Български Čeština Dansk Deutsch Ελληνικά English Español Suomi Français Magyar Italiano 日本語 Nederlands Norsk Polski Português BR Português Română Русский Slovensky Svenska Türkçe

Положение о конфиденциальности

В настоящем Положении о конфиденциальности содержится информация о том, какие персональные данные подлежат сбору компанией Bigpoint в связи с предлагаемыми интернет-услугами и играми. В этом документе также содержатся сведения о методах обработки и использования таких данных. Защита ваших персональных данных является важным приоритетом нашей работы.

Ваши данные защищены от несанкционированного доступа и потери через использование различных электронных, технических, физических, административных и договорных операций.

Компания Bigpoint приняла необходимые технические и организационные меры предосторожности, которые гарантируют соблюдение предписаний по защите данных как внутри компании, так и со стороны внешних поставщиков услуг.

Сбор данных

Bigpoint собирает персональные данные,

Кроме того, компания Bigpoint собирает пользовательские данные в тех случаях, когда это необходимо для оказания услуг или выставления счёта за такие услуги. К таким данным относятся, прежде всего, игровые процессы, игровые статусы, а также информация об оказанных услугах и выставленных за них счетах.

Информацию о платёжном поведении пользователей из Германии мы получаем от компании infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Баден-Баден.

Если вы пользуетесь Порталом или Играми и Услугами в течение продолжительного времени, обращаем ваше внимание на то, что мы также используем данные, полученные нашей компанией-предшественником Bigpoint S.á.r.l. & Co, SCS, 10A rue Henri M. Schnadt, L-2530, Люксембург, являющейся на данный момент нашей дочерней компанией. Речь идёт о мастер-данных, необходимых для дальнейшего и беспрерывного предоставления игр. Это относится, прежде всего, к игровым процессам, игровым статусам, а также информации об оказанных услугах и выставленных за них счетах.

В рамках использования наших веб-сайтов, форумов и игр компания Bigpoint собирает следующие неперсональные данные:

Собранные данные обрабатываются анонимно и используются в целях статистического анализа.

Для выполнения требований закона, согласно которому мы обязуемся хранить данные, IP-адреса и соответствующая интернет-информация хранятся не более шести месяцев. Кроме того, упомянутые данные хранятся для обеспечения безопасности данных и гарантии стабильности и эксплуатационной надёжности нашей системы. В определенных случаях, для отслеживания использования в преступных целях нескольких аккаунтов и прекращения такого неправомерного использования компания Bigpoint может также использовать ваш IP-адрес и соответствующую интернет-информацию. В подобных случаях согласие на такое использование компания Bigpoint запрашивает отдельно для каждой игры.

Согласие на использование файлов cookies:

Хотя это условие содержится в Положении о конфиденциальности, отдельно обращаем ваше внимание, что мы используем файлы cookies для оптимизации использования нашего Портала, Игр и Услуг, главным образом это касается аспекта “восприятие пользователя”. Принимая Условия пользовательского соглашения, вы выражаете своё согласие на использование файлов cookies. Это согласие можно отозвать в любое время, отправив соответствующее сообщение по электронной почте на адрес: datenschutz@bigpoint.com. По всем дополнительным вопросам, касающихся файлов cookies, свяжитесь с нами по этому же электронному адресу.

Для сбора статистических данных касательно использования наших предложений наш онлайн-сервис использует “Масштабируемые централизованные методы измерения” (Scalable Central Measuring method = SCM/SZMnG) компании INFOnline Ltd. GmbH (https://www.infonline.de). Сбору подлежат зарегистрированные анонимные данные. Для распознания компьютерных систем система измерения SCM альтернативно использует либо файл cookies с обозначением “ioam.de”, “ivwbox.de”, объект LocalStorage либо сигнатуру, автоматически создаваемую из различных передаваемых данных браузера. IP-адреса обрабатываются только в анонимизированной форме. Система измерения дальности была разработана с учётом строгого выполнения требований политик защиты данных. Ее целью является статистическое определение интенсивности использования веб-сайта и количества его пользователей. Отдельные пользователи не идентифицируются ни на каких этапах процесса. Информация о личности всегда остаётся защищённой. Рассылка рекламы через систему не производится. Для онлайн-предложений, относящихся к информационному сообществу по выявлению распространения рекламных носителей (Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V.) (IVW – www.ivw.eu) или принимающих участие в исследовании “Internet Facts” рабочей немецкой группы по онлайн-исследованиям (Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V., AGOF – www.agof.de), пользовательские статистики ежемесячно публикуются AGOF и рабочей группой медиа-анализа (Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse e.V., ag.ma - www.agma-mmc.de), а также IVW на следующих ресурсах: http://www.agof.de, http://www.agma-mmc.de и http://www.ivw.eu. Помимо публикации измерительных данных IVW регулярно проверяет методы SСM на предмет соответствия правилам защиты данных. Дополнительную информацию о методах SСM можно получить на веб-сайте провайдера метода SСM - INFOnline GmbH (https://www.infonline.de), веб-сайте о защите данных AGOF (http://www.agof.de/datenschutz) и веб-сайте о защите данных IVW (http://www.ivw.eu). Вы можете внести возражение против обработки данных методами SСM по следующей ссылке: http://optout.ioam.de и http://optout.ivwbox.de.

Использование ваших данных

Ваши персональные данные используются:

Мы также используем эту информацию для коммуникации с пользователями. К этому, в частности, относится оказание помощи и поддержки, а также предоставление важной информации, касающейся договора. При условии предоставления вашего согласия мы регулярно информируем вас о новостях, акциях и событиях, например, по электронной почте, телефону или путем текстовых сообщений.

Передача данных

Ваши данные хранятся строго конфиденциально и не передаются третьим сторонам, за исключением случаев предоставления вами явного согласия на передачу ваших данных третьим сторонам. Мы, тем не менее, согласно законодательству обязаны в определенных случаях передать ваши данные (например, следственным органам), при этом такая передача данных происходит исключительно в определённых законодательством рамках.

В отдельных случаях предоставлять услуги от нашего имени могут дочерние, материнские компании или третьи лица. Это касается, прежде всего, осуществления платежей через внешних поставщиков услуг (Paypal, Global Collect и т.д.), а также коллекторских агентств в случае задолженности. Помимо этого, для проведения маркетинговых исследований мы предоставляем ваши данные сторонним организациям, связанным с Группой Bigpoint договорными обязательствами, для последующего развития и усовершенствования наших игр. Такие сторонние организации обязуются обеспечить вашим данным защиту и конфиденциальность, при этом они могут использовать ваши данные лишь в целях выполнения своей задачи.

Игровые новости и предложения партнёров

Ставя галочку возле “Игровых новостей и предложений партнёров”, вы предоставляете свое согласие на получение подобной информации. Ваше согласие заносится в протокол, сохраняется и может быть отозвано в любое время путем использования контактного формуляра

(http://ru.bigpoint.com/support/).

Google Analytics

Данный сайт использует аналитическую веб-службу Google Analytics, предлагаемую корпорацией Google Inc. (“Google”). Для анализа использования пользователями определенного сайта служба Google Analytics использует файлы сookies, которые являются текстовыми файлами в вашем компьютере. Информация о вашем поведении на сайте (в том числе ваш IP-адрес), полученная с помощью файлов сookies, передаётся на серверы Google в США и хранится на них. Тем не менее, если на этом веб-сайте вы активируете анонимизацию IP-адресов, Google удаляет окончание вашего IP-адреса, таким образом указывая только на то, что вы находитесь на территории стран-участников Европейского Союза или других государств-участников соглашения о Европейской экономической зоне. Полный IP-адрес передаётся на сервер Google в США и сокращается там только в исключительных случаях. По заказу оператора сайта Google будет использовать данную информацию, чтобы анализировать ваше поведение на сайте, составлять отчёты об активности на сайте, а также чтобы предоставлять другие услуги, связанные с использованием сайта и интернета. Оператор этого сайта использует данные, полученные путём анализа просмотренной интересующей посетителей рекламы и данных посетителей сторонних операторов (например, возраст, пол и интересы), чтобы узнать больше о пользователях этого сайта. При этом персональные данные не используются, а происходит только статистический анализ анонимных данных. Связь между IP-адресом, переданным посредством Goolge Analytics, и другими данными Google не отслеживается. Используя соответствующие настройки в своём браузере, вы можете отказаться от использования файлов сookies. Учтите, однако, что в этом случае вы, возможно, не сможете пользоваться всеми функциями данного сайта в полной мере. Кроме того, вы можете запретить Google собирать с помощью сookies и обрабатывать данные о вашем поведении на сайте (включая ваш IP-адрес), если скачаете и установите плагин для браузера по ссылке ниже: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Если вы хотите настроить или не допустить анализ вашей демографической информации и интересов, вы можете отключить Google Analytics для показа рекламы и настроить рекламу в медийной сети Google: https://www.google.com/settings/ads.

Таргетинговая интернет-реклама

Реклама на наших сайтах оптимизируется индивидуально для вас посредством сбора и обработки анонимных данных о вашем поведении на наших сайтах. Ответственность за сбор вышеупомянутой информации несет немецкий телекоммуникационный провайдер ProSiebenSat.1 Digital GmbH в сотрудничестве с компанией SevenOne Media GmbH, которая занимается интернет-маркетингом и является дочерней компанией ProSiebenSat.1-Group и ProSiebenSat.1 Digital GmbH, в соответствии с §§ 15 и следующих параграфов Закона об акционерных обществах Германии. Для этих целей сторонние компании устанавливают на вашем компьютере файлы сookies, собирающие пользовательские данные. Речь идёт о данных, регистрируемых во время вашего пребывания на страницах данного сайта и нажатия на рекламные материалы. Таким образом мы можем анализировать использование онлайн-рекламы и отображать для вас те рекламные материалы, которые могут быть интересны именно вам и соответствовать вашим личным предпочтениям (“таргетинговая интернет-реклама”). При этом никакие личные данные (например, имя, адрес, e-mail) не сохраняются. IP-адреса анонимизируются, поэтому они не могут быть переданы какому-либо определенному лицу.

Если вы больше не хотите получать таргетинговую интернет-рекламу, вы можете заблокировать установку и хранение сookies на своем компьютере путем изменения настроек в своём браузере, чтобы он больше не принимал файлы сookies. Помимо этого, вы можете от нашего имени запретить сторонним компаниям и служащим использовать файлы сookies, воспользовавшись для этого следующими ссылками:

Nugg.ad AG: http://ad-choices.nuggad.net

AudienceScience: http://www.audiencescience.com/de/privacy

Criteo GmbH: http://www.criteo.com/privacy

Кроме того, мы разрешаем другим третьим лицам, например, медиа-агентствам, использовать файлы сookies для анализа использования онлайн-рекламы и отображения на нашем сайте специальной рекламы, интересующей именно вас и отвечающей именно вашим личным предпочтениям. Помимо этого, подобные действия помогают медиа-агентствам более точно и целенаправленно обращаться к целевой аудитории без значительных потерь. Для этого создаются, например, анонимные пользовательские статистики, а данные используются для маркетинговых исследований без идентификации отдельных личностей. Дополнительную информацию о защите персональных данных вышеупомянутыми службами и возможности внесения возражений против использования файлов сookies для создания таргетинговой онлайн-рекламы можно найти на сайте SevenOne Media GmbH по адресу: https://www.sevenonemedia.de/web/sevenone/datenerhebung-anderer-dienstleister1 Установку сторонних файлов сookies на своем компьютере также можно контролировать с помощью соответствующих настроек в браузере.

SevenOne Media GmbH добровольно соблюдает правила саморегулирования, рекомендованные Немецким советом по защите данных в интернет-рекламе (DDOW - Deutscher Datenschutzrat Online-Werbung). Действующий для нас кодекс саморегулирования (Code for Telemedia Providers – First Parties) можно найти по следующей ссылке: www.meine-cookies.org/ddow.html.

Плагины социальных сетей

Facebook

На нашей веб-странице содержатся различные ссылки на внешнюю социальную сеть Facebook. Этот сайт используется исключительно Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook).

Ссылки выделяются в рамках нашего сайта посредством логотипа Facebook или фразы “Мне нравится” (плагины Facebook не используются).

Нажатие одной их этих ссылок активирует плагины Facebook, а браузер пользователя устанавливает прямое соединение с сервером Facebook.

Если во время посещения нашего сайта пользователь нажимает одну из упомянутых выше ссылок и при этом заходит в свой аккаунт на Facebook, информация о посещении пользователем нашего сайта передаётся Facebook. Facebook может соотнести информацию о посещении сайта с вашим аккаунтом.

Данная информация передаётся Facebook и хранится там. Чтобы этого не допустить, перед нажатием ссылки пользователю следует выйти из своего аккаунта на Facebook. Функции ссылок Facebook, в особенности передача информации и данных пользователя, активируются не самим фактом посещения нашего сайта, а только в случае нажатия соответствующих ссылок.

Для получения информации о цели сбора данных через Facebook и объёме таких данных, обработке и использовании таких данных, а также о своих правах в связи со сбором такой информации и настройках конфиденциальности для обеспечения конфиденциальности изучите раздел о настройках конфиденциальности Facebook (http://ru-ru.facebook.com/privacy/explanation.php).

По другим вопросам касательно сбора, обработки и использования личных пользовательских данных, а также касательно предоставления данных, исправления данных, блокирования или удаления данных свяжитесь с нашими специалистами по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных.

Facebook Connect

Мы предлагаем возможность подписаться на наши услуги через Facebook Connect. Для этого вы будете перенаправлены в Facebook, где сможете войти в систему с помощью своих данных пользователя Facebook. После этого ваша учетная запись в Facebook будет прикреплена к нашим услугам. В зависимости от ваших настроек Facebook, после установки соединения с вашей учётной записью мы сможем получать или извлекать следующие данные: имя, дата рождения и адрес электронной почты.

Данная информация будет использована исключительно в идентификационных целях и для заключения контракта. Для получения дополнительной информации о Facebook Connect и настройках конфиденциальности изучите Положения о конфиденциальности и Условия использования компании Facebook Inc.

Google Plus

Наш сайт также использует кнопку “+1” социальной сети Google Plus, провайдером которой является Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США (“Google”). Кнопка представляет собой значок “+1” на белом либо цветном фоне.

Если пользователь заходит на один из наших сайтов, содержащих данную кнопку, пользовательский браузер устанавливает прямое соединение с сервером Google. Контент кнопки “+1” непосредственно передается на ваш браузер, который встраивает указанный контент в веб-сайт. Таким образом, мы не можем контролировать данные, которые Google собирает с помощью указанной кнопки, однако исходим из того, что при этом регистрируется пользовательский IP-адрес.

Для получения информации о цели сбора данных через Google и объёме таких данных, обработке и использовании таких данных, а также о своих правах в связи со сбором такой информации и настройках конфиденциальности для обеспечения конфиденциальности изучите раздел о настройках конфиденциальности Google: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Если Вы являетесь пользователем Google Plus и не хотите, чтобы через наш сайт Google собирал данные о вас и соотносил их с вашими сохранёнными в Google данными пользователя, перед посещением наших сайтов вам следует выйти из своего аккаунта Google Plus.

Информационная безопасность

Чтобы предотвратить противоправное использование наших услуг, с помощью поставщика услуг в сфере безопасности информационных технологий (ИТ) и с помощью так называемых файлов cookies и технологий отслеживания мы собираем и обрабатываем в анонимной форме определенные данные о функциях используемого пользователем конечного устройства (“специфические для устройства данные”), необработанные данные из соединения по протоколу TCP/IP и данные об использовании нашего веб-сайта.

При этом в первую очередь также собираются и обрабатываются данные об IP-адресе, которые кодируются в течение нескольких секунд. Мы не собираем и не храним личные данные. Для предотвращения мошенничества информация хранится в базе данных поставщика услуг информационной безопасности.

При заключения вами на нашем веб-сайте договора возмездного оказания услуг или в случае начала процесса, который ведет к заключению такого договора (например, начало процесса оформления оплаты), мы запрашиваем оценку риска из базы данных поставщика услуг информационной безопасности, которая была сохранена в отношении используемого вами устройства.

Оценка рисков используется, среди прочего, в качестве основы для принятия решения о возможности заключения договора возмездного оказания услуг.

Если нам становится известно, что пользователь неправомерно использует или пытался неправомерно использовать наши услуги, мы передаём собранные данные поставщику услуг информационной безопасности. При этом передается не личная информация, а только специфические для устройства данные.

Право на отзыв, уничтожение данных

Если вы дали согласие на обработку персональных данных, вы можете отозвать его в любое время.

Bigpoint уничтожает ваши персональные данные, если в них больше нет необходимости или по вашему требованию. Примите к сведению, что данные не могут быть уничтожены, если они подлежат хранению в установленном законом порядке либо такие данные необходимы для выставления счёта за оказанные услуги.

Информация, ознакомление и уничтожение данных

На http://ru.bigpoint.com/support/ вы можете отправить запрос на просмотр сохраненных данных или запрос на их изменение или уничтожение. Запрос также можно отправить обычным письмом на следующий адрес:

Bigpoint GmbH
Drehbahn 47-48

20354 Гамбург

В случае возникновения у вас каких-либо вопросов касательно Положения о конфиденциальности компании Bigpoint свяжитесь с нами по адресу: datenschutz@bigpoint.com
Укажите свой пользовательский ID, адрес электронной почты и при необходимости название(-я) соответствующей игры (игр).

Гамбург, 1 ноября 2016 г.

Bigpoint GmbH
Drehbahn 47-48

20354 Hamburg

Номер в торговом реестре: HRB-Hamburg 94148

№ налога с оборота: DE813 602 704

Правление: Brian Morrisroe