF — www.agof.de), пользовательские статистики ежемесячно публикуются AGOF и рабочей группой медиаанализа (Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse e.V., ag.ma — www.agma-mmc.de), а также IVW на следующих ресурсах: http://www.agof.de, http://www.agma-mmc.de и http://www.ivw.eu. Помимо публикации измерительных данных, IVW регулярно проверяет метод SСM на предмет соответствия правилам защиты данных. Дополнительную информацию о методе SСM можно получить на веб-сайте провайдера метода SСM — INFOnline GmbH (https://www.infonline.de), веб-сайте о защите данных AGOF (http://www.agof.de/datenschutz) и веб-сайте о защите данных IVW (http://www.ivw.eu). Вы можете внести возражение против обработки данных методом SСM по следующей ссылке: http://optout.ioam.de и http://optout.ivwbox.de.

Передача данных и поставщики услуг

Ваши данные хранятся строго конфиденциально и не передаются третьим лицам, за исключением случаев предоставления вами явного согласия на передачу ваших данных третьим лицам. Мы, тем не менее, согласно законодательству, обязаны в определенных случаях передать ваши данные (например, следственным органам), при этом такая передача данных происходит исключительно в определенных законодательством рамках. В отдельных случаях дочерние компании, материнские компании или третьи лица могут предоставлять услуги от нашего имени. В основном это касается обработки платежных операций внешними поставщиками услуг (PayPal, Global Collect и т. п.), а в случае неуплаты — компаниями по взысканию задолженности. Кроме того, для целей маркетинга мы предоставляем ваши данные сторонним компаниям, связанным договорными отношениями с Bigpoint Group для дальнейшего развития и улучшения наших игр. Такие сторонние компании обязаны хранить ваши данные в режиме конфиденциальности и могут использовать их только в том объеме, в котором это необходимо для выполнения их предписаний. Поставщики услуг в основном выступают в качестве операторов, наделенных полномочиями осуществлять обработку персональных данных пользователей онлайн-предложения, в соответствии с нашими подробными инструкциями.

Продолжительность хранения / сроки хранения

Мы храним ваши данные, пока это необходимо для предоставления нашего онлайн-предложения и сопутствующих услуг, или в том случае, если этого требуют наши законные интересы. Во всех других случаях мы удаляем ваши персональные сведения, за исключением информации, которая может потребоваться нам для соблюдения договорных или законодательных требований (например, для целей налогообложения, коммерческих целей, для выставления счетов). Договорные сроки хранения могут также определяться контрактами с третьими лицами (например, владельцами авторских прав и дополнительных авторских прав). Мы блокируем любые данные, подлежащие хранению, до истечения соответствующего срока их хранения.

Игровые новости и предложения партнеров

Ставя галочку возле пункта «Игровые новости и предложения партнеров», вы предоставляете свое согласие на получение подобной информации. Ваше согласие заносится в протокол, сохраняется и может быть отозвано в любое время путем использования контактного формуляра (http://ru.bigpoint.com/support/).

Google Analytics

Данный веб-сайт использует сервисы веб-аналитики Google Analytics и отчеты Google Analytics для анализа демографических показателей и интересов. Данные сервисы предоставляются Google Inc. (далее — Google). Google Analytics использует файлы cookies, представляющие собой текстовые файлы, размещаемые на вашем компьютере, чтобы помочь веб-сайту проводить анализ того, как пользователи используют веб-сайт. Генерируемая файлом cookie информация об использовании вами веб-сайта (включая ваш IP-адрес) передается и хранится компанией Google на серверах в Соединенных Штатах. Однако если вы активируете на данном веб-сайте опцию «Анонимизировать IP», Google удалит последнюю часть вашего IP-адреса, таким образом, ваше местоположение будет определяться только как находящееся в пределах стран — участниц Европейского союза или иных участников Европейской экономической зоны. Только в редких случаях полный IP-адрес передается для его сокращения на сервер Google в США. Google использует данную информацию для оценки использования вами веб-сайта, составления отчетов об активности веб-сайта для операторов веб-сайта и предоставления других услуг, связанных с активностью веб-сайта и использования интернета. Оператор данного веб-сайта использует информацию, собранную при помощи персонализированной рекламы, а также данных о сторонних посетителях (например, возраст, пол и интересы), для оценки с целью выяснения дополнительной информации о пользователях данного веб-сайта. Персональные данные в этом случае не используются; выполняется статистическая оценка только наборов анонимных данных. Google не сопоставляет ваш IP-адрес, переданный Google Analytics, с любыми другими данными, находящимися в распоряжении Google. Вы можете отказаться от использования файлов cookies, выбрав соответствующие настройки параметров браузера, однако просьба обратить внимание, что в этом случае вы, вероятно, не сможете использовать функции данного веб-сайта в полном объеме. Кроме того, вы можете запретить Google выполнять сбор и анализ данных, сгенерированных файлом cookie, об использовании вами веб-сайта (включая ваш IP-адрес) путем скачивания и установки плагина браузера по ссылке http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Если вы хотите изменить или запретить анализ информации о вас на основе демографических показателей и интересов, вы можете отключить дисплейную рекламу Google Analytics и изменить настройки рекламы в рекламно-баннерной сети Google: https://www.google.com/settings/ads.

Если вы посещаете веб-сайт с мобильного устройства (смартфона, планшета и т. п.), вы можете отказаться от использования ваших данных компанией Google, пройдя по отдельной ссылке в отображаемой панели диалога.

Таргетированная интернет-реклама

Реклама на наших сайтах оптимизируется индивидуально для вас посредством сбора и обработки анонимных данных о вашем поведении на наших сайтах. Ответственность за сбор вышеупомянутой информации несет немецкий телекоммуникационный провайдер ProSiebenSat.1 Digital GmbH в сотрудничестве с компанией SevenOne Media GmbH, которая занимается интернет-маркетингом и является дочерней компанией ProSiebenSat.1-Group и ProSiebenSat.1 Digital GmbH, в соответствии с § 15 и следующих параграфов Закона об акционерных обществах Германии. Для этих целей сторонние компании устанавливают на вашем компьютере файлы cookies, собирающие пользовательские данные. Речь идет о данных, регистрируемых во время вашего пребывания на страницах данного сайта и при нажатии на рекламные материалы. Таким образом мы можем анализировать использование онлайн-рекламы и отображать для вас те рекламные материалы, которые могут быть интересны именно вам и соответствовать вашим личным предпочтениям («таргетированная интернет-реклама»). При этом никакие личные данные (например, имя, адрес, электронная почта) не сохраняются. IP-адреса анонимизируются, поэтому они не могут быть переданы какому-либо определенному лицу.

Если вы больше не хотите получать таргетированную интернет-рекламу, вы можете заблокировать установку и хранение файлов cookies на своем компьютере путем изменения настроек в своем браузере, чтобы он больше не принимал файлы cookies. Помимо этого, вы можете от нашего имени запретить сторонним компаниям и служащим использовать файлы cookies, воспользовавшись для этого следующими ссылками:

Nugg.ad AG: http://ad-choices.nuggad.net

AudienceScience: http://www.audiencescience.com/de/privacy

Criteo GmbH: http://www.criteo.com/privacy

Кроме того, мы разрешаем другим третьим лицам, например медиаагентствам, использовать файлы cookies для анализа использования онлайн-рекламы и отображения на нашем сайте специальной рекламы, интересующей именно вас и отвечающей именно вашим личным предпочтениям. Помимо этого, подобные действия помогают медиаагентствам более точно и целенаправленно обращаться к целевой аудитории без значительных потерь. Для этого создаются, например, анонимные пользовательские статистики, а данные используются для маркетинговых исследований без идентификации отдельных личностей. Дополнительную информацию о защите персональных данных вышеупомянутыми службами и возможности внесения возражений против использования файлов cookies для создания таргетированной онлайн-рекламы можно найти на сайте SevenOne Media GmbH по адресу https://www.sevenonemedia.de/web/sevenone/datenerhebung-anderer-dienstleister1. Установку сторонних файлов cookies на своем компьютере также можно контролировать при помощи соответствующих настроек в браузере.

SevenOne Media GmbH добровольно соблюдает правила саморегулирования, рекомендованные Немецким советом по защите данных в интернет-рекламе (DDOW — Deutscher Datenschutzrat Online-Werbung). Действующий для нас кодекс саморегулирования (Code for Telemedia Providers — First Parties) можно найти по следующей ссылке: www.meine-cookies.org/ddow.html.

Плагины социальных сетей

Facebook

На нашей веб-странице содержатся различные ссылки на внешнюю социальную сеть Facebook. Этот сайт используется исключительно Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook).

Ссылки выделяются в рамках нашего сайта посредством логотипа Facebook или фразы «Мне нравится» (плагины Facebook не используются).

Нажатие на одну из этих ссылок активирует плагины Facebook, а браузер пользователя устанавливает прямое соединение с сервером Facebook.

Если во время посещения нашего сайта пользователь нажимает на одну из упомянутых выше ссылок и при этом заходит в свой аккаунт на Facebook, информация о посещении пользователем нашего сайта передается Facebook. Facebook может соотнести информацию о посещении сайта с вашим аккаунтом.

Данная информация передается Facebook и хранится там. Чтобы этого не допустить, перед нажатием на ссылку пользователю следует выйти из своего аккаунта на Facebook. Функции ссылок Facebook, в особенности передача информации и данных пользователя, активируются не самим фактом посещения нашего сайта, а только в случае нажатия на соответствующие ссылки.

Для получения информации о цели сбора данных через Facebook и объеме таких данных, обработке и использовании таких данных, а также о своих правах в связи со сбором такой информации и настройках конфиденциальности для обеспечения конфиденциальности изучите раздел о настройках конфиденциальности Facebook (http://ru-ru.facebook.com/privacy/explanation.php).

По другим вопросам касательно сбора, обработки и использования личных пользовательских данных, а также касательно предоставления данных, исправления данных, блокирования или удаления данных свяжитесь с нашими специалистами по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных.

Facebook Connect

Мы предлагаем возможность подписаться на наши услуги через Facebook Connect. Для этого вы будете перенаправлены в Facebook, где сможете войти в систему с помощью своих данных пользователя Facebook. После этого ваша учетная запись в Facebook будет прикреплена к нашим услугам. В зависимости от ваших настроек Facebook после установки соединения с вашей учетной записью мы сможем получать или извлекать следующие данные: имя, дата рождения и адрес электронной почты.

Данная информация будет использована исключительно в идентификационных целях и для заключения контракта. Для получения дополнительной информации о Facebook Connect и настройках конфиденциальности изучите Положение о конфиденциальности и Условия использования, принятые в компании Facebook Inc.

Google Plus

Наш сайт также использует кнопку «+1» социальной сети Google Plus, провайдером которой является Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США (Google). Кнопка представляет собой значок «+1» на белом либо цветном фоне.

Если пользователь заходит на один из наших сайтов, содержащих данную кнопку, пользовательский браузер устанавливает прямое соединение с сервером Google. Контент кнопки «+1» непосредственно передается на ваш браузер, который встраивает указанный контент в веб-сайт. Таким образом, мы не можем контролировать данные, которые Google собирает с помощью указанной кнопки, однако исходим из того, что при этом регистрируется пользовательский IP-адрес.

Для получения информации о цели сбора данных через Google и объеме таких данных, обработке и использовании таких данных, а также о своих правах в связи со сбором такой информации и настройках конфиденциальности для обеспечения конфиденциальности изучите раздел о настройках конфиденциальности Google (http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html).

Если пользователь является участником сети Google Plus и не желает, чтобы его данные собирались и связывались с сохраненными компонентными данными Google из-за нашего веб-сайта, пользователь должен выйти из учетной записи Google Plus перед посещением нашего веб-сайта.

Приложения для мобильных устройств

Наши приложения предоставляются посредством различных прикладных и программных платформ, включая Apple App Store, Google Play Store и социальные сети типа Facebook. Если вы заходите, регистрируетесь или используете платформу или социальную сеть, персональные данные могут собираться и использоваться соответствующей платформой или социальной сетью, на которые мы, как правило, влиять не можем. Всю необходимую информацию вы можете найти в политике конфиденциальности или положении о конфиденциальности соответствующей платформы или социальной сети.

Информационная безопасность

Чтобы предотвратить противоправное использование наших услуг, с помощью поставщика услуг в сфере безопасности информационных технологий (ИТ) и так называемых файлов cookies и технологий отслеживания мы собираем и обрабатываем в анонимной форме определенные данные о функциях конечного устройства пользователя («специфические для устройства данные»), необработанные данные из соединения по протоколу TCP/IP и данные об использовании нашего веб-сайта.

При этом в первую очередь также собираются и обрабатываются данные об IP-адресе, которые кодируются в течение нескольких секунд. Мы не собираем и не храним личные данные. Для предотвращения мошенничества информация хранится в базе данных поставщика услуг информационной безопасности.

При заключении вами на нашем веб-сайте договора возмездного оказания услуг или в случае начала процесса, который ведет к заключению такого договора (например, начало процесса оформления оплаты), мы запрашиваем оценку риска из базы данных поставщика услуг информационной безопасности, которая была сохранена в отношении используемого вами устройства.

Оценка рисков используется, кроме прочего, в качестве основы для принятия решения о возможности заключения договора возмездного оказания услуг.

Если нам становится известно, что пользователь неправомерно использует или пытался неправомерно использовать наши услуги, мы передаем собранные данные поставщику услуг информационной безопасности. При этом передается не личная информация, а только специфические для устройства данные.

Право на отзыв, уничтожение данных

Если вы дали согласие на обработку персональных данных, вы можете отозвать его в любое время.

Bigpoint удаляет ваши персональные данные в той части, в которой они больше не требуются, или в том случае, если вы потребовали удалить такие данные. Обратите внимание, что данные не могут быть удалены, если существуют правовые или иные требования сохранить данные или если они необходимы нам для выставления счета за услуги.

Информация о защите данных, просмотр сведений и исправление, удаление и блокирование данных

Для получения ответов на общие вопросы, касающиеся данного Положения о конфиденциальности и защиты данных, или в том случае, если вы хотите уточнить, исправить, заблокировать и удалить ваши личные данные в соответствии с правовыми положениями, просьба обратиться к нам по электронной почте или по почте, указав идентификатор пользователя, имя пользователя, адрес электронной почты и, если применимо, название игры. ГИПЕРССЫЛКА «http://de.bigpoint.com/support/» Вы можете связаться с нами или непосредственно с лицом, ответственным за защиту данных, используя контактную информацию, указанную в начале настоящего Положения о конфиденциальности.

Право на обжалование в регулирующих органах

У вас есть право подать жалобу в органы по надзору за соблюдением законодательства о защите данных. Вы можете связаться с органами по надзору за соблюдением законодательства о защите данных в месте вашего проживания или вашем районе или с органами, регулирующими нашу деятельность, а именно: Гамбургской комиссией по защите данных и свободе информации, Klosterwall 6 (Block C), 20095 Гамбург, тел.: 040 / 428 54  4040, факс: 040 / 428 54 — 4000, эл. почта: mailbox@datenschutz.hamburg.de.

Положения о безопасности и технические сведения

Все сотрудники нашей компании регулярно проходят обучение в области защиты данных и принимают на себя обязательства в отношении защиты данных. Наш компьютерный центр и корпоративный EDP-отдел постоянно адаптируют технические меры безопасности к актуальным условиям и требованиям. И центр, и отдел постоянно контролируются с учетом наших внутренних процедур и проверяются лицом, ответственным за защиту данных. Тем не менее интернет-технологии могут иметь лазейки в области безопасности, что не гарантирует полную защиту данных. Поэтому пользователи могут предоставлять нам данные иными способами, например по телефону или факсу.

Следующие технические сведения позволят вам настроить параметры конфиденциальности в вашем браузере.

Internet Explorer:

Для получения информации см.

http://windows.microsoft.com/de-de/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11-win-7

Mozilla Firefox:

Для получения информации см.

https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Google Chrome:

Для получения информации см.

https://support.google.com/chrome/answer/95647

Safari:

Для получения информации см.

http://help.apple.com/

Дата версии: 11.12.2017