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Declaração de Privacidade

Órgão responsável por esta oferta na Internet

Bigpoint GmbH

Drehbahn 47-48

20354 Hamburg

Tel.: +49 (0) 40 8814130 (sem suporte)

info@bigpoint.net (sem suporte)

Nome e endereço do diretor de proteção de dados

Agência de proteção de dados

Maximilian Hartung

Frauentorstraße 9

86152 Augsburg

Tel.: +49 821 90786458

datenschutz@bigpoint.com

Geral

Esta declaração de privacidade informa que tipos de dados pessoais são recolhidos pela Bigpoint no âmbito dos nossos serviços e jogos na Internet. Também explica como os dados são processados e utilizados. A proteção dos seus dados pessoais é de grande importância para nós.

Seus dados são protegidos contra perda e acesso não autorizado por meio do uso de várias medidas eletrônicas, técnicas, físicas, administrativas e contratuais. A Bigpoint tomou todas as precauções técnicas e organizacionais necessárias para cumprir as exigências regulatórias sejam cumpridas tanto por ela, internamente, quanto por terceiros provedores de serviços.

Esta declaração de privacidade contém informações que explicam claramente aos nossos clientes e a quem visita nosso site como seus dados pessoais são coletados, processados e utilizados.

Dados pessoais

Dados pessoais são dados referentes a uma pessoa física identificada ou identificável (por exemplo, nome, endereço, telefone, data de nascimento ou endereço de e-mail). Basicamente, é possível utilizar nossa oferta online sem fornecer informações pessoais. No entanto, a utilização de determinados serviços pode exigir o fornecimento de informações pessoais, como o registro em nossos jogos ou serviços ou a participação em uma competição.

Fundamento jurídico e objetivos de processamento

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações e com os seguintes objetivos:

Também processamos dados dos usuários no limite do necessário para a execução e a cobrança de nossos serviços. Mais especificamente, isso se refere a processos e pontuações de jogos e informações sobre o uso e a transação dos serviços. Também utilizamos seus dados para nos comunicarmos com você. Isso inclui especificamente a disponibilização de ajuda e suporte, assim como informações relativa ao seu contrato. Sujeito à sua autorização, nós o manteremos informado sobre novidades, eventos e promoções por meio de e-mail, SMS ou telefone.

Caso seja usuário do Portal ou Jogos e Serviços desde há bastante tempo, informamos que também utilizamos dados da nossa empresa antecessora, e atual subsidiária, a Bigpoint S.à.r.l. & Co, SCS, 10A rue Henri M. Schnadt, L-2530 Luxemburgo. Estamos a referir-nos a dados fundamentais de que necessitamos para garantir a experiência de jogo ininterrupta. Estes dados referem-se em especial a processos de jogos, pontuações de jogos e informações sobre utilização e contratação de serviços.

Interesse legítimo no processamento de dados

Com base no processamento de dados nos termos do Artigo 6 f DS-GVO (Lei de proteção de dados geral alemã), nosso interesse legítimo é a realização de nosso negócio, especialmente em relação ao bem-estar de nossos funcionários e dos proprietários da companhia.

Proteção de dados no processo de candidatura

Coletamos dados pessoais de candidatos para processar as candidaturas, os quais serão salvos após a celebração de um contrato de trabalho para implementar a relação de emprego. Eventuais disposições legais pertinentes serão aplicadas neste caso. Em caso de rejeição da candidatura, a documentação associada será apagada no prazo de dois meses. Uma exceção a essa regra é o caso de termos que manter documentos como prova em um processo envolvendo a Lei alemã sobre tratamento igualitário, ou em caso de outro interesse legítimo. Caso precisemos reter os documentos da candidatura por mais tempo, solicitaremos o seu consentimento.

Informações de crédito

No caso de usuários alemães, receberemos informações sobre seu histórico de pagamentos da infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden, no limite do necessário para a celebração de um contrato entre as partes pertinentes.

Cookies e coleta de arquivos de log

No âmbito da utilização das nossas páginas na Internet, fóruns e jogos, a Bigpoint recolhe os seguintes dados não pessoais:

Estes dados são utilizados em análises estatísticas para registos de dados anônimos.

Armazenaremos os endereços IP e os correspondentes dados de Internet durante um período máximo de seis meses, no âmbito das nossas obrigações legais de armazenamento de dados. Adicionalmente, estes dados são armazenados para segurança dos dados e garantir a estabilidade e fiabilidade do nosso sistema. Em casos isolados, a Bigpoint poderá utilizar o seu endereço de IP e a informação de Internet correspondente para rastrear e deter a utilização de contas múltiplas com fins fraudulentos. Nesses casos, a Bigpoint solicitará o consentimento para tal utilização, no âmbito das condições relevantes do jogo.

Consentimento de cookies:

Apesar de estar indicado na Declaração de Privacidade, queremos informar expressamente que empregamos a utilização de cookies para otimizar o uso do nosso Portal e Jogos e Serviços, especialmente no que diz respeito à experiência do usuário. A aceitação dos nossos Termos e Condições autoriza o uso de cookies. Em qualquer momento futuro, será possível revogar este consentimento enviando-nos um e-mail para o endereço: datenschutz@bigpoint.com. Para outras perguntas acerca dos cookies, contacte-nos através do mesmo endereço.

Como fazer para evitar o uso ou excluir cookies?

É possível desativar o armazenamento de cookies nas configurações do seu navegador e excluir os cookies armazenados a qualquer hora. Entretanto, tenha em mente que esta oferta online poderá não funcionar corretamente, ou parar de funcionar, sem o uso dos cookies.

Além disso, observe que recusas em relação à criação de perfis de usuário funcionam parcialmente pela recusa dos cookies. Caso exclua todos os cookies, é possível que uma recusa não seja mais levada em consideração e precise ser coletada novamente.

Medição de alcance

Os nossos serviços online utilizam o método “Medição Central Escalável” (SCM / SCMnG) da INFOline Ltd. GmbH ( https://www.infonline.de ) para determinar valores estatísticos referentes ao uso das nossas ofertas. Serão recolhidos dados anônimos. Para o reconhecimento dos sistemas informáticos, o método de medida SCM utiliza, em alternativa, uma cookie com a ID “ioam.de”, “ivwbox.de”, um objeto de armazenamento local ou uma assinatura criada automaticamente a partir de várias informações transmitidas pelo seu navegador. Os endereços IP são processados exclusivamente de forma anônima. A medição de alcance foi desenvolvida em observância estrita às políticas de proteção de dados. O objetivo da medição de alcance é determinar estatisticamente a intensidade de uso e o número de usuários num determinado site. Nenhum usuário, em nenhum momento, é identificado. As suas identidades permanecerão sempre protegidas. Nenhum usuário receberá materiais promocionais através do sistema. Para ofertas online que pertencem à Associação de Recolha de Informações para Análise de Distribuição de Mídia Comunicativa (Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V., IVW – www.ivw.eu) ou que participam na pesquisa “Internet Facts” do Grupo de Trabalho Alemão para Pesquisa Online (Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V., AGOF – www.agof.de), as estatísticas de uso são publicadas mensalmente pela AGOF, pelo Grupo de Análise de Mídia (Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse e.V., ag.ma - www.agma-mmc.de) e pela IVW. Os resultados podem ser consultados em: http://www.agof.de, http://www.agma-mmc.de e http://www.ivw.eu. Além da publicação dos dados estatísticos, a IVW inspeciona os processos da SCM regularmente para garantir que mantém a conformidade com as regras de proteção de dados. Pode encontrar mais informações sobre os processos da SCM no site da INFOnline GmbH (https://www.infonline.de), que opera o sistema, no site de proteção de dados da AGOF (http://www.agof.de/datenschutz) e no site de proteção de dados da IVW (http://www.ivw.eu). Pode opor-se ao processamento dos seus dados por parte da SCM através do seguinte site: http://optout.ioam.de e http://optout.ivwbox.de.

Transferência de dados e provedores de serviço

Os seus dados são tratados de forma estritamente confidencial e não são repassados a terceiros, a não ser com o seu consentimento expresso. Contudo, em determinadas situações, podemos estar legalmente obrigados a divulgar sua informação (como perante as autoridades legais), sendo que a divulgação só ocorre de acordo com os fundamentos legais. Em casos particulares, subsidiárias, filiais ou terceiros podem prestar serviços em nosso nome. Isso diz respeito principalmente ao tratamento de transações de pagamentos através de prestadores de serviço externos (Paypal, Global Collect, etc.) ou, em caso de incumprimento, através de empresa de cobrança. Além disso, fornecemos os seus dados a empresas externas, para fins de marketing, resultado de relações contratuais com o Grupo Bigpoint, para desenvolver e melhorar os nossos jogos. Tais prestadores de serviços externos são obrigados a tratar os seus dados de forma confidencial e segura, utilizando-os apenas para cumprir as obrigações do serviço prestado. Os prestadores de serviço normalmente estão envolvidos como processadores que têm autorização somente para processar dados pessoais de usuários desta oferta online de acordo com nossas instruções expressas.

Período de armazenamento/períodos de retenção

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para o fornecimento da nossa oferta online e dos serviços associados, ou caso tenhamos interesse legítimo em seu armazenamento. Em outros casos, apagaremos seus dados pessoais que não precisem ser mantidos por obrigação legal ou contratual (como para fins comerciais ou tributários, por exemplo, faturas). Os períodos de retenção contratual também poderão advir de contratos com terceiros (por exemplo, titulares de direitos autorais e acessórios). Bloquearemos todos os dados sujeitos a períodos de retenção até o decurso do período pertinente.

Informações de jogos e ofertas de parceiros

Ao marcar a caixa “Informações de jogos e ofertas de parceiros”, expressa o seu consentimento quanto ao recebimento desta informação. O seu consentimento será registado e gravado e pode ser revogado a qualquer momento utilizando o nosso formulário de contacto ( http://pt.bigpoint.com/support/ ).

Google Analytics

Este site utiliza o serviço de análise web Google Analytics para analisar características e interesses demográficos. Esse serviço utiliza “cookies”, que são arquivos de texto colocados no seu computador, para ajudar o site a analisar como os usuários usam o site. A informação gerada por cookies sobre a utilização do site (incluindo o seu endereço IP) será transmitida e armazenada pelo Google nos servidores nos Estados Unidos. Em caso da ativação do IP Anônimo nesta página web, a Google irá remover o final do seu endereço IP, por isso será localizado apenas como pertencendo a países dentro da União Europeia ou outros países do Espaço Econômico Europeu. Apenas em casos excecionais o endereço de IP será transmitido por completo a um servidor do Google nos EUA e simplificado lá. Em nome do operador deste site, o Google utiliza as informações recolhidas para avaliar a utilização da página, para compilar relatórios sobre as atividades realizadas na web e para continuar a oferecer serviços relacionados à utilização da Internet e ao operador da página web. O operador deste site avaliará os dados obtidos através da publicidade do Google relativa aos interesses dos usuários ou com dados de visitantes de terceiros (por exemplo, idade, sexo e interesses) para obter mais informação sobre os seus usuários. Não serão usados dados pessoais aqui, será feita apenas uma avaliação estatística de dados anônimos. O Google não poderá relacionar o endereço de IP levantado no âmbito do serviço Google Analytics com outros dados do Google. Pode impedir a instalação de cookies através das configurações do seu navegador de Internet; no entanto, informamos que, caso o faça, nem todas as funções do site estarão inteiramente disponíveis. Neste sentido, pode impedir que o Google registe e processe os dados gerados pelos cookies e relacionados com a sua utilização do site (incluindo o endereço IP), descarregando e instalando o plugin para o navegador disponível no seguinte link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Se quiser regular ou impedir a avaliação dos seus interesses e dados demográficos, poderá desativar o Google Analytics para a publicidade de display e personalizar os anúncios da Rede de Display da Google: https://www.google.com/settings/ads.

Caso acesse este site em um dispositivo móvel (smartphone, tablet, etc.), poderá estar sujeito ao uso de seus dados pela Google clicando em um link diferente na caixa de diálogo exibida.

Publicidade Online Comportamental

A publicidade no nosso site é otimizada segundos os seus interesses previstos, através do levantamento e processamento de dados anônimos de utilização. O responsável por esse processo é a ProSiebenSat.1 Digital GmbH, fornecedora de telecomunicações alemã, em cooperação com a empresa de Marketing Online SevenOne Media GmbH, uma subsidiária do grupo ProSiebenSat.1 e afiliada da ProSiebenSat.1 Digital GmbH, de acordo com §§ 15 da Declaração de Ações Empresariais Alemã. Além dessas, outras empresas, podem gravar cookies no seu computador para produzir dados de utilização. Trata-se aqui de dados que podem ser transmitidos enquanto o Usuário se encontrar nas páginas desta oferta online ou quando clicar em publicidades. Desta forma podemos analisar a utilização das publicidades online e disponibilizar-lhe grupos de publicidades que lhe interessem e correspondam às suas preferências pessoais (“Publicidade Online Comportamental”). Em nenhum caso serão armazenados dados pessoais, como nome, endereço e endereço de e-mail, etc. Endereços de IP são anonimizados, a fim de que não haja referência pessoal.

Caso não queira receber mais Publicidade Online Comportamental, é possível cancelar o armazenamento de cookies através das configurações do seu navegador. O Usuário pode cancelar o recebimento de cookies das nossas empresas parceiras através dos seguintes links:

Nugg.ad AG: http://ad-choices.nuggad.net

AudienceScience: http://www.audiencescience.com/de/privacy

Criteo GmbH: http://www.criteo.com/privacy

Também autorizamos outras empresas, por exemplo agências de mídia, a enviar cookies para analisar a utilização de publicidade online e oferecer serviços e produtos baseados nas preferências do Usuário nas nossas ofertas online, analisando as suas preferências pessoais. Desta maneira, as agências de mídia podem oferecer ao seu público-alvo serviços e produtos de maneira precisa, sem grandes perdas. Nesse processo, são criados, p. ex., estatísticas de usuário anônimas e os dados são utilizados para fins de pesquisa de marketing. O contacto direto com uma pessoa não é possível. Pode encontrar mais informações sobre a Política de Privacidade deste fornecedor, assim como sobre a possibilidade de rejeitar a aplicação de cookies com fins publicitários online com base no uso, no site da SevenOne Media GmbH em https://www.sevenonemedia.de/web/sevenone/datenerhebung-anderer-dienstleister1. O Usuário pode controlar o armazenamento de cookies de terceiros através da configuração nas definições do navegador.

A SevenOne Media GmbH está sujeita voluntariamente à autorregulamentação do Conselho Alemão de Proteção de Dados em Publicidade Online (Deutscher Datenschutzrat Online-Werbung, DDOW). O código de autorregulamentação válido para nós (Código para Fornecedores de Multimídia - Parceiros) pode ser consultado em: www.meine-cookies.org/ddow.html.

Plugins de Redes Sociais

Facebook

Na nossa página web temos vários links do Facebook. Esta presença na Internet é operada exclusivamente pelo Facebook Inc., 1601 S. Califórnia Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook).

Estes links são identificados, no âmbito da nossa presença na Internet, através do logo do Facebook ou da palavra “Gosto” (não são utilizados plugins do Facebook).

Se um usuário clicar num destes links, ativam-se os plugins do Facebook e o seu navegador estabelece uma conexão direta com os servidores do Facebook.

Se o usuário clicar num dos links enquanto visita a nossa página web, e tiver sessão iniciada na sua conta pessoal do Facebook, a informação da visita à nossa página é transmitida ao Facebook. O Facebook associa a visita à página web à sua conta.

Estas informações são transmitidas ao Facebook, onde ficam guardadas. Para impedir que isto aconteça, é necessário ter a sessão encerrada na conta do Facebook. As funções relacionadas aos links do Facebook, especialmente a transmissão de informações e dados de usuários, não se ativam automaticamente com a visita à nossa página, mas sim quando clicar nos respetivos links.

Para saber mais sobre a finalidade e extensão da recolha de dados realizado pelo Facebook, como o processamento e a utilização dos dados e os seus respetivos direitos e opções de configuração para proteger a sua privacidade, veja os termos de proteção de dados do Facebook (http://pt-pt.facebook.com/privacy/explanation.php).

Em caso de dúvidas quanto à recolha, processamento ou utilização dos dados pessoais, ou caso deseje mais informações, correções, algum bloqueio ou remoção de dados, por favor, entre em contacto connosco.

Facebook Connect

Estamos a oferecer a oportunidade de utilizar os nossos serviços através do Facebook Connect. Para fazê-lo, será redirecionado para o Facebook, onde poderá iniciar sessão com os seus dados de usuário do Facebook. Em seguida, a sua conta Facebook ficará associada aos nossos serviços. Dependendo das suas definições do Facebook, ao associar a sua conta, irá permitir que os seguintes dados sejam transmitidos até nós e/ou recolhidos por nós: nome, data de nascimento e endereço de e-mail.

Apenas utilizaremos estes dados por motivos de identificação e procedimentos de contatos. Para mais informações sobre o Facebook Connect e sobre as definições de privacidade, consulte Política de Privacidade de Dados e os Termos de Utilização de Facebook Inc.

Google Plus

A nossa presença na Internet também utiliza o link “+1” da rede social Google Plus, que é operada por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”). O link pode ser identificado pelo símbolo “+1” marcado no fundo branco ou colorido.

Se o usuário abrir uma das nossas páginas de Internet que contém tal link, o navegador do usuário estabelece uma conexão direta com os servidores do Google. Os conteúdos do link “+1” são transferidos diretamente para o seu navegador, que os integra na página de Internet. Por isso, não temos qualquer controlo sobre a extensão dos dados recolhidos pelo Google através desse link, mas pressupomos que o endereço de IP seja um dos elementos apurados.

Para saber mais sobre a finalidade e extensão da recolha de dados realizado pela Google, como o processamento e a utilização dos dados e os seus respetivos direitos e opções de configuração para proteger a sua privacidade, veja a seção de configurações de privacidade da Google http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Se um usuário for membro do Google Plus e não quiser ter seus dados coletados e vinculados aos dados salvos como membro do Google pela nossa presença web, ele deverá se desconectar da conta Google Plus antes de visitar nossos sites.

Aplicativos móveis

Nossos aplicativos são fornecidos em várias plataformas de aplicativos e software, inclusive a Apple App Store, a Google Play Store e redes sociais como o Facebook. Caso acesse, registre-se ou utilize essas plataformas ou redes sociais, seus dados pessoais poderão ser coletados e utilizados pela plataforma ou rede social pertinente e não teremos praticamente nenhuma participação nisso. Todas as informações relevantes poderão ser encontradas na política ou declaração de privacidade de cada plataforma ou rede social.

Segurança de TI

Com a ajuda de um prestador de serviços de segurança de TI, recolhemos e processamos dados específicos anonimamente sobre o equipamento terminal utilizado pelo usuário (“dados específicos do equipamento”), dados brutos da ligação TCP/IP e dados sobre a utilização do nosso site, através dos chamados cookies e tecnologia de rastreamento, para evitar abusos dos nossos serviços.

Primeiro o endereço de IP também é recolhido e processado, mas é cifrado em poucos segundos. Nenhum dado pessoal é recolhido ou guardado. As informações são armazenadas numa base de dados do prestador de serviços de segurança de TI com o objetivo de prevenção de fraudes.

Quando o Usuário celebra um contrato de interesses pecuniários no nosso site, ou quando um contrato de interesses pecuniários é celebrado (por exemplo, ao iniciar um processo de compra), obtemos da base de dados do prestador de serviços de segurança de TI uma avaliação de risco sobre o equipamento terminal utilizado por si.

A avaliação de risco serve como base – não exclusivamente – para decidirmos celebrar um contrato de interesses pecuniários.

Quando sabemos que um usuário abusou ou tentou abusar dos nossos serviços, também transmitimos os dados recolhidos ao prestador de serviços de segurança de TI. Neste caso, apenas são transmitidos os dados específicos do equipamento, e não dados pessoais.

Direito a revogação, eliminação de dados

Depois de nos ter dado seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais pode revogá-lo a qualquer momento.

A Bigpoint apaga os seus dados pessoais, quando eles deixam de ser necessários ou quando tiver solicitado a sua eliminação. Leve em consideração que os dados não podem ser apagados em caso de exigências legais ou de outra natureza para o seu armazenamento, ou caso precisemos fazer a cobrança de nossos serviços.

Informações sobre proteção de dados; visualização e correção de dados; exclusão e bloqueio de dados

Para perguntas gerais sobre esta declaração de privacidade e a proteção de dados, ou caso queira consultar, corrigir, bloquear ou apagar seus dados pessoais conforme permitido por lei, entre em contato conosco por e-mail ou post, indicando seu ID de usuário, nome de usuário, endereço de e-mail e, se possível, seu jogo. HIPERLINK “http://de.bigpoint.com/support/” É possível entrar em contato conosco ou com o diretor de proteção de dados diretamente usando os detalhes de contato na parte superior desta Declaração de Privacidade.

Direito de recurso ao órgão regulatório competente

É possível fazer reclamações a uma autoridade sobre proteção de dados. Entre em contato com a autoridade sobre proteção de dados referente ao seu domicílio ou região, ou a autoridade responsável por nós, que é: a Hamburg Commission for Data Protection and Freedom of Information, Klosterwall 6 (Block C), 20095 Hamburg, Tel.: 040 / 428 54 – 4040, Fax: 040 / 428 54 – 4000, e-mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

Disposições de segurança e informações técnicas

Todos os funcionários na nossa organização recebem treinamento sobre proteção de dados regularmente e estão comprometidos com a proteção dos dados. Nossos departamentos de TI e de processamento de dados estão sempre tomando as medidas técnicas de segurança necessárias às condições e aos requisitos de segurança do momento. Ambos estão sujeitos a monitoramento constante por nossos procedimentos internos e pelo diretor de proteção de dados. No entanto, as tecnologias envolvendo a Internet podem ter brechas de segurança que impedem a garantia de proteção total. Sendo assim, os usuários podem nos enviar dados utilizando outros métodos, como telefone ou fax.

As informações técnicas a seguir permitirão ajustar as configurações de privacidade em seu navegador.

Internet Explorer:

Para obter mais informações, acesse:

http://windows.microsoft.com/pt-br/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11-win-7

Mozilla Firefox:

Para obter mais informações, acesse:

https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Google Chrome:

Para obter mais informações, acesse:

https://support.google.com/chrome/answer/95647

Safari:

Para obter mais informações, acesse:

http://help.apple.com/

Data da versão: 11.12.2017