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Déclaration de confidentialité

Organisme responsable de cette offre Internet

Bigpoint GmbH

Drehbahn 47-48

20354 Hambourg

Tél. : +49 (0) 40 8814130 (pas d’assistance)

info@bigpoint.net (pas d’assistance)

Nom et adresse du délégué à la protection des données

Agence de protection des données

Maximilian Hartung

Frauentorstraße 9

86152 Augsbourg

Tél. : +49 821 90786458

datenschutz@bigpoint.com

Général

La déclaration de confidentialité suivante vous informe du genre de données personnelles que nous recueillons dans le cadre de nos offres Internet et des jeux Bigpoint, et comment nous traitons et utilisons ces données. Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles.

Vos données sont protégées contre les accès non autorisés et la perte via l’utilisation de plusieurs mesures électroniques, techniques, physiques, administratives et contractuelles. Bigpoint a pris les précautions techniques et organisationnelles nécessaires pour que les règles de la politique de confidentialité soient respectées aussi bien en interne que par les fournisseurs de services externes.

Cette déclaration de confidentialité contient des informations claires et transparentes afin de s’assurer que les visiteurs de notre site et les clients soient bien informés en ce qui concerne la collecte, le traitement et l’utilisation de leurs données personnelles.

Données personnelles

Les données personnelles concernent toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (par ex. nom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance ou adresse e-mail). En fait, vous pouvez utiliser notre offre en ligne sans fournir d’informations personnelles. Toutefois, l’utilisation de certains services peut nécessiter l’obtention d’informations personnelles, par exemple pour l’enregistrement de nos produits et services de jeux ou pour la participation à un concours.

Base juridique et fins de traitement

Nous collectons des données personnelles aux fins suivantes :

De plus, nous traitons les données d’utilisateur dans la mesure nécessaire à l’exécution des services, ou pour la facturation de ces services. Ceci s’applique en particulier aux processus de jeu, aux scores de jeu et aux informations relatives à l’utilisation et au règlement des services. Nous utilisons également vos données pour communiquer avec vous. La mise à votre disposition d’un service d’aide et de support comme celle d’importantes informations concernant votre contrat en font partie. Sous réserve de votre accord, nous utilisons vos données pour vous informer régulièrement de nos nouveautés, évènements et offres spéciales, par e-mail, SMS ou en vous appelant.

Dans la mesure où vous seriez un utilisateur du portail, des jeux ou des services Bigpoint depuis longtemps, nous vous informons que nous utilisons aussi des données de notre entreprise antérieure, la Bigpoint S.à.r.l. Co, SCS, 10A rue Henri M. Schnadt, L-2530 Luxembourg (notre actuelle société-sœur). Il s’agit de données existantes dont nous avons besoin pour continuer à offrir les jeux sans interruption (cela concerne en particulier le déroulement du jeu, le statut du jeu ainsi que les informations nécessaires à l’obtention et la facturation de prestations).

Intérêts légitimes dans le traitement des données

Basé sur le traitement des données selon l’article 6 f DS-GVO (Législation allemande générale sur la protection des données), notre intérêt légitime consiste à exercer nos activités, en particulier en ce qui concerne le bien-être de nos employés et des propriétaires de l’entreprise.

Protection des données dans le processus de candidature

Nous recueillons les données personnelles des candidats pour traiter des candidatures qui seront enregistrées lors de la conclusion du contrat d’embauche afin d’établir la relation de travail. Les réglementations légales devront être prises en considération ici. En cas de rejet, la documentation de candidature sera supprimée dans un délai inférieur à deux mois. Des exceptions sont possibles. Par exemple, si nous devons conserver les documents de candidature comme preuve dans une opération liée à la loi générale allemande sur l’égalité de traitement, ou si d’autres intérêts légitimes existent. Nous demanderons votre consentement dans le cas où nous devrions conserver des documents de candidature dans notre liste de candidats pour une période plus longue.

Informations de crédit

Pour les utilisateurs allemands, nous obtiendrons des informations concernant votre précédent historique de paiement depuis infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden, dans la mesure où ceci serait nécessaire pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat entre la personne concernée et le corps responsable.

Cookies et collecte de fichiers journaux

Nous recueillons également, dans le cadre de l’utilisation de nos sites Internet, forums et jeux, les données impersonnelles suivantes :

Ces données sont exploitées de façon anonyme et à des fins statistiques seulement.

Les adresses IP et les informations Internet correspondantes sont stockées pendant au maximum 6 mois, dans le cadre de nos contraintes légales d’enregistrement des données. Une conservation peut de plus être effectuée pour des raisons de protection de données, assurant ainsi la stabilité et la sécurité d’exploitation de notre système. Dans certains cas, nous utilisons votre adresse IP et les informations d’Internet s’y rapportant pour empêcher les utilisations multiples abusives de compte à des fins frauduleuses. Nous demandons votre accord pour cette utilisation dans le cadre des conditions de jeu des jeux en question.

Accord concernant les cookies :

Même si cela est déjà mentionné dans la Déclaration de confidentialité, nous vous informons ici expressément que nous rassemblons et utilisons les données liées aux cookies afin d’optimiser l’utilisation de notre portail, de nos jeux et de nos services, surtout en ce qui concerne l’expérience utilisateur. En acceptant nos CG, vous donnez votre accord pour l’utilisation des cookies. Vous pouvez annuler votre consentement à tout moment en écrivant à l’adresse e-mail : datenschutz@bigpoint.com. Pour toutes les autres questions relatives aux cookies, veuillez nous contacter à cette même adresse.

Comment empêcher l’utilisation de cookies ou supprimer des cookies ?

Vous pouvez désactiver le stockage des cookies à partir des paramètres de votre navigateur et supprimer les cookies stockés dans votre navigateur à tout moment. Toutefois, il est à noter que cette offre en ligne risque de ne pas fonctionner, ou seulement de manière limitée, si l’utilisation des cookies est interdite.

De plus, veuillez noter que les contradictions à l’encontre de la création de profils d’utilisation fonctionnent partiellement via le refus de cookies. Si vous veniez à supprimer les cookies, une contradiction ne pourrait donc plus être prise en compte et devrait à nouveau être récupérée auprès de vous.

Mesure de portée

Des valeurs anonymes sont ainsi prélevées. Pour reconnaître les systèmes informatiques, la méthode de mesure SCM utilise soit des cookies nommés ioam.de et ivwbox.de, un objet stocké localement ou une signature créé automatiquement par diverses informations transmises par le navigateur. Les adresses IP sont traitées de manière anonyme. La mesure de la portée a été développée dans le respect de la protection des données. Le but de la mesure de portée est de déterminer statistiquement l’intensité d’utilisation d’un site web et le nombre d’utilisateurs du site web. Les utilisateurs ne sont à aucun moment identifiés de manière personnelle. L’identité reste toujours protégée. Ils ne reçoivent aucune publicité par le système. Pour les offres web qui font partie de la communauté d’information pour l’évaluation de la circulation des médias (Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V., IVW, www.ivw.eu) ou qui sont incluses dans l’étude “internal facts” de l’“Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V.” (AGOF – www.agof.de) [groupe de travail de la recherche en ligne], les statistiques d’utilisation sont publiées mensuellement par le AGOF, le “Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse e.V.” ((ag.ma - www.agma-mmc.de) [groupe de travail des analyses média] et le IVW et peuvent être consultées sur http://www.agof.de, http://www.agma-mmc.de et http://www.ivw.eu. En plus de la publication des données de mesures, le IVW vérifie régulièrement le processus SZM afin de maintenir une utilisation conforme aux lois et à la protection des données. Pour plus d’informations sur le processus SZM, veuillez consulter le site INFOnline GmbH (https://www.infonline.de), qui exploite le processus SZM, le site de la protection des données du AGOF (http://www.agof.de/datenschutz) et celui de la protection des données du IVW (http://www.ivw.eu). Vous pouvez contester le traitement par SCM en allant sur les sites suivants : http://optout.ioam.de et http://optout.ivwbox.de.

Transfert de données et fournisseurs de service

Vos données seront traitées de manière strictement confidentielle et ne seront communiquées à aucun tiers, sauf si vous avez donné votre accord explicite pour la transmission de vos données à des tiers. Dans des cas particuliers, nous serons éventuellement tenus par la loi de communiquer, sans votre accord, vos données aux autorités chargées d’enquêtes, la transmission de vos données s’effectuant bien entendu en accord avec la législation en vigueur. “Nous chargeons les entreprises liées appartenant au groupe Bigpoint et/ou des tiers de fournir des services en notre nom. Cela concerne notamment les opérations de paiement effectuées par des prestataires de services (par exemple Paypal, Global Collect etc.) ou bien, dans le cas de retard de paiement, les sociétés de recouvrement. Nous mettons vos données à disposition des entreprises liées appartenant au groupe Bigpoint à des fins marketing ainsi que pour le développement et l’amélioration de nos jeux. Les entreprises liées appartenant au groupe Bigpoint et les entreprises externes sont tenues de traiter vos données avec la plus grande confidentialité et de façon sécurisée. Elles ne sont autorisées à utiliser vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leur ont été confiées. Les fournisseurs de service sont généralement impliqués en tant qu’organe de traitement qui n’est autorisé à traiter les données personnelles des utilisateurs de la présente offre en ligne que conformément à nos instructions explicites.

Période de stockage/périodes de rétention

Nous stockons les données aussi longtemps que nécessaire pour la tenue de notre offre en ligne et ses services associés ou si nous avons un intérêt légitime au stockage prolongé desdites données. Dans tous les autres cas, nous supprimerons vos informations personnelles à l’exception des informations que nous pouvons avoir besoin de conserver conformément aux exigences contractuelles ou statutaires (par ex. : pour des raisons fiscales ou commerciales. Des factures, par exemple). Des périodes de rétention contractuelles peuvent aussi émaner de contrats avec des tierces parties (par ex. : propriétaire de droits d’auteur et droits d’auteur apparentés). Nous bloquerons toutes les données sujettes à une période de rétention jusqu’à l’expiration de la période donnée.

Informations du jeu et offres de partenaires

En cochant “Informations du jeu et offres de partenaires”, vous donnez explicitement votre accord concernant la réception de ces messages. Votre accord sera enregistré et sauvegarde et peut être révoqué à tout moment, en utilisant notre formulaire de contact (http://fr.bigpoint.com/support/).

Google Analytics

Ce site web utilise le service d’analyse web Google Analytics, et Google Analytics analyse les caractéristiques et les intérêts démographiques. Ces services sont fournis par Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilise des “cookies”, ce sont des fichiers textes sauvegardés sur votre ordinateur qui permettent l’analyse de votre utilisation du site web. Les informations collectées par les cookies sur votre utilisation de ce site seront en général envoyées à un serveur de Google aux États-Unis et sauvegardées là-bas. Si l’anonymat de l’IP est activé sur ce site web, votre adresse IP sera cependant raccourcie au sein des pays de l’Union européenne ou dans les autres états signataires de l’accord sur la zone économique européenne. Votre adresse IP complète ne sera transmise que dans des cas exceptionnels à un serveur de Google aux États-Unis, et raccourcie là-bas. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web, afin d’évaluer votre utilisation du site, de rédiger des rapports sur les activités du site et de proposer à l’exploitation du site des prestations de service supplémentaires reliées à l’utilisation du site et de l’utilisation d’Internet. L’exploitant de ce site web utilisera les informations collectées via les publicités ciblées par centres d’intérêt tout comme les données visiteur de site tiers (par ex. âge, sexe et centres d’intérêt) à des fins d’évaluation pour en savoir davantage sur les utilisateurs de ce site web. Aucune donnée personnelle ne sera utilisée lors de ce processus ; seule une évaluation statistique de données anonymes sera conduite. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas réunie avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher la sauvegarde de cookies sur votre ordinateur en configurant votre navigateur de manière appropriée. Dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser complètement toutes les fonctions de ce site. Vous pouvez de plus empêcher Google de saisir et de traiter les données produites par les cookies qui se rapportent à votre utilisation du site (dont votre adresse IP), en téléchargeant et installant le plug-in de navigateur disponible à l’adresse ci-dessous : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Si vous souhaitez modifier ou empêcher l’analyse des informations démographiques ou des centres d’intérêt, vous pouvez désactiver l’affichage des publicités Google Analytics et modifier les publicités dans le Réseau Display de Google : https://www.google.com/settings/ads.

Si vous accédez à ce site web via un appareil mobile (smartphone, tablette, etc.) vous pouvez refuser l’utilisation de vos données par Google en cliquant sur un lien différent dans la boîte de dialogue affichée.

Publicité en ligne selon l’utilisation

La publicité dans cette offre en ligne est optimisée pour vous par le recueil et le traitement de votre comportement d’utilisation. Les publicités sont programmées pour vous intéresser. ProSiebenSat.1 Digital GmbH est responsable de ce processus en tant que fournisseur de médias télévisuels en coopération avec l’entreprise de commerce en ligne SevenOne Media GmbH, une entreprise fille du groupe ProSiebenSat.1 et avec les entreprises partenaires de ProSiebenSat.1 Digital GmbH iSd §§ 15 ff AktG. Des entreprises tierces installent pour nous des cookies sur votre ordinateur, ces cookies enregistrent des données d’utilisation. Il s’agit de données qui peuvent être saisies par exemple lorsque vous vous déplacez sur les pages de cette offre en ligne ou lorsque vous cliquez sur des publicités. De cette manière, nous pouvons analyser l’utilisation de publicité en ligne et vous proposer des publicités qui pourraient vous intéresser (“publicité en ligne selon l’utilisation”). Des données personnelles ne sont en aucun cas sauvegardées (comme le nom, l’adresse postale, l’adresse e-mail). Les adresses IP sont traitées de manière anonyme, il est alors impossible de faire le rapport entre une adresse IP et une personne.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité en ligne selon l’utilisation, vous pouvez désactiver l’option de sauvegarde/la mise en place de cookies sur votre navigateur. Vous pouvez de plus vous opposer à la mise en place de cookies par des entreprises tierces travaillant sur notre ordre, en cliquant sur les liens ci-dessous :

Nugg.ad AG: http://ad-choices.nuggad.net

AudienceScience : http://www.audiencescience.com/de/privacy

Criteo GmbH : http://www.criteo.com/privacy

Nous autorisons de plus d’autres tiers, comme des agences médias, à installer des cookies, pour analyser l’utilisation de publicité en ligne et vous présenter des publicités selon vos préférences sur notre offre en ligne. En outre, les agences médias doivent pouvoir prendre contact avec les groupes-cibles de leurs publicitaires le plus précisément possible. Des statistiques anonymes d’utilisateurs sont par exemple établies et les données sont utilisées à des fins d’étude de marché. Il est impossible de trouver une personne à partir de ces données. Pour de plus amples informations sur la protection des données de ce fournisseur et sur l’opposition à l’utilisation de cookies à des fins de publicité en ligne ciblées, rendez-vous sur le site Web de SevenOne Media GmbH à l’adresse : https://www.sevenonemedia.de/web/sevenone/datenerhebung-anderer-dienstleister1.

La SevenOne Media GmbH s’est volontairement soumise à l’autorégulation du “Deutschen Datenschutzrat Online-Werbungelbstregulierung” (DDOW) [conseil allemand de la protection des données dans la publicité en ligne]. Le code d’autorégulation en vigueur pour nous (code des fournisseurs de médias télévisuels - premières parties) est consultable via le lien suivant : www.meine-cookies.org/ddow.html.

Plug-Ins de média sociaux

Facebook

Notre page web contient des références (liens) pour le réseau social externe Facebook. Ce site web est géré exclusivement par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (“Facebook”).

Si un clic se produit sur ces références, les Plug-Ins Facebook seront activés et votre navigateur établira une connexion directe avec les serveurs de Facebook.

Si, durant votre visite sur notre site web, vous cliquez sur ces références et êtes connecté à votre compte utilisateur personnel, l’information indiquant que vous avez visité notre site web sera transmise à Facebook.

Facebook peut faire le lien entre la visite de la page web à votre compte. Ces informations seront transmises à Facebook et enregistrées sur Facebook. Pour éviter cela, déconnectez-vous de votre compte Facebook avant de cliquer sur la référence.

Les fonctions attribuées aux références de Facebook, en particulier la transmission d’informations et de données utilisateur, ne sont pas activées par la visite de notre page web, elles sont activées seulement par le clic sur la référence correspondante.

Pour connaître le but et les dimensions de la collecte de données par Facebook, le traitement et l’utilisation de vos données par Facebook, ainsi que vos droits et les possibilités de configuration s’y référant pour la protection de votre sphère privée, veuillez vous référer à la politique d’utilisation des données de Facebook : (http://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation.php).

Si vous avez d’autres questions concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, ou concernant les informations, la correction, le blocage ou la suppression de vos données dans ce domaine, veuillez vous référer à notre responsable de la protection des données.

Facebook Connect

Nous vous offrons la possibilité d’accéder à nos prestations via Facebook Connect. Pour cela, vous serez redirigé vers le site de Facebook, où vous vous connecterez avec vos données d’utilisateur Facebook. Le profil Facebook sera alors relié à nos prestations. En raison de ce lien – en fonction de vos paramètres Facebook – les informations suivantes nous seront transmises : nom, date de naissance et adresse e-mail.

Nous utiliserons ces données exclusivement à des fins d’identification et de traitement du contrat. Pour plus d’informations à propos de Facebook Connect et des paramètres de confidentialité, veuillez consulter la déclaration de confidentialité et les conditions générales d’utilisation de Facebook Inc.

Google Plus

Notre page web utilise également le bouton Google+1 du réseau social Google Plus, géré par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (“Google”). Le bouton est reconnaissable aux caractères “+1” sur fond blanc ou coloré.

Si vous visitez une page de notre site web contenant un tel bouton, votre navigateur établit directement une connexion avec les serveurs de Google. Le contenu du bouton Google+1 sera transmis directement par Google à votre navigateur et sera relié par celui-ci à la page web. Nous n’avons ainsi aucune influence concernant le volume des données que Google collecte par cette annotation. Nous pensons que cela comprend cependant votre adresse IP.

Pour connaître le but et les dimensions de la collecte de données par Google, le traitement et l’utilisation de vos données par Google, ainsi que vos droits et les possibilités de configuration s’y référant pour la protection de votre sphère privée, veuillez vous référer à la politique d’utilisation des données de Google : http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Si un utilisateur est membre de Google Plus et qu’il ne souhaite pas que ses données soient récupérées et liées à ses données de membre Google enregistrées via notre présence sur le web, l’utilisateur doit se déconnecter de son compte Google Plus avant de visiter nos sites Internet.

Applications mobiles

Nos applications sont fournies par l’intermédiaire de plusieurs plateformes d’applications et de logiciels, incluant l’Apple App Store, le Google Play Store et les réseaux sociaux comme Facebook. Si vous accédez, que vous vous enregistrez ou que vous utilisez la plateforme ou le réseau social, des données personnelles peuvent être collectées et utilisées par la plateforme ou le réseau social concerné et sur lequel ou laquelle nous n’avons aucune influence. Vous trouverez toutes les informations pertinentes dans la politique de confidentialité ou la déclaration de confidentialité de chaque plateforme ou réseau social.

Sécurité informatique

Afin d’éviter l’utilisation abusive de nos services, nous collectons et traitons, par l’intermédiaire d’un prestataire de services de sécurité informatique et à l’aide de cookies et technologies de pistage, des données anonymes concernant l’équipement de l’utilisateur (“données techniques de l’appareil”), sa connexion TCP/IP ainsi que d’autre à propos de l’utilisation de notre site.

Ce faisant, l’adresse IP est également collectée et traitée, mais codée en l’espace de quelques secondes. Aucune donnée personnelle n’est collectée ni sauvegardée. Ces informations sont conservées dans une base de données par le prestataire de services informatiques afin de prévenir les fraudes.

Lorsque vous souhaitez conclure un contrat payant sur notre site, ou que l’un d’eux se profile (au début d’une procédure d’encaissement, par ex.), nous consultons la base de données du prestataire de services informatiques afin d’effectuer une évaluation des risques en fonction des données collectées sur l’appareil que vous utilisez.

Cette évaluation nous permet, entre autres, de déterminer si le contrat sera conclu ou pas.

Si nous détectons une utilisation abusive, ou une tentative d’utilisation abusive de nos services de la part d’un utilisateur, nous transmettons également les données collectées au prestataire de services de sécurité informatique. Ce faisant, seules les données spécifiques à l’appareil seront transmises, et aucune donnée personnelle.

Droit de révocation, suppression des données

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre accord relatif à l’utilisation de vos données.

Bigpoint supprime vos données personnelles dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires ou sur votre ordre. Veuillez noter qu’elles ne pourront pas être effacées dans les cas d’obligations légales ou autres de conservation des données ou si elles sont nécessaires à la facturation de nos services.

Informations sur la protection des données, la consultation d’informations et la correction, la suppression et le blocage de données

Pour les questions d’ordre général concernant la présente déclaration de confidentialité et de protection des données, ou si vous désirez demander, corriger, bloquer ou supprimer vos données personnelles conformément aux conditions légales, veuillez nous contacter par e-mail ou courrier en mentionnant votre ID d’utilisateur, votre nom d’utilisateur, votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre jeu. HYPERLINK “http://de.bigpoint.com/support/” Vous pouvez nous contacter ou contacter le délégué à la protection des données directement via les détails de contact en haut de la présente déclaration de confidentialité.

Droit de recours auprès de l’organisme de régulation

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données. Vous pouvez contacter l’autorité de protection des données couvrant votre lieu ou région de résidence ou l’autorité responsable auprès de nous qui est : the Hamburg Commission for Data Protection and Freedom of Information, Klosterwall 6 (Block C), 20095 Hambourg, Tél. : 040 / 428 54 – 4040, Fax : 040 / 428 54 – 4000, e-mail : mailbox@datenschutz.hamburg.de

Dispositions de sécurité et informations techniques

Tous les employés de notre entreprise reçoivent une formation régulière sur la protection des données et sont engagés envers la protection des données. Notre centre informatique et notre service EDP (traitement des données électroniques) interne adaptent constamment les précautions de sécurité techniques aux conditions et aux exigences de sécurité actuelles. Ils sont tous deux sujets à une surveillance permanente par nos procédures internes et le délégué à la protection des données. Néanmoins, les technologies Internet peuvent présenter des failles qui empêchent de garantir une protection totale. Les utilisateurs peuvent ainsi nous soumettre leurs données via d’autres méthodes, par ex. : téléphone ou fax.

Les informations techniques suivantes vous permettront d’ajuster les paramètres de confidentialité de votre navigateur.

Internet Explorer :

Pour plus d’informations, rendez-vous sur :

http://windows.microsoft.com/de-de/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11-win-7

Mozilla Firefox :

Pour plus d’informations, rendez-vous sur :

https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Google Chrome :

Pour plus d’informations, rendez-vous sur :

https://support.google.com/chrome/answer/95647

Safari :

Pour plus d’informations, rendez-vous sur :

http://help.apple.com/

Date de la version : 11.12.2017